Das 28-stöckige Hilton Garden Inn New York / Manhattan-Midtown East fügt sich in seine benachbarten Gebäude ein, nur ein kleines Schild über dem Eingang, der seinen Namen trägt. Die Lobby ist ein dunkler Raum mit dunkler Rezeption, dicken Säulen in der Mitte des Raumes und dunklen Fliesenböden. Vor der Lobby gibt es einen kleinen, lebhaften Loungebereich mit dunkellila und grünen Stühlen, gestreiften Sofas, einem bunten Teppich, roter Beleuchtung, orangefarbenem Dekor und Kamin. Neben dem kleinen Innenhof an der Straße neben dem Eingang gibt es hier keine Freiflächen. Das Restaurant, obwohl eher klein, ist der einladendste Raum im Hotel, mit warmer Beleuchtung und gepolsterten Möbeln. Es gibt nur zwei Aufzüge für 28 Stockwerke, also erwarten Sie eine lange Wartezeit am Fahrstuhl. Gäste sind eine Kombination aus Geschäfts- und Urlaubsreisenden, darunter Paare und Familien.

Das Hilton Garden Inn Manhattan / Midtown East befindet sich in Gehweite von Midtown Manhattan und ist von zahlreichen Bars, Restaurants, Geschäften und Unterhaltungsmöglichkeiten umgeben. Das Hauptquartier der Vereinten Nationen und das Chrysler Building erreichen Sie in 12 Gehminuten und das Rockefeller Center in 13 Gehminuten. Weitere Sehenswürdigkeiten in der Nähe sind: Radio City Music Hall (fünf Autominuten), Central Park (sechs Autominuten), das Museum of Modern Art (sieben Autominuten), der Times Square (acht Autominuten) (neun Minuten Fahrt) und der Theater District (11-minütige Fahrt). Innerhalb von wenigen Minuten erreichen Sie eine Bushaltestelle. Der U-Bahnhof Lexington liegt nur 2 Gehminuten entfernt und bietet Zugang zu den Linien E und M. Der Grand Central Terminal ist 13 Gehminuten oder 3 Fahrminuten vom Hotel entfernt. Es ist eine 40-minütige Fahrt oder etwas mehr als eine Stunde mit öffentlichen Verkehrsmitteln zum internationalen Flughafen John F. Kennedy.

Die 206 Gästezimmer im Hilton Garden Inn New York / Manhattan-Midtown East sind eher langweilig und veraltet. Erwarten Sie dunkle gemusterte Teppiche, weiße Wände mit limettengrünen Feature Wänden, weiße Bettwäsche, klebrige weiße Satin Vorhänge, braune Holzmöbel und einfache Kunstwerke. Die Zimmer verfügen entweder über ein Kingsize-Bett oder zwei Queensize-Betten. Es gibt nur drei Suiten in diesem Hotel, die jeweils über eine private Terrasse mit dem besten Blick auf die Stadt im Haus verfügen. Zu den Annehmlichkeiten in allen Zimmern gehören Klimaanlage, Flachbildfernseher, Mini-Kühlschrank, Mikrowelle, Kaffeemaschine von Keurig, Schreibtische mit ergonomischen Stühlen, Telefon, Safe, Bügeleisen und -brett sowie kostenloses WLAN. Die Badezimmer sind mit ebenerdigen Duschen oder einer Dusche / Badewanne mit Haartrockner und Pflegeprodukten von Neutrogena ausgestattet. Behindertengerechte Zimmer stehen zur Verfügung.

Die Angebote richten sich hauptsächlich an Geschäftsreisende, da Freizeitreisende den Großteil ihres Tages damit verbringen, die Stadt zu erkunden. Das Great American Grill serviert jeden Morgen ein individuelles Frühstück, obwohl das Essen nicht im Zimmerpreis inbegriffen ist. Das Restaurant bietet auch ein kleines Menü für Mittag- und Abendessen sowie eine Auswahl an Getränken. Zimmerservice ist verfügbar. Snacks und Getränke erhalten Sie im 24-Stunden-Pavilion Pantry Convenience Mart. Kostenloser Tee, Kaffee, Wasser und Kekse werden den ganzen Tag in der Lobby serviert. Ein kleines 24-Stunden-Fitnesscenter mit einer Sammlung moderner Precor Cardio- und Krafttrainingsgeräte sowie Freihanteln steht zur Verfügung. Es gibt einen Sitzungssaal für bis zu 25 Gäste sowie ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter mit Druck-, Fax- und Kopiermöglichkeiten. Kostenloses WLAN ist im gesamten Gebäude verfügbar. Zu den weiteren Annehmlichkeiten gehören eine 24-Stunden-Rezeption, ein Concierge, eine Gepäckaufbewahrung, Wäschemöglichkeiten, Verkaufsautomaten, eine Eismaschine und ein Geldautomat. Es gibt keinen Swimmingpool, Wellnesseinrichtungen oder Parkplätze am Hotel. Ein Parkservice ist gegen eine zusätzliche Gebühr verfügbar.