Die kastenförmige Backstein-Fassade im 60er-Jahre-Stil des Premier Inn London Kensington besteht aus zwei langweiligen Gebäuden, die mit einem über der Straße verlaufenden Durchgang verbunden sind. Die Lobby sieht exakt so aus wie jede andere der Kette auch: lavendelfarbene Wände, grau-weiße Fliesenböden, violette Self-Check-in-Terminals und eine kleine violette Rezeption mit Elementen aus hellem Holz. Im Thyme Restaurant mit Bar mit seinen Blumentapeten und Teppichen in dynamischen Zickzack-Mustern setzt sich die übliche Formel der Kette Premier Inn fort. Familien, Geschäfts- und Freizeitreisende sind hier die üblichen Gäste

Gäste, die vom Heathrow Airport kommen, genießen eine ausgezeichnete Verbindung zum Hotel über die Piccadilly-Linie, die direkt zur Earl‘s Court Station führt, die drei Minuten Fußweg vom Hotel liegt. Eine Fahrradstation von Barclays befindet sich für Gäste, die London mit dem Fahrrad erkunden wollen, direkt vor dem Hotel. Gäste können innerhalb von acht Minuten Fahrt das Stamford Bridge Stadion ereichen, in dem das Chelsea Premier League Fußballteam seine Heimspiele austrägt, und innerhalb von 18 Gehminuten zum Victoria and Albert Museum gelangen. 15 Minuten Taxifahrt führen Gäste über den Hyde Park zum weltberühmten Buckingham-Palast, der Residenz der Queen. Wem der Sinn nach einheimischen Restaurants oder Nachtleben steht, kann zu Fuß innerhalb von drei Minuten die Earl‘s Court Road erreichen, an der es zahlreiche Möglichkeiten gibt, essen zu gehen oder etwas zu trinken. 

Die fantasielose Inneneinrichtung des Premier Inn zieht sich mit ihren violetten Teppichen, den Holzmöbeln und grau-weißen Wänden durch die gesamte Hotelkette. Die Zimmer bieten grundlegende Annehmlichkeiten wie kostenloses WLAN, Kaffee- und Teebereiter, Föhne, regulierbare Klimaanlagen und Free-TV. Die Badezimmer sind geräumig und modern und verfügen über große, gut beleuchtete Spiegel, weiße Fliesen vom Boden bis zur Decke und in den meisten Dusche-Badewanne-Kombinationen. Eine Ausnahme bilden die barrierefreien Zimmer, in denen sich Nasszellen zum Duschen finden. Lichtundurchlässige Vorhänge, hochwertigen Hypnos-Matratzen und ein Kissenmenü sind nette Extras. Beachten Sie bitte, dass die Vierbett-Familienzimmer für vier Personen sehr beengt sind. Die zwei Einzelbetten stehen direkt neben dem Doppelbett. In der Nacht gibt es im Hotel Ruhezonen, um eine schlaffreundliche Umgebung zu schaffen.

Das hoteleigene Restaurant Thyme mit Bar bietet eine Reihe von Sonderangeboten, wie etwa eine Happy Hour am frühen Abend, kostenloses Frühstück für Kinder unter 16 und Zwei- und Drei-Gänge Menüs im Paket. Es gibt kostenloses WLAN im gesamten Hotel, aber die Verbindung kann zuweilen lückenhaft sein. Konferenzräume stehen zur Verfügung und die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Leihfahrräder stehen direkt vor dem Haupteingang des Hotels zur Verfügung.