Das Hyatt Place liegt neben einer stark befahrenen Straße, die entlang der Bucht von San Juan verläuft, und direkt gegenüber dem Hyatt House. Das Hyatt Place beherrscht ein ansonsten recht unbebautes Straßenbild mit seinen gepflegten tropischen Gärten und einer modernen, horizontalen Struktur, die nachts mit schönen Lichtern erstrahlt . Das Frühstücksrestaurant, der Gallery Market und die Lobby teilen sich das Erdgeschoss, und während die öffentlichen Bereiche ein zeitgenössisches Aussehen widerspiegeln, hat jeder Raum seinen eigenen Stil und kanalisiert eine frische, etwas Boutique-Atmosphäre. Eine geometrische Wand befindet sich hinter einem abgewinkelten Trio von Schreibtischen in einer schicken Palette von weichen Grautönen, während Bibliothek-inspirierte Ecken mit dunkler Holzverkleidung einen stimmungsvollen Kontrast bilden. Neben der Lobby genießen Samt-Lounges mit Marmor-Cocktailtischen und futuristischen Wandlampen einen Blick auf den grünen Garten. Es ist ein logisches Hotel für Kongressbesucher, und der Ort ist besonders bei Familien beliebt - junge Kinder strömen zum Wasserspielplatz, der sich am einen Ende des Pools befindet, während Erwachsene normalerweise am anderen Ende verweilen. Während unseres Besuchs war der Pool ein Meer von lauter Aktivitäten, die für friedenssuchende Gäste völlig ungeeignet waren, aber alle schienen einen Ball zu haben. Ein weiteres Problem, das man beachten sollte: Die verspätete Check-In Zeit erwies sich als problematisch - die Lobby war voll mit frühen Ankünften. Es war jedoch Hauptsaison.

Das Anwesen befindet sich neben einer belebten Hauptstraße, die zu den Stränden und Old San Juan führt, so dass es relativ leicht ist, überall hin zu kommen. Allerdings ist nicht viel zu Fuß zu erreichen, neben dem Puerto Rico Convention Center (acht Minuten), das Sheraton Casino (sechs Minuten), San Juan Bay Marina (vier Minuten), sowie ein Einkaufszentrum und einige familienfreundliche Restaurants, wie z als Olivengarten. Bis zum internationalen Flughafen Luis Munoz sind es ca. 15 Minuten. und sechs oder sieben Minuten nach Old San Juan, Balneario El Escambron und Condado, wo ein Strand, Cafés und Boutiquen angeboten werden.

Die Zimmer sind in den Konfigurationen King, Queen oder Double erhältlich. Die Zimmer sind riesig mit offenen Grundrissen, die Schlaf- und Wohnbereiche durch teilweise Raumteiler teilen. Das Dekor wechselt hier vom Boutique-Look der öffentlichen Räume zu etwas allgemeiner, aber die Einrichtung bleibt modern und komfortabel. Eine tiefe, neutrale Palette kombiniert passende Holzmöbel mit Taupe-artigen Tönen, im Gegensatz zu strahlend weißer Bettwäsche und Farbtupfern in Kunstwerken und Kissen. Die Suiten verfügen über ein größeres Layout und eine voll ausgestattete Küche und einen Essbereich. Einige Zimmer bieten eine schöne Aussicht auf die Bucht von San Juan. Alle Zimmer sind mit einem Schreibtisch, einem Eckschlafsofa, einem Flachbild-TV, einer Kaffeemaschine, kostenlosen Wasserflaschen, einem Safe, einem Bügeleisen und einem Bügelbrett ausgestattet. Die Badezimmer sind mit einer ebenerdigen Dusche und einem großen Waschtisch mit einer kleinen Auswahl an Pflegeprodukten von Barney Kenet sowie Haartrocknern ausgestattet.

Hyatt Place liefert die abgerundeten Eigenschaften, die Reisende von der Marke erwarten. Der Pool ist ein Highlight, besonders für Familien dank seines Wasserspielplatzes, der als Magnet für Kinder dient. (Erwarten Sie eine ausgelassene Szene.) Viele Sitzgelegenheiten im Freien gehören moderne Sonnenschirm-Liegestühle, und es gibt eine Poolbar. In Bezug auf das Essen bietet das Hotel täglich ein kostenloses warmes Frühstück und Coffee to Cocktails ist ein gemütlicher Ort, der Espresso und Getränke (inklusive alkoholische Getränke) serviert. Der Gallery Market verkauft Snacks rund um die Uhr und die Terrasse bietet möblierte Sitzgelegenheiten im Freien als angenehmer Ort, um etwas trinken oder ein Buch von anderen Gästen lesen zu können. Für aktive Gäste, die ihren Fitness-Alltag beibehalten möchten, bietet das 24-Stunden-Fitnesscenter eine Auswahl an modernen Geräten. In der Lobby befindet sich ein Business-Center mit zahlreichen Ladestationen und einem Geldautomaten. Eine Auswahl an Tagungs- und Veranstaltungsräumen wird ebenfalls angeboten. Das Hotel ist tierfreundlich und Parkplätze stehen zur Verfügung, aber Tagesgebühren können sich addieren.