Con la sua combinazione di pilastri in cemento, linee pulite e contemporanee, e pareti di roccia a vista la zona hall dell'Hotel Amic Gala non è unstylish, e una facciata a vetri di solito lascia entrare molta luce naturale. Al di là della zona della reception, il resto della struttura di bilancio appare datato e stanco. Corridoi mostrano segni di usura, e l'hotel è generalmente poco aggiornate in tutto. A parte il vecchio stile sala da pranzo e bar, c'è poco altro per l'hotel. L'unico spazio esterno è una piccola terrazza che si affaccia sulla strada. Il personale, però, viene segnalato come cordiale e premuroso, la manutenzione coppie attenti al budget e quelli con un volo di mattina.

L'Hotel Amic Gala si trova sulla costa meridionale di Maiorca, nella relativamente tranquilla località balneare di Ca'n Pastilla. E 'solo una mezza isolato da una lunga spiaggia di sabbia che si estende per miglia lungo la costa. Che corre lungo la baia di sabbia è una lunga passeggiata fiancheggiata da negozi, bar e ristoranti che si estende fino alla vivace vita notturna di El Arenal. Acquario di Palma è solo di pochi passi di distanza, e gli autobus vi permetteranno di raggiungere la capitale dell'isola Palma in poco meno di 40 minuti. L'hotel è inoltre situato a Palma di Maiorca, che dista circa 10 minuti di auto. L'autobus numero 21, che va verso l'aeroporto, si ferma a poche centinaia di piedi di fronte all'hotel.

L'hotel dispone di 126 standard o superior camere con aria condizionata in singole, doppie e triple. Le camere standard sono datate con il vecchio mobili, pavimenti in cotto e pareti ruvide. Le camere superior sono dotate di bei mobili contemporanei, vernice liscia, e pavimenti in legno impiallacciato. Tutte le camere si affacciano su terrazze o balconi arredati, per lo più con vista sulla strada (che può essere rumoroso) e gli edifici circostanti; alcune si affacciano ad un cortile squallido. Servizi di base includono TV a schermo piatto e cassaforte vecchio stile. Camere Superior aggiungono mini-frigo. La lobby di connessione Wi-Fi raggiunge alcune camere di livello inferiore. Anche se alcuni bagni sono ben tenute, altri mostrano segni di muffa e hanno bisogno di un aggiornamento. Tutti i bagni sono dotati di combinazioni doccia / vasca, asciugacapelli a muro, e pacchetti di articoli da toeletta e sapone.

Il ristorante è aperto per colazione, il pranzo e la cena. I pasti sono serviti a buffet e non inclusi nel prezzo della camera. Una buona varietà di piatti caldi e freddi sono serviti, insieme ad alcune opzioni a la minute, come frittelle al mattino. cucina maiorchina è appositamente servita la domenica. A opzioni à la carte non sono forniti. C'è anche un bar che si apre su una terrazza di fronte strada. Noleggio di biciclette sono disponibili tramite l'hotel. Wi-Fi è disponibile gratuitamente negli spazi pubblici, e c'è una sala riunioni a disposizione ben illuminata con finestre dal pavimento al soffitto. Gli ospiti possono usufruire della piscina presso la struttura consociata limitrofa, Hotel Amic Miraflores, un minuto di distanza.