Das Sugar Palm Grand, Hillside - wie der Name sagt - auf einer Steilküste, die einen herrlichen Blick auf Kata Beach, dem Stadtbild und Großer Buddha bietet gelegen. Neun Etagen sind über den Hang verteilt. Das Hotel wurde 2008 erbaut und verfügt über zwei gestapelte Infinity-Pools mit schwarzen Fliesen und Wasserfällen. Felswände, die mit grünen Hecken gekrönt sind umgeben den Pool, zusammen mit Himmelbetten auf Kunstrasen. In der Nähe ist eine Bar mit kleinen roten Stuhl. Die romantische Atmosphäre appelliert an Paare. Die Hanglage und steile Treppe kann jedoch machen Laufen der Immobilie schwierig für Menschen mit Fragen der Mobilität (obwohl es zwei Aufzüge).

Der Eingang ist von einem kleinen Parkplatz auf einem Hügel zugänglich. Vom Boden bis zur Decke der Lobby Fenster sorgen für viel natürliches Licht in der Nähe von zwei Holztische, die vor einem silberbeschichteten Altar sitzen. Der Business-Corner - auch in der Lobby - bietet vier PC-Computer und einen Drucker für die Gäste. Übergroßen gepolsterten Stühlen bieten stilvollen Sitzmöglichkeiten im Bereich der Rezeption.

Über Kata Beach gelegen, ist das Hotel ein Fünf-Minuten zu Fuß zu den Sandstränden. Es gibt Unmengen von Restaurants, Cafés und Bars in der unmittelbaren Umgebung, einschließlich Kata Hügel, Royal India, Andaman Coffee, und der Elephant Bar. Reisen zu Fuß benötigen Klettern einige Hügel. Scooters oder Autos können vor Ort gemietet werden. Kata Hot Yoga ist fünf Minuten zu Fuß entfernt. Das Phuket Surf Shop ist auch ein Fünf-Minuten zu Fuß. Einen Tuk Tuk nach Phuket-Stadt dauert 20 Minuten. Es ist 46 Minuten mit dem Auto zum Flughafen. Der Big Buddha ist eine 24-minütige Fahrt. Wat Chalong Tempel ist eine 13-minütige Fahrt.

Die Zimmer sind klein, aber verpackt mit großen Blick auf Kata Beach und Big Buddha aus Glas Balkone. Es gibt vier Zimmerkategorien. Alle sind mit Flachbild-TVs, DVD-Bibliotheken, Apple TV, Wasserkocher, Klimaanlage, Safe, Sonnenschirme, Bademäntel und Hausschuhe. Kostenlose Minibar wird täglich aufgefüllt. Minimalistisch und eleganten Designs, braunen Sofas, Silber Lampen und weiße Betonwände schaffen ein stilvolles Ambiente. Die Badezimmer sind mit semitransparenten Glaswände, die die Betten stehen, Regenduschen und Badewannen. Grand Deluxe Zimmer mit Jacuzzi Whirlpool-Wannen auf Balkonen. Groß Pool Access Zimmer verfügen über private Pools, Kunstrasen, und Liegestühlen. Zusatzbetten und Kinderbetten sind gegen Gebühr erhältlich. Einige Zimmer verfügen über Treppen.

Einklang mit tropischen und schlankes Design des Hotels, hat die Open-Air-Baby Palm Restaurant ein stilvolles und lässige Atmosphäre. Das Restaurant serviert ein Frühstücksbuffet, einen Sitz 80 Personen. Zur Ausstattung gehören helle Holzstühle und Tische plus Schwarz Deckenventilatoren. Es gibt einen Flachbild-TV über das Büfett. Auch vor Ort ist ein kleiner Fitnessraum mit modernen Cardio-Geräten, Handtüchern, einem Flachbild-TV, ein Dampfbad und eine Sauna.

Die Rezeption steht den Gästen bei der Organisation von Flughafentransfers, Mietwagen reservieren, und die Einrichtung Touren zu helfen.