Sun Island Hotel Kuta es un hotel moderno con un toque urbano. Los interiores son limpios y contemporáneos, pero carecen de la estética balinesa por la que los hoteles de la isla son famosos. Estéticamente, los interiores tienen algunos elementos elegantes de diseño moderno, como pisos de losa de mármol de alta gama, techos altos de madera y estilos rústicos industriales. El vestíbulo está ubicado en un gran espacio al aire libre con cómodos sofás y tiene un amplio mostrador de recepción con múltiples recepcionistas. Las áreas comunes son al aire libre y dan a la enorme piscina estilo laguna del hotel que está centrada en la propiedad. El espacio de la piscina incluye una sección para niños superficial, un bar junto a la piscina y una gran terraza de madera con sillones, pero el entorno no tiene vegetación tropical. El restaurante Pavos tiene dos espacios distintos: un gran comedor (principalmente utilizado durante el desayuno) con mesas de comedor y cómodas sillas tapizadas, además de un bar y una sala de estar. El bar y el salón tienen el mayor ambiente gracias a la frecuente música en vivo, las noches de deporte y la animada ubicación de la calle, que lo convierten en un lugar popular tanto para los huéspedes internos como externos.

El Sun Island Hotel Kuta goza de una ubicación ideal en el corazón del centro de Kuta, pero no está situado en la playa de Kuta, que está a unos cinco minutos a pie del hotel. El área inmediata ofrece una gran variedad de actividades, así como opciones gastronómicas y de compras. Entre las atracciones populares que se encuentran a cinco minutos a pie se incluyen el parque acuático Waterbom Bali, el centro comercial Discovery Shopping Mall, la plaza Kuta y el mercado de arte Wake Bali. Para los asistentes a la fiesta, el hotel se encuentra un poco alejado de las discotecas más famosas de Bali a lo largo de la franja de Legian. Sky Garden, Bounty y Eikon tardan entre 15 y 20 minutos en llegar en automóvil. El aeropuerto internacional Ngurah Rai se encuentra a 10 minutos en coche del hotel. Seminyak, Sanur y Denpasar se encuentran a 20 minutos en coche. Ubud se encuentra a una hora en coche al norte del hotel.

El hotel tiene 129 habitaciones en total y una variedad de categorías, que incluyen habitaciones Deluxe , habitaciones Deluxe con vistas a la piscina , habitaciones Deluxe con acceso a la piscina, suites y suites familiares. Todas las habitaciones cuentan con ventanas grandes, balcones amueblados y vistas a la piscina o a los edificios vecinos. Los interiores tienen una mirada contemporánea aguda. Los elementos de diseño incluyen baldosas de color marrón y gris, paredes blancas y una paleta de color púrpura oscuro que se utiliza en las paredes decorativas, los corredores de las camas, los cojines y los muebles tapizados. Las habitaciones están equipadas con camas de madera tallada, sillones, mesas de trabajo y grandes armarios. Las suites incluyen un gran salón y comedor con cómodos sofás y mesas y sillas. Las comodidades estándar de las habitaciones incluyen aire acondicionado, TV de pantalla plana, Wi-Fi, mini-nevera, hervidor de agua y agua embotellada.

Todas las habitaciones Deluxe tienen el mismo plano de planta de 270 pies cuadrados (25 metros cuadrados) y las suites ofrecen el doble de espacio. Están disponibles con puertas interconectadas que se unen a las habitaciones Deluxe. Las habitaciones Deluxe con acceso a la piscina se encuentran en la planta baja y se abren directamente a la piscina, además cuentan con terrazas con dos tumbonas. Los baños son limpios y modernos e incluyen encimeras de tocador, espejos grandes y duchas de lluvia. Las habitaciones Deluxe tienen baños bastante compactos, mientras que los baños de la suite ofrecen mucho espacio e incluyen bañeras profundas y cabinas de ducha separadas. Todos los baños cuentan con secador de pelo y artículos de tocador.

Las características principalmente atienden a los turistas. La característica definitoria del hotel es una extensa piscina de estilo laguna. La piscina no ofrece mucha sombra o vegetación tropical, pero el espacio incluye una sección de piscina infantil poco profunda, muchas tumbonas dispuestas alrededor de la terraza de madera y un bar junto a la piscina que sirve bebidas y bocadillos livianos. Pavoz Restaurant and Bar tiene un menú de cocina variada. Los platos más destacados son la pizza, la pasta, las costillas y los clásicos indonesios, como el arroz frito y los fideos fritos. También ofrece promos de happy hour todos los días y presenta eventos de música en vivo y transmisiones diarias de deportes. El desayuno está incluido en la mayoría de las tarifas de las habitaciones y se sirve en un gran buffet. El servicio de habitaciones está disponible todos los días, las 24 horas. Hay tres salas de reuniones; la sala más grande tiene 120 personas de estilo teatro y las dos salas más pequeñas tienen capacidad para 30 personas cada una.

Los servicios ofrecidos en la recepción incluyen arreglos de transporte y servicios autorizados de cambio de dinero. Hay un pequeño espacio de spa con cinco salas de tratamiento de masajes. Wi-Fi se proporciona de forma gratuita en todo el hotel, y hay un gran aparcamiento subterráneo que los huéspedes pueden usar.