Bisher das Hotel Holiday Inn Bilbao (für nur ein paar Jahre), dieses Hotel ging zurück zu der Barceló Kette zu Beginn des Jahres 2017, als es das Occidental Bilbao wurde - mit minimaler Aufregung oder Änderungen. Noch weitgehend geschäftsorientiert ist das Grundstück schlank und modern. Das Herz des Hotels ist die offene Lobby-Lounge - ein großer, niedrige Raum mit viel natürlichem Licht, das von Wand-zu-Wand-Fenstern, die sich auf beiden Seiten des Gebäudes erstrecken. Wingback-Sessel, Samt-Sofas und ein zentraler Kamin aus dem 21. Jahrhundert schaffen auch eine einladende, fast heimelige Atmosphäre, die für lässige Geschäftstreffen bekannt ist. Gemeinsam mit viel Corporate Custom, zieht dieses Hotel das gelegentliche jüngere Wochenende Paar auf der Suche nach einem mehr urbanen und zeitgenössischen Aufenthalt.

Das Hotel befindet sich im weitgehend Wohnviertel von Begoña im östlichen Teil von Bilbao. Gerade weg von einer der Hauptverkehrsstraßen, die den Rand der Stadt umgibt, macht seine Lage für besonders leichten Zugang mit dem Auto. Es gibt nicht viel in der unmittelbaren Umgebung in der Art des Essens oder Einkaufsmöglichkeiten, obwohl die nächste Metro-Haltestelle, Santutxu, ist ein vierminütiger Spaziergang und verbindet sich mit dem geschäftigen und buzzy Zentrum in weiteren fünf. Von dort sind das Guggenheim und das Museum der bildenden Kunst zu Fuß erreichbar. Fünf Minuten zu Fuß vom Hotel entfernt befindet sich die Basilika Begoña, während Bilboas charmante Altstadt (oder Casco Viejo) 10 bis 15 Minuten zu Fuß ist. Bilbao Flughafen ist ca. 15 Minuten mit dem Auto entfernt, während die öffentlichen Verkehrsmittel etwa die halbe Stunde dauern.

Das Hotel verfügt über 200 Zimmer, die alle in einem eleganten, zeitgenössischen Stil mit einfachen minimalistischen Möbeln, Blond-Holz-Verkleidungen und Holzfurnierböden eingerichtet sind. Der Effekt ist schlank und modern, wenn auch etwas an Wärme fehlt. Executive-Level-Zimmer sind weit geräumiger (323 Quadratmeter / 30 Quadratmeter) mit kleinen separaten Empfangsräumen. Straßenfahrten untergeordnete Räume können anfällig für Verkehrslärm sein. Zur Ausstattung gehören große 48-Zoll-Flachbild-TVs, Kaffee- und Teekocher (mit zwei kostenlosen Flaschen Wasser) und elektronischen Safes; Minibars sind nur in aufgerüsteten Räumen verfügbar. In-room Wi-Fi ist kostenlos und bietet eine gute Verbindung. Die Badezimmer sind sauber und modern mit entweder begehbaren Duschen oder Duschen / Wannen-Combos, sowie hochwertige Fön und Hotel-Marke Toilettenartikel; Executive-Badezimmer gehören Handtuch Bademäntel und modernisierte Toilettenartikel.

Wie erwartet für ein Business-orientiertes Hotel, hat das Occidental mehrere Features, um seine Bequemlichkeit hinzuzufügen und einige geben den Gästen eine Chance zu dekomprimieren - obwohl nicht alle sind in den Preisen enthalten. Ein Teil der offenen Lounge-Bereich ist die Frühstücksecke, die täglich ein Buffet mit warmen und kalten Speisen wie Speck, Pfannkuchen, frisches Obst und Säfte sowie eine Station zum Kochen von Eiern serviert. Das Frühstück ist nicht im Preis enthalten. Das hoteleigene à la carte Restaurant bietet auch eine Auswahl an baskischen Köstlichkeiten und eine Lobbybar bietet Getränke und Snacks den ganzen Tag bis spät. Ein großer unbeheizter Swimmingpool öffnet sich über die wärmeren Sommermonate mit Liegen, Sonnenschirmen und einer künstlichen Grasterrasse. Das Hotel ist auch an einem modernen Spa, dem Club Metropolitan, mit beheizten Hallenbädern und einer Reihe von Fitness-Räumen (eine Gebühr für die Einreise). Parkplätze stehen zur Verfügung, allerdings für eine ziemlich teure Tagesgebühr. Kostenlose und schnelle Wi-Fi ist überall verfügbar.