Contrairement à de nombreux hôtels de la région, l'hôtel Papi est géré par une famille depuis quatre générations depuis son ouverture en 1964. Le grand bâtiment chevauche un coin et se prolonge à mi-chemin du bloc, et il a été continuellement agrandi et rénové au cours des décennies. Dans son état actuel, certaines zones sont brillantes et nouvelles, tandis que d'autres ont clairement besoin d'une cure de jouvence. L'entrée principale s'ouvre sur un hall avec un décor marron et crème, avec des canapés en cuir surdimensionnés le long d'un couloir avec des jardinières blanches et des panneaux lumineux encastrés dans les murs et les colonnes. Le bar du hall a une atmosphère décontractée mais l'espace est chic, contrastant avec un restaurant buffet qui ressemble à une cafétéria dans un établissement institutionnel. À l'extérieur, la moitié de la piscine principale a l'air flambant neuf, mais une partie de la terrasse est couverte de gazon artificiel, et la piscine colorée du parc aquatique est entourée d'un mur en blocs de béton inesthétique.

L'hôtel est à un pâté de maisons de la rue principale de Malgrat de Mar, une ville animée avec de nombreux bars, restaurants et clubs accessibles à pied. Il est à environ 15 minutes à pied de la vieille ville, qui a des églises historiques et des bâtiments à explorer, et propose une vie nocturne plus décontractée dans ses nombreuses tavernes. Se rendre à l'aéroport est assez simple - il y a des connexions de bus de la route en bord de mer Passeig Maritim, avec un temps de transit de 90 minutes, et le voyage prend environ une heure en voiture. L'hôtel est situé entre les gares de Malgrat et de Santa Susannah et se trouve à cinq minutes en voiture des deux, avec des trains directs à destination de Barcelone pour les magasins et les attractions. Le voyage en train prend environ 80 minutes.

La plupart des 231 chambres de l'hôtel ont un look vieillot et des murs en stuc de sport, des plafonds suspendus et de vieux meubles en bois. Planchers de tuiles en pierre tachetée ajoutent un peu de caractère, mais les tissus violets pourpres et les têtes de lit sarcelle contre les murs d'accent orange sont tout simplement trop. Certaines unités ont eu des rénovations contemporaines qui ont introduit un décor gris neutre et des tissus assortis. La meilleure caractéristique est les petits balcons privés meublés avec des chaises en plastique face à la piscine, commune à chaque unité. Toutes les chambres contiennent également des lits jumeaux, un petit bureau et des chaises supplémentaires, mais il n'y a pas beaucoup d'espace salon. Téléviseurs à écran plat sont standard, mais il y a des frais pour le Wi-Fi, un mini-réfrigérateur et un coffre-fort dans la chambre. La moitié des salles de bains sont anciennes et ils ont des bidets et des combos douche / baignoire, tandis que l'autre moitié a été rénovée avec des douches de pluie carrelées et lavabos fixés au sommet des vanités, mais ils n'ont pas les bidets. Aucun ne contient de sèche-cheveux ou d'articles de toilette en bouteille, seulement des distributeurs de savon.

Les zones de piscine en plein air sont un point fort de cette propriété familiale. La cour extérieure principale a une chute d'eau de fausse pierre qui se déverse dans une grande piscine d'eau salée et une plus petite piscine de kiddy. Deux grands lits de repos sont placés sur une section surélevée avec quelques chaises disposées autour d'un bain à remous, et il y a un deuxième bain à remous intégré dans la piscine principale. Une terrasse entoure toute la zone, avec beaucoup de transats et de parasols. Il y a une cour de la piscine séparée qui contient un mini parc aquatique avec toboggans et une fontaine pour les enfants à barboter, et un solarium en gazon artificiel mis en place avec des chaises en plastique pour les parents de s'asseoir et de regarder les petits. Autres équipements pour les familles comprennent un club pour enfants, une salle de jeux avec deux tables de billard, et des activités régulières pendant la haute saison. Il y a aussi des animations en soirée, et le personnel organise des excursions dans la région pour tous les âges, mais il n'y a pas de centre de fitness sur place.

Pour le dîner, le café contemporain dispose d'un bar avec une machine à expresso, et il s'ouvre sur une grande terrasse extérieure adjacente à la piscine, avec un coin salon et un coin salon couvert avec des canapés. Le restaurant buffet sert une cuisine méditerranéenne et internationale, ainsi que des soirées à thème hebdomadaires. Le petit-déjeuner gratuit est inclus. Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans certaines parties communes et, moyennant des frais supplémentaires, un parking public gratuit est disponible à proximité.