Es gibt ein altes-Welt in die Best Western Karl V. zu fühlen; Die Fassade ist mit schmiedeeisernen Balkonen mit Akzent, und seine Innenräume sind mit Kronleuchtern, verzierten Krone Formteile und antiken Möbeln, einschließlich einer Rüstung in der Lobby. Die Lounge und Bar, mit Parkettboden, große Kronleuchter und Sofas und Stühle in rosarote Stoff bezogen, hat das Gefühl in einem Traditionsverein und bietet einen schönen, ruhigen Ort für eine Pause nach einem Tag in der Stadt, obwohl das Dekor ist schon etwas älter. Das Hotel zieht vor allem Touristen auf der Suche nach einem komfortablen und preisgünstige Unterkunft im Herzen von Madrid zu bleiben; die meisten sind mehr für einen Platz zum Schlafen als ein Platz zum Ausruhen suchen.

Das Carlos V liegt mitten im Zentrum von Madrid, einem Zwei-Minuten zu Fuß von der berühmten Puerta del Sol entfernt. Der Eingang befindet sich auf einem malerischen, autofreien Straße, nur wenige Minuten zu Fuß, umgeben von Nachbarschaftsläden, mit zahlreichen Restaurants und Bars. Hauptattraktionen Madrids, darunter der Königspalast und dem Museo Nacional del Prado, sind in 20 Minuten zu Fuß. Es gibt ein paar verschiedene U-Bahnstationen in der Nähe; das Hotel ist etwa gleich weit entfernt von der Puerta del Sol und Callao Stationen. Der Flughafen Adolfo Suárez ist etwa 30 Minuten mit dem Auto und rund eine Stunde mit den öffentlichen Verkehrsmitteln; Das Hotel bietet auch einen Shuttleservice zum Flughafen durch den frühen Abend.

Die 67 klimatisierten Zimmer im Best Western Carlos V sind einfach und klein, wie es üblich ist für ältere europäische Hotels im Stadtzentrum, auch wenn einige der kürzlich renovierten diejenigen haben Holzböden und hohen Decken poliert. Zimmer mit mattgrauen Teppichboden auf jeden Fall ein Downgrade das Aussehen und nur betonen die Grund, Kettenhotel Stil. Es gibt Zweibettzimmer, Deluxe Doppel und Queen Zimmer - Zwillinge haben zwei Betten zusammen geschoben. Die Matratzen könnten etwas hart für einige Gäste. Die Badezimmer sind ebenfalls ein fester Sitz, mit Standwaschbecken, die viel Platz für Toilettenartikel und schmal: Badewannen- / Duschkombinationen bieten nicht. Zur Ausstattung gehören Flachbild-TV, Minibar, Safe und Haartrockner. Der Verkehr wird in den umliegenden Straßen gesperrt, aber die Zimmer auf der Vorderseite des Hotels Fußgänger Lärm. Die Zimmer auf der Rückseite sehen oft auf einen Luftschacht. Einige Zimmer auf den vorderen und oberen Etagen haben einen kleinen Balkon.

Das Carlos V serviert ein gut sortierten Frühstücksbuffet für einen kleinen Aufpreis, auch wenn die Auswahl kann nicht genug für einen längeren Aufenthalt können. Das Hotel hat auch einen klassisch eingerichteten Cocktail-Lounge, in der Happy Hour Getränke, sowie Zeitschriften, Bücher und Spiele sind für die Gäste. Es gibt ein kleines Business Center mit zwei Computern und Internetzugang sowie Fax- und Kopierservice zur Verfügung. Es gibt öffentliche Parkplätze in der Nähe und ein Flughafentransfer läuft vom frühen Morgen bis zum frühen Abend gegen eine zusätzliche Gebühr. Der Concierge ist bekannt, aus dem Weg, um Gäste mit Restaurant-Reservierungen und anderen Buchungen zu helfen.