El enorme estanque koi circular central tiene altos árboles frangipani en el agua y largas lianas colgantes que descienden del hotel del tejado, para crear un efecto elegante. Además de la instalación del estanque koi, el hotel tiene una vegetación limitada o espacios abiertos, ya que es un edificio urbano bastante compacto. El vestíbulo es poco más que un lugar para registrarse y consta de solo un par de sofás y un mostrador de recepción. Hay una pintoresca piscina en la azotea con una terraza de madera y algo de vegetación, además de un pequeño bar junto a la piscina y un salón con un interior blanco limpio y cómodos sofás blancos de felpa. La piscina tiende a permanecer bastante tranquila y serena durante todo el día. Oak Restaurant es un elegante y espacioso local de dos pisos con una decoración asiática industrial, elegante y moderna. Hay muchos asientos tanto en el interior como en la terraza con vistas al estanque koi. El interior muestra en gran medida maderas duras, hierro forjado y hormigón pulido. También hay un pequeño salón y bar en el vestíbulo de estilo urbano con cómodos sofás de cuero y una larga barra de madera que sirve cócteles. Tenga en cuenta que el vestíbulo, el salón y el restaurante no tienen aire acondicionado y, a veces, pueden hacer mucho calor.

El hotel está ubicado junto a la bulliciosa autopista de Sunset Road y está bastante centrado entre el aeropuerto de Ngurah Rai, Kuta, Seminyak y Petitenget, con recorridos de aproximadamente 20 a 30 minutos por cada área. Dentro de la ubicación inmediata del hotel hay opciones limitadas de tiendas y restaurantes, y caminar por la transitada carretera es un poco difícil con todo el tráfico y las aceras que no existen o están mal mantenidas. Para aquellos que no les importa desafiar el tráfico, Sushi Tei es un popular restaurante justo al lado del hotel. Menos de 10 minutos a pie en la dirección opuesta se encuentra el restaurante Laota, un excelente restaurante chino especializado en pato y mariscos de Pekín. El Kuta Central Parkir y el Dewi Sri Food Centre, un patio de comidas al aire libre con una gran variedad de puestos de restaurantes de Indonesia, se encuentran a unos 10 o 15 minutos a pie del hotel. El hotel ofrece un servicio de traslado gratuito dos veces al día al centro comercial Discovery en Kuta (a unos 10 minutos) y las zonas circundantes.

Swiss-Belhotel Rainforest tiene 161 habitaciones en total, todas con estilos idénticos pero varían en espacio y características. Las habitaciones tienen una decoración contemporánea, paredes blancas y limpias, muebles compuestos de madera con manchas oscuras y una cantidad decente de espacio para estirarse. Paredes de acento de color verde oscuro, tapetes batik con diseño verde claro y sillones verdes tapizados. Las habitaciones de categoría superior también incluyen pequeñas pinturas florales colgadas sobre la cama o en el área de la sala de estar. Las cortinas marrones oscuras, las lámparas de noche marrones y los muebles de color oscuro también agregan un buen contraste. Las grandes ventanas de vidrio añaden luz y flujo de aire a las habitaciones, aunque la mayoría no tienen balcones o están equipadas con pequeños balcones que carecen de asientos.

Tanto las suites junior como las suites ejecutivas incluyen una sala de estar con un gran conjunto de sofás y mesas de café. La Junior Suite cuenta con un espacio de planta abierta que conecta la sala de estar y el dormitorio. En la Suite Ejecutiva, la sala de estar y el dormitorio están divididos, por lo que es más adecuado para familias que desean privacidad y necesitan el espacio adicional para los niños. Todas las habitaciones están bien equipadas con aire acondicionado, conexión Wi-Fi gratuita, TV de pantalla plana, mini-nevera, cafetera y tetera, caja fuerte (en la mayoría de las habitaciones) y agua embotellada.

Los baños tienen interiores limpios y luminosos con tocadores largos y negros con lavamanos de porcelana hundidos, grandes espejos y combinaciones de ducha / bañera o simplemente un cubículo de ducha independiente. Se proporcionan secadores de pelo, artículos de tocador y batas de baño. Las habitaciones que inspeccionamos durante nuestro recorrido por el hotel en general están bastante bien cuidadas, pero mostraron un desgaste general.

El hotel está dirigido a clientes de negocios, pero también es frecuentado por grupos de turistas asiáticos. Las tres salas de reuniones ofrecen mucho espacio y flexibilidad, ya que se pueden convertir en un gran salón de actos con capacidad para hasta 500 personas. Hay una computadora de escritorio en el lobby que los huéspedes pueden usar y la conexión Wi-Fi es gratuita en todo el hotel.

La piscina de la azotea tiene un entorno encantador, recibe un gran sol, y está junto a un pequeño salón y bar donde los huéspedes pueden pedir comida y bebidas desde la comodidad de sus sillones. El Oak Restaurant es un elegante restaurante con decoración de madera que presenta una decoración asiática contemporánea. El restaurante sirve tres comidas al día y tiene un menú que destaca las cocinas asiática, indonesia y balinesa, así como una buena selección de platos occidentales, como platos de pasta, ensaladas, pizzas y hamburguesas. Incluido en todas las tarifas de la habitación es un desayuno bufé decente extendido con una selección de comida indonesia y occidental, así como una estación de huevos, pasteles y un menú de café.

El gimnasio es bastante estrecho y el espacio incluye dos cintas de correr, una máquina elíptica, una máquina de varios pesos y algunas pesas libres. También hay una pequeña tienda de regalos contigua al vestíbulo que vende ropa de diseñadores locales, así como algunos refrigerios, productos para el cuerpo, alcohol y gelato. Los huéspedes pueden utilizar el estacionamiento subterráneo de forma gratuita, pero el espacio es limitado.