Das Hotel Diplomat wurde im Jahr 1975 von einer Familie von Gastronomen erbaut, die das Anwesen zusammen mit einer Kette von modernen Restaurants immer noch besitzen. Passend dazu sind die Restaurants die Hauptattraktion, die beide trendige Interieurs mit Getränken und einer Late-Night-Food-Szene nutzen. Dadurch kann es insbesondere an Wochenenden unterbelegt und laut werden. Der Haupteingang befindet sich zwischen den Restaurants unter einer Kolonnade aus Steinbögen. Die Glastüren öffnen sich in eine Lobby mit Marmorböden, Reihen von modernen Holz- und Lederstühlen an den Wänden und einem Empfangstresen mit hinterleuchteten Tafeln am anderen Ende der Halle. Die meisten Gäste sind eine ziemlich ausgeglichene Mischung aus Geschäfts- und Urlaubsreisenden.

Das Hotel befindet sich im Viertel Colaba, einem der ältesten Viertel von Süd-Mumbai. Es liegt in der Mitte einer Einkaufsstraße mit zahlreichen Restaurants und Geschäften in unmittelbarer Nähe. Es ist ungefähr fünf Minuten zu Fuß zum Ufer und zum Gateway of India. Die Nationalgalerie für moderne Kunst liegt acht Gehminuten vom Hotel entfernt. Nach einer 20-minütigen Fahrt erreichen Sie das Insel-Mausoleum von Haji Ali Dargah. Die High Street Phoenix Mall und die Palladium Mall erreichen Sie nach einer 20-minütigen Fahrt vom Hotel aus. Der Bahnhof von Churchgate ist der nächste Bahnhof, der nur fünf Minuten Fahrt vom Hotel entfernt ist. Erwarten Sie eine mindestens 40-minütige Fahrt zum internationalen Flughafen Chhatrapati Shivaji.

Das Hotel verfügt über 50 klimatisierte Zimmer, die sich durch ihre Einrichtung von einfachen, älteren Zimmern unterscheiden und teilweise mit einem moderneren Stil renoviert wurden. Alle sind komfortabel und ordentlich, und sie haben hohe Decken mit Ventilatoren und große Fenster, die viel Licht hereinlassen. Die Standard Zimmer sind 175 bis 200 Quadratmeter groß und verfügen über geflieste Böden und Fenster mit Klimaanlage, die in den meisten kahlen Wänden untergebracht sind. Sie verfügen entweder über Kingsize-, Doppel- oder zwei Einzelbetten sowie Sitzecken mit Tischen und Stühlen und kleinen Schreibtischen. Die Deluxe Zimmer sind zwischen 200 und 240 Quadratfuß groß und einige wurden mit Holzböden und großen, gedeckten Polsterkopfteilen ausgestattet. Zur Standardausstattung gehören ein 32-Zoll-Flachbild-TV, ein Mini-Kühlschrank, ein Wasserkocher und kostenfreies WLAN. Die Badezimmer sind einfach und nicht alle wurden aktualisiert, einige haben begehbare Duschen mit Vorhängen, während andere Glastrennwände haben. Toilettenartikel sind vorhanden, aber es gibt keine Haartrockner.

Features sind in diesem Hotel schlank, aber Trinken und Essen sind ein Highlight. Das Hotel hat zwei Restaurants gegenüber im Erdgeschoss; Das Colaba Social ist eine Bar und ein Restaurant, das internationale Küche in einem lebhaften Industriegebiet mit Musik serviert. Das Pa Pa Ya ist ein modernes panasiatisches Restaurant. Beide sorgen für nächtliche Massen. Ein kostenloses internationales Frühstücksbuffet ist im Preis inbegriffen. Es gibt auch zwei Banketträume, von denen einer Platz für 100 Personen bietet und der andere hat eine angrenzende Dachterrasse mit Platz für bis zu 400 Gäste. WLAN ist im gesamten Gebäude kostenfrei.