Das große Impiana Hotel zieht eine große Zahl von Geschäftsreisenden, als auch für Familien und Paare. Die geräumige Lobby beeindruckt sicher, mit hohen Decken, glänzenden Marmorböden und einem dramatischen Kronleuchter über eine reichliche zentrale Blumenarrangement hängen. Eine angrenzende Lobby-Lounge hat eine warme, entspannte Atmosphäre, mit weichen samtigen Sofas und Stühle gefüttert, oft von Geschäftsreisenden für gelegentliche Treffen sammeln frequentiert. Obwohl die Lobby gut fertig ist, sind einige Gänge im Hauptturm ein bisschen schäbig und erneuerungsbedürftig. Die Swasana Spa eine echte hervorragenden Produkt in Bezug auf Stil, mit deutlichen asiatischen Stimmung, die Holzlatten, Tagesbetten und warme orange Beleuchtung umfassen, es ist ein idealer Ort, um nach einem langen Tag in der Stadt zu entspannen. Der Pool auf dem Dach Bereich gleicht die Corporate Atmosphäre viel von dem Rest des Hotels aus, eine entspannte Atmosphäre, wenn auch oft Familien, die hier zusammenkommen, die kann es voll fühlen.

Günstig gelegen im Herzen des Stadtzentrums gelegen, bietet dieses gehobene Hotel ist von zahlreichen Einkaufszentren, Restaurants, Hotels, Büros und gewerblichen Gebäuden umgeben. Die 100-acre KLCC Gebiet ist eine Stadt in der Stadt, und die Heimat der berühmten Petronas Twin Towers, die in nur 10 Minuten zu Fuß vom Hotel entfernt sind. Das Hotel ist auch mit dem Kuala Lumpur Convention Centre über eine Fußgängerbrücke verbunden, wodurch es ideal für Geschäftsreisende. Skybridge verbindet sich mit dem lebendigen Viertel Bukit Bintang als auch, was Kuala Lumpur angesagten Einkaufs- und Vergnügungsviertel ist. Das Hotel ist ein Fünf-Minuten zu Fuß vom Stadtzentrum Park, nur 10 Minuten zu Fuß zur Suria KLCC Mall und fünf Minuten zu Fuß zum Pavillion Einkaufszentrum. Der internationale Flughafen ist etwa eine Stunde Fahrt, je nach Verkehr.

Alle Zimmer sind geräumig und stilvoll eingerichtet, mit Holzböden, weiße Wände, frische weiße Bettwäsche, handgefertigten Holzmöbeln und modernen Kunstwerken an den Wänden geschmückt. Ein paar Farbtupfern in den meist neutralen Paletten kommen in samtig Juwelton Akzente in den Sitzplätzen. Jedes Zimmer verfügt über große Fenster mit Verdunklungsvorhänge und Vorhänge, mit Blick auf einen atemberaubenden Blick auf die Stadt. Moderne Technik umfasst einen großen Flachbild-TV, DVD-Player, kostenfreiem WLAN, Klimaanlage, Zimmersafes und Telefone. Zu weiteren Annehmlichkeiten gehören Kaffee- und Teezubereiter, Minibar, Bügeleisen, Bügelbretter, eine Auswahl an Kissen, kostenlose Bademäntel und Hausschuhe und kostenloses Mineralwasser. Dunkle Marmor gefliesten Badezimmer sind mit allen wichtigen Features, und während Armaturen sind modern, Details wie alte Duschvorhänge und einige der Marmor Arbeit zu suchen etwas veraltet. Alle Badezimmer verfügen über einen angemessenen Betrag von Gegenraum und kostenlosen Pflegeprodukten, während Club Zimmer separater Regendusche hinzufügen.

Das Hotel bietet zahlreiche Einrichtungen, darunter eine kleine Dachterrasse mit Infinity-Pool mit Liegeliegestühle, Sonnenschirme und gepolsterte Sitze sowie Blick auf die Petronas Twin Towers. Die Swasana Spa bietet traditionelle asiatische Behandlungen, einschließlich Gesichtsbehandlungen, Körperpeelings und Massagen, sowie ein Schlammbad und Whirlpool. Ein Schönheitssalon befindet sich auf der gleichen Etage, Haar-, Nagel- anbieten und Wachsen Behandlungen. Das Fitness-Center ist geräumig, mit up-to-date Cardio-Geräten, Gewicht Ausbilder und Hanteln. Es gibt mehrere moderne Restaurants vor Ort, darunter die 24-Stunden-Tonka Bean Cafe, das malaysische und internationale Gerichte, Speisen im Freien sowie ein tägliches Frühstücksbuffet mit warmen und kalten Speisen - obwohl dies nicht im Übernachtungspreis enthalten ist . Cedar auf 15 ist ein stilvolles, semi-Restaurant im Freien, leckere Cocktails und kreative Küche serviert. Die Bohemia Zigarren-Bar ist ein nettes Extra für Tabak-Enthusiasten (obwohl der Rauch riechen einige Gäste in anderen öffentlichen Bereichen des Hotels stören), während die schicke Oswego Bar eine umfangreiche Wein- und Cocktailkarte hat. Es gibt auch eine exklusive Club Lounge für Club Zimmer Gäste sowie mehrere Tagungsräume und einen Bankettsaal. Weitere Dienstleistungen umfassen Babysitting, Wäscherei, Reinigung, Portier, Massage im Zimmer, 24-Stunden-Zimmerservice, Flughafentransfer, kostenlose Parkplätze, kostenfreies WLAN und ein kostenloses Begrüßungsgetränk.