Die Innenräume des Ibis London City sind sehr viel fröhlicher, als das Äußere vermuten lässt. Während sich die in zwei Grautönen gehaltene Fassade nahtlos in die Reihe der umstehenden modernen Apartment- und Bürogebäude einfügt, ist die Lobby viel cooler. Innen herrscht ein nostalgisches Jahrhundertmitte-Design in einer stilvollen Palette aus Grau und Schwarz vor. Cocktailsessel und Couchen in gestepptem grauen Stoff stehen unter kugelförmigen Lampen. Eine unechte Backsteinmauer mit dem Straßenschild „Brick Lane“ zollt der Nachbarschaft Tribut. Die Restaurants und die Lounge weisen einen ähnlich zusammengewürfelten modernen Stil auf. Die Gäste sind eine Mischung aus Touristen und Geschäftsreisenden mit knappem Budget.

Das Ibis liegt im East End der Stadt. Beliebte Attraktionen im East End sind problemlos erreichbar, einschließlich Spitalfields Market, der zu Fuß sieben Minuten entfernt liegt, und die Brick Lane (bekannt für ihre indischen Restaurants) ist mit einem Fußweg von 10 Minuten erreichbar. Ein Bahnhof der Londoner U-Bahn (auch als „the tube“ bekannt) findet sich eine Minute zu Fuß entfernt im gleichen Block wie das Hotel. Der Tower of London kann zu Fuß in 17 Minuten und mit der U-Bahn in 10 Minuten erreicht werden. Zur City of London (dem Finanzdistrikt) ist es mit der U-Bahn etwa sieben Minuten und 14 Minuten mit dem Auto. Der Buckingham-Palast ist eine 30-minütige U-Bahn-Fahrt entfernt. Die Fahrt zum Flughafen Heathrow dauert mit öffentlichen Verkehrsmitteln etwas über eine Stunde, während sich der Flughafen Gatwick per U-Bahn und Zug in einer Stunde erreichen lässt.

Die 348 Zimmer im Ibis London City sind ziemlich alltäglich, aber angenehm in hellem Holz mit Akzenten in warmem Orange gestaltet. Es gibt sie in einer Vielzahl von Sorten, was auch Familienzimmer mit einem zusätzlichen Bett für Kinder einschließt. Rollbetten und Kinderbettchen sind auf Anfrage erhältlich. Möbel, die in allen Zimmer vorzufinden sind, umfassen Schreibtische, Bänke und Schränke im Regalstil, die in die Wand eingebaut sind, um das meiste aus dem Platz herauszuholen. Zur Ausstattung gehören Flachbildfernseher und Wasserkocher mit einem Vorrat an Kaffee/Tee Die Badezimmer sind winzig und fühlen sich beengt an, haben bodengleiche Duschen und Waschbecken mit sehr wenig Ablagefläche. Föhne stehen zur Verfügung. 

Wie die Einrichtungen vieler anderer Häuser der Ibis-Kette sind auch die im London City nicht so ideal für alle, die viel Zeit im Hotel verbringen wollen, aber sie eignen sich für Geschäftsreisende und junge Touristen, die mehr Wert darauf legen, in der Stadt auszugehen. Das Restaurant serviert Bistro-Kost wie zum Beispiel grünes Thai-Curry und Mac and Cheese, Frühstück wird ebenfalls angeboten. Es gibt auch eine Lounge, in der Getränke zum Verkauf stehen. Während es weder Fitnessstudio noch Businesscenter gibt, steht ein Faxgerät zur Verfügung, und WLAN ist im ganzen Haus kostenlos. Das Hotel kann auch Textilreinigung und Wäscheservice arrangieren. Kleine Haustiere sind gegen eine symbolische Gebühr willkommen.