Der Kummer Hotel präsentiert sich als elegantes, dem 19. Jahrhundert Hotel mit Lisenen, Gesimse Details fertig sind, und Balustrade Balkon. Der Eingang und die Lobby-Bar zu diesem Thema weiterhin mit grauen Marmorböden, große Torbögen geschnürt mit gemalten goldenen Details, holzgetäfelten Akzente und Kronleuchter. Das Treppenhaus ist ähnlich beeindruckend, an der Spitze mit einem Buntglasdecke fertig. Andere öffentliche Bereiche, wie die Bibliothek Lounge und ein Restaurant (die im Jahr 2010 renoviert wurde), bringen diese überschwängliche Verzierung nach unten zwei oder drei Stufen, mit einfachen Holzmöbeln, rotem Teppichboden, und grau pleather Sitzplätze. Die Zimmer sind auch nicht ganz auf dem opulenten Standard durch den Eingang gesetzt. Dennoch ist es ein sauberes und komfortables Hotel mit großen Zimmern und wettbewerbsfähigen Preisen, durch eine Reihe von Reisenden frequentiert, Paare und Familien inklusive.

Der Kummer Hotel liegt zentral an der Mariahilferstraße, einer belebten Fußgängerzone voll von Mid-Range-Geschäfte und einige Restaurants. Der Naschmarkt und Museumsquartier sind nur etwa 10 Minuten zu Fuß, und die Gäste an den Rand der Wiener Altstadt und die Hofburg in etwa 21 Minuten zu Fuß erreichen kann. Die Gäste können auch zu den lokalen Sehenswürdigkeiten verbinden die U-Bahn mit - der Neubaugasse UBahn-Station ist nur eine Minute zu Fuß vom Hotel entfernt. Vienna International Airport ist eine 25-minütige Fahrt.

Die Zimmer sind geräumig mit hohen Decken und traditionell eingerichtet, die irgendwo zwischen heimelig und veraltet landet. Grüne Wand-zu-Wand-Teppichboden trifft beige Wände, während Holzmöbeln, weißen Betten, faux-Gold-Leuchten, und rötliche drapiert das Aussehen zu beenden. Die Wände sind meist leer und Akzente, wie eine Tapete Grenzen können mehr 90ern als 19. Jahrhundert fühlen. Weiß oder grau geflieste Bäder sind modern und groß, mit Kombination Badewannen und Duschen.

Die Zimmer verfügen über Schreibtische, Schränke, Klimaanlage, Safe, Flachbild-TV und kostenloses WLAN. Die Minibar ist leicht mit ein paar Getränken bestückt. Es gibt keinen Kaffee / Tee-Service (obwohl Zimmerservice von morgens bis abends zur Verfügung steht). Die Badezimmer verfügen über einen Haartrockner und eine Kombination aus individuellen Pflegeprodukten und Wandspender.

Wie bei seinem Dekor, fühlt sich der Kummer Hotel uneben, wenn es um Eigenschaften geht: Wellness-Einrichtungen vor allem fehlen, aber Speise ist ziemlich gut vertreten. Das Hotel verfügt über ein eigenes Restaurant, das zum Mittag- und Abendessen internationale und Wiener Gerichte serviert werden. Der Speisesaal Dekor fühlt sich ein bisschen zu einigen datiert, aber die meisten Gäste schätzen das kostenlose Frühstück vom Buffet, das eine schöne Auswahl an warmen und kalten Standards bietet. Es gibt auch eine kleine, aber charmante Lobby-Bar, geöffnet bis zum Abend und von vielen Lounge-Bereiche umgeben. Der Zimmerservice ist bis in den Abend zur Verfügung. Das Hotel verfügt außerdem über zwei Tagungs- und Veranstaltungsräume für bis zu 120 Personen in insgesamt aufnehmen kann.

Das Hotel verfügt über eine 24-Stunden-Rezeption und das Personal kann Kinderbetreuung, Wäscheservice oder Flughafen-Shuttles, wenn auch für zusätzliche Gebühren arrangieren. Haustiere sind gegen eine Gebühr pro Nacht akzeptiert und WLAN ist im gesamten Hotel kostenlos.