Los viajeros experimentados con más de unas pocas estancias todo incluido saben que la calidad puede variar de un complejo a otro. Tome Punta Cana, un tramo de hermosas playas y un montón de propiedades con todo incluido, por ejemplo. Si bien muchos de los centros turísticos aquí tienen conceptos y diseños similares, las diferencias tienden a acercarse y pueden no ser comunicadas durante el proceso de reserva. Y cuanto más grande sea el complejo, más difícil será pedirle a un miembro del personal que conversen, especialmente con líneas sustanciales en la recepción. Es por eso que el proceso de check-in es la mejor oportunidad para aclarar las cosas. Aquí hay seis cosas para pedir al inicio de sus vacaciones.
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1. ¿Necesitamos hacer reservaciones para los restaurantes (y hay un código de vestimenta?)
Nada es más frustrante que que te digan que no puedes conseguir una mesa en el restaurante de un complejo con todo incluido porque no tienes una reserva. Muchos resorts de alto nivel como Excellence Playa Mujeres , que cuenta con nueve restaurantes gourmet, no requieren reservaciones para cenar, pero no todos operan de la misma manera. Algunos centros turísticos no solo hacen que las reservas sean obligatorias, sino que exigen un estricto horario de mañana para las reservas; en otros centros turísticos, deberá reservar al llegar o incluso ocasionalmente antes de su estadía. Peor aún, puede haber un límite en la cantidad de reservas que puede tener por estadía, dejándolo sin otra opción que ir al buffet muchas noches. En el lado positivo, algunos centros turísticos pueden asignar servicio de mayordomo para ayudar con el proceso de reserva. Es por eso que es mejor obtener la primicia desde el principio. Y mientras hablamos del tema, pregúntenos si hay un código de vestimenta también. También vale la pena comprobar si alguno de los restaurantes a la carta incurre en tarifas adicionales; en algunos casos, puede haber un cargo solo para cenar en el restaurante, mientras que otros a la carta pueden cobrar extra por ciertas bebidas o platos, como buenos vinos y langosta.
2. ¿Cuál es el horario de entretenimiento?
Obtener un horario de vida nocturna y opciones de entretenimiento en el check-in no siempre es una garantía. Si esta es una parte clave de su experiencia, solicite a la recepción un resumen de lo que sucederá esa semana. Tampoco está de más preguntar su opinión sobre cuáles son los mejores espectáculos. La mayoría de los grandes complejos familiares cuentan con grandes teatros con varios espectáculos al día, algunos están orientados a los niños y otros son para adultos. Los teatros a menudo cuentan con un bar donde los asistentes también pueden pedir bebidas. Los shows pueden evolucionar en música en vivo en el casino o en una discoteca con canciones de baile a todo volumen. El entretenimiento también puede caer en la categoría de romántico. Por ejemplo, en el Sandals Royal Bahamian , los huéspedes pueden tomar un vino junto a un fuego al aire libre y escuchar jazz en vivo o acercarse sigilosamente al piano bar para cantar canciones nocturnas.
3. ¿Qué deportes acuáticos y excursiones de un día están incluidos?
La mayoría de los complejos tropicales con todo incluido de gama media incluirán deportes acuáticos no motorizados (piense en kayak, paddleboard stand-up y esnórquel) con la tarifa. Algunos, sin embargo, aún cobran una tarifa desagradable o requieren límites de tiempo estrictos a una hora por día, o peor, por semana. Luego hay propiedades exclusivas, como la villa de cinco villas Tadrai Island Resort , que ofrece una serie de actividades gratuitas. Al hacer el registro de entrada, los huéspedes pueden bucear en el arrecife exterior, practicar kayak, utilizar los catamaranes Hobie o solicitar excursiones en barco a las islas cercanas (todo incluido). Los interesados en el buceo pueden programar charters privados de medio día y tomar PADI para aprender a bucear. Los surfistas avanzados también pueden solicitar un viaje en barco a lugares famosos en un arrecife cercano llamado Cloudbreak and Restaurants.
4. ¿Cuál es la política de propinas?
No solo es esta una área clave de diferencia entre culturas, también es un área de variación entre centros turísticos. Algunos hoteles con todo incluido agregan automáticamente un 10% (o más) de servicio con la tarifa, así que pregunte en la recepción mientras se registra. Desafortunadamente, muchas de las personas que trabajan en estos complejos reciben un salario muy bajo y dependen de consejos para ingresos. Cuando viaje internacionalmente, canjee dinero en efectivo por la moneda local de antemano (aunque es cierto que la mayoría aceptará felizmente USD). Si el servicio no está incluido, o si el complejo no cuenta con una política de propinas, ofrezca una propina de la misma manera que lo haría en cualquier otro lugar (del 15 al 20 por ciento). A pesar de que los consejos están aparentemente cubiertos en muchos centros turísticos con todo incluido, generalmente es una buena idea dar propinas de todos modos; el personal lo apreciará. Sin embargo, tenga en cuenta que en algunos centros turísticos, como el Sandals Ochi Beach Resort , los empleados no pueden recibir propinas, a excepción de los mayordomos. La mayoría de los estadounidenses que conocen el simulacro todo incluido traerán un fajo de billetes de un dólar para repartir a los camareros, servidores, porteros y amas de casa.
5. ¿Los artículos del minibar y el servicio de habitaciones son gratuitos?
Vale la pena preguntar Por lo menos, muchas habitaciones tienen agua embotellada gratis. Algunos incluso ofrecen acceso completo al minibar con refrescos, cerveza y aperitivos gratuitos; cafeteras también se proporcionan. Las estaciones de Riu con sede en España ofrecen dispensadores de licor de marca y servicio a la habitación las 24 horas (ambos gratuitos). En el Secrets Puerto Los Cabos Golf & Spa Resort , las habitaciones cuentan con menús protagonizados por langosta y bistec, así como con una caja de servicio de habitaciones incorporada y un entorno exterior especial "No molestar" para la máxima privacidad. Las bebidas también se pueden pedir a través del servicio a la habitación, pero no hay servicio de botella, por lo que algunos huéspedes pueden terminar pidiendo varios vasos a la vez.
6. ¿Hay una opción de actualización?
Dependiendo del complejo, la disponibilidad y la época del año, se puede obtener una mejora por una tarifa nominal. Descubra desde la recepción cuáles son las opciones y los beneficios de avanzar. Por ejemplo, en Paradisus Palma Real en Punta Cana , las suites Royal Service solo para adultos cuentan con bañeras de hidromasaje y acceso a áreas especiales del complejo, que incluyen una piscina privada y playa, así como un exclusivo lounge con cócteles, canapés y hermosas vistas . Los huéspedes también tienen acceso a otros restaurantes, como Palazzo, que no se ofrecen a todos. La opción de actualización es especialmente una buena idea para aquellos que quieren sentirse un poco más como VIP y mantenerse alejados de los niños.
Ahora, mire nuestro video sobre cosas importantes que debe hacer durante el check-in en un todo incluido.
https://www.youtube.com/watch?v=Mx8c89X_K-Y
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