El Holiday Inn Asheville - Biltmore East ocupa un singular edificio de cuatro pisos que está casi camuflado por su bello entorno natural. Su vestíbulo se asemeja al interior de un acogedor hotel de montaña, gracias a sus pisos de madera natural, grandes ventanales y un sofá de cuero de gran tamaño y sillones dispuestos junto a una chimenea de piedra. El tema de la naturaleza de la propiedad es evidente en las numerosas tallas de madera de osos y pinos, así como en las impresiones enmarcadas de varias plantas y animales. Incluso hay un sendero escénico en la parte trasera de la propiedad que lleva a los excursionistas a través de un área boscosa. Fuera del vestíbulo se encuentra el Woodfire Bar and Grille, que es un lugar popular para desayunos y bebidas por la noche. En 2017, las habitaciones intercambiaron el aspecto hogareño y tradicional por un diseño contemporáneo que consiste en muebles de madera con forro limpio, diseños geométricos y de pata de gallo y arte moderno.

Café gratis, Wi-Fi y desayuno para niños son excelentes ventajas, por lo que esta propiedad ya asequible tiene una excelente relación calidad-precio. El hotel admite mascotas, con ciertos pisos reservados para quienes viajan con sus amigos peludos. Los huéspedes aquí son una mezcla de parejas y familias de vacaciones, además de algunos viajeros de negocios, muchos de los cuales usan los espacios para conferencias en el lugar.

Aunque el Holiday Inn Asheville - Biltmore East está ubicado a las afueras del centro de Asheville, la proximidad del hotel a la Blue Ridge Parkway y a la Interestatal 40 le permite llegar fácilmente a lugares de interés. Hay otros hoteles, estaciones de servicio y algunos restaurantes en las inmediaciones, así como varias atracciones a poca distancia en automóvil. El centro de Asheville se encuentra a 11 minutos en coche, mientras que el impresionante Biltmore Estate está a nueve minutos. Asheville Mall se puede llegar en ocho minutos en coche; Black Mountain en 11 minutos; y seis minutos del Centro de Visitantes de Blue Ridge Parkway. El aeropuerto regional de Asheville se encuentra a entre 20 y 25 minutos en coche.

Las 111 habitaciones, completamente renovadas en 2017, son modernas, espaciosas y están bien equipadas. Cuente con muebles de madera modernos en tonos naturales o grises, paredes de color beige con múltiples piezas de arte moderno, y ropa de cama neutra, además de sillas de escritorio de cuero amarillo anaranjado con ruedas. Entre los divertidos estampados geométricos se incluyen alfombras marrones con triángulos naranjas, cabeceras de chevron y revestimientos de muebles de madera de pata de gallo. El efecto general es elegante y agradable. Las habitaciones están bien equipadas con sofá cama, escritorio, amplios puertos USB y enchufes eléctricos, conexión Wi-Fi gratuita y grandes televisores de pantalla plana con HBO, además de microondas, mini-nevera y cafetera Keurig con cápsulas gratuitas. En el lado negativo, los baños son algo estrechos. La mayoría tienen combinaciones de ducha / bañera, aunque algunas tienen duchas. Se proporcionan artículos de tocador gratuitos, toallitas desmaquillantes y secadores de pelo. Algunas habitaciones tienen magníficas vistas del paisaje de montaña cercano.

Tenga en cuenta que toda la propiedad es para no fumadores, y los viajeros con mascotas están asignados al primer piso.

Aunque solo es gratis para los niños (con adulto que paga), muchos viajeros optan por desayunar en el lugar. El Woodfire Bar and Grille ofrece un completo buffet con productos fríos y calientes y platos a la carta, como tortillas y gofres. Su menú de la cena consiste en sabrosos platos americanos, como alitas, bistec y pescado. Una piscina climatizada al aire libre tiene un final profundo y está abierta de abril a mediados de octubre. Está rodeado de varias tumbonas, algunas mesas y sillas, y un agradable mirador que proporciona sombra. El sendero para caminar en la parte trasera de la propiedad atraviesa un área boscosa escénica y es popular entre los paseadores de perros. Se admiten mascotas por una tarifa. El gimnasio está abierto las 24 horas, todos los días de la semana, pero es pequeño y tiene solo tres máquinas cardiovasculares y pesas libres. Un centro de negocios cuenta con servicios de impresión, además de espacios para reuniones con equipo audiovisual para eventos como seminarios, conferencias y recepciones, con capacidad para 100 personas. Cerca de la recepción hay una pequeña tienda de bocadillos y souvenirs y hay máquinas de lavandería que funcionan con monedas. Hay conexión Wi-Fi gratuita en todo el hotel.