Dank seiner zentralen Lage in Bukit Bintang in der Nähe von Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants ist das anspruchsvolle Grand Millennium Kuala Lumpur eine gute Wahl für Reisende, die in einer lebhaften Gegend wohnen möchten. Hier übernachten sowohl Geschäftsreisende als auch Paare und Familien im Urlaub. In den weitläufigen Gemeinschaftsbereichen können sich die Gäste ausbreiten. Eine große Lobby mit einem riesigen Kronleuchter, einem Springbrunnen und einem Glasaufzug verfügt über mehrere Sitzbereiche sowie vier Restaurants und eine Club Lounge, die den Gästen helfen. Leider sind offensichtliche Abnutzungserscheinungen überall sichtbar, und viele ehemalige Gäste haben sich über Wartungsprobleme beschwert, wie etwa Whirlpools und Dampfbäder, die nicht funktionieren. Dieses Hotel erfüllt nicht die angekündigte Fünf-Sterne-Bewertung, aber die günstigen Preise und eine Reihe von Funktionen machen es dennoch zu einem guten Preis.

Die Lage des Grand Millennium Kuala Lumpur ist ideal für Reisende, die eine aufregende, lebhafte Atmosphäre in der Nähe der großen Einkaufszentren der Stadt suchen. Das Hotel liegt direkt am Bintang Walk, einem beliebten Streifen im Einkaufs- und Unterhaltungsviertel von Bukit Bintang. Das Einkaufszentrum Pavilion Kuala Lumpur sowie das Einkaufszentrum Farenheit88 erreichen Sie in 1 Minute zu Fuß. Zahlreiche weitere Geschäfte, Restaurants und Bars säumen die umliegenden Straßen. Die Monorail-Station Bukit Bintang befindet sich 4 Gehminuten vom Hotel entfernt. Den internationalen Flughafen Kuala Lumpur erreichen Sie in 45 Autominuten.

Die 468 Zimmer sind geräumig und attraktiv - wenn auch in einigen Kategorien etwas fad - mit Einstiegseinheiten, die 430 Quadratmeter (40 Quadratmeter) messen. Die meisten Suiten sind in neutralen Farbtönen gehalten, außer in den rot-weißen Executive-Suiten, die überwiegend mit traditionellen Möbeln eingerichtet sind und ein Update benötigen und häufig Abnutzungserscheinungen aufweisen. Vom Boden bis zur Decke reichenden Fenster lassen viel Licht herein und einige bieten einen herrlichen Blick auf die Stadt. Die Betten sind komfortabel und die Annehmlichkeiten umfassen kostenfreies WLAN, Schreibtische, Flachbild-TVs, Minibars, Kaffee- und Teezubehör, Schränke mit Bügelzubehör und digitale Safes sowie Bademäntel und Hausschuhe. Die Marmorbäder sind hochwertig und bieten Badewannen und separate Duschen mit Glaswand sowie Haartrockner und ausreichend kostenlose Pflegeprodukte. Zu den Upgrades gehören Suiten mit separaten Sitzbereichen.

Die Merkmale des Grand Millennium Kuala Lumpur sind auf die Mischung von Geschäfts- und Urlaubsreisenden abgestimmt. Im Außenbereich befindet sich ein schöner Freiformpool mit einem separaten flachen Pool für Kinder. Hier stehen Liegestühle, Esstische und eine schattige Terrasse neben einer Bar zur Verfügung. Im Inneren gibt es ein Spa mit einer Vielzahl von Behandlungen sowie separate Wellnessbereiche für Männer und Frauen, die Saunen, Whirlpools und Dampfbäder beherbergen. Viele ehemalige Gäste haben jedoch berichtet, dass Einrichtungen nicht funktionieren oder geschlossen sind. Ein anständig ausgestattetes Fitnessstudio verfügt über Cardio- und Krafttrainingsmaschinen sowie Hanteln. Es gibt mehrere Tagungsräume (Konventionen werden oft im Hotel abgehalten), und kostenloses WLAN ist im gesamten Gebäude verfügbar. Gäste in Club Zimmern erhalten Zugang zu einer Lounge mit Blick auf einen Koi-Teich mit kostenfreiem Frühstück, Snacks am Nachmittag und Cocktails am Abend. Hier befinden sich auch Tagungsräume. Das Parken ist kostenlos.

Vier vorwiegend gut bewertete Restaurants befinden sich im Hotel, obwohl viele Reisende vor dem Hotel in einer der zahlreichen gastronomischen Einrichtungen zu Abend essen. Hier wird alles von Pasta über Gebäck bis zu asiatischem Essen angeboten. Das Lai Ching Yuen serviert kantonesische Gerichte zum Mittag- und Abendessen, während das Hanaya japanische Gerichte wie Sushi und Teppanyaki serviert. Das Mill Cafe ist ganztägig geöffnet und verfügt über offene Küchen, die malaysische und nahöstliche Spezialitäten sowie andere Küchen zubereiten. Das Frühstücksbuffet ist hier sehr beliebt. Der Zimmerservice wird rund um die Uhr angeboten.