Familien mit Kindern beherrschen die Szene hier, wahrscheinlich, weil alle Gäste erhalten freien Zutritt zum benachbarten Tsilivi Waterpark. Der lässige Lobby ist in Fliesen und Holzlaminat gemacht, mit Plaid-Backed-Café Stühle und Tische rund um einen Selbstbedienungs-Bar. Der Poolbereich wird von mehreren schattigen Abschnitten und vielen Tischen und Sesseln flankiert und wird von fröhlichen dreistöckigen Gebäuden, die die Gästezimmer Haus Geschlossenen.

Das Hotel liegt innerhalb der Stadtgrenzen von Tsilivi auf einer kleinen, ruhigen Straße östlich von der Stadtmitte entfernt. Das Anwesen befindet sich in fußläufiger Entfernung von vielen Bars und Restaurants und ist ein drei Minuten zu Fuß von der Taxi-und Busbahnhof, und ein Fünf-Minuten zu Fuß zum Strand. Der Flughafen dauert etwa 20 Minuten, mit dem Auto oder dem Taxi zu erreichen.

Alle Zimmer im Planos Bay verfügen über einen Balkon, von denen viele einen Blick auf die zwei Pools. Decor hier grenzt an tristen, mit nachgemachten Terrakotta-Wandanschluss in den Küchen, einfache weiße Fliesen in den Schlafbereich, und kunststoffummantelte Stall-Duschen in den Badezimmern. Insgesamt sind die Zimmer groß und sauber, wenn auch einfach. Neueste umbaut in einigen Zimmern sind Einbauleuchten und Natursteinmauern. Alle Zimmer verfügen über Haartrockner, voll ausgestattete Küchenzeilen und kleinen Flachbild-TV, aber kein Wi-Fi. Frühere Gäste haben sich beschwert, dass es eine Gebühr für die Klimaanlage (für All-inclusive-Gäste verzichtet) und dass es nur in den Schlafräumen zur Verfügung.

Für viele Gäste, vor allem mit Kindern ist das Hotel der größte Vorteil, dass alle Gäste erhalten freien Zugang zum Tsilivi: Wasserpark, fünf Minuten zu Fuß vom Hotel entfernt. Das Hotel verfügt über einen großen Pool für Erwachsene und ein kleineres Kinderbecken sowie einen Miniclub, einen Fußballplatz und einen kleinen Supermarkt. Einige Gäste haben festgestellt, dass die Außenanlage kann rutschig zu bekommen, da sie in erster Linie mit Ziegel und Beton bedeckt. All-inclusive und Halbpension und Getränke-Pakete zur Verfügung, aber einige Gäste haben sich darüber beschwert, dass die Getränke-Service endet an einer festgelegten Zeit in den Abend.