Al igual que el aeropuerto que sirve, este hotel Amari (uno de varios en Bangkok) ahora recibe muchos menos visitantes de lo que una vez hizo. Hay una sensación de grandeza se desvaneció sobre el lugar: Las amplias zonas comunes, como el restaurante y la piscina, aunque perfectamente funcional, a menudo son casi prácticamente vacío. Los paneles de madera y muebles de color beige en el vestíbulo quizá parecían vanguardista en la década de 1980, pero hoy en día sólo se ve anticuado. El ambiente del hotel puede cambiar drásticamente dependiendo de que se halle, y grupos de turistas ruidosos veces puede ser perjudicial para otros viajeros. El hotel atrae a todo tipo de huéspedes que buscan una parada rápida, ya que su principal atractivo es su proximidad al aeropuerto.

Los pasajeros que lleguen en Don Muang no tienen ni siquiera para entrar en la humedad de Bangkok para llegar a la Amari: Hay un pasillo climatizado que conecta el aeropuerto hasta el hotel. Esta pasarela es también el hogar de una serie de puestos de comida y un 7/11. Desde el hotel, el impulso de otro aeropuerto de Bankgok, Suvarnabhumi, tarda unos 45 minutos en buen tráfico. Centro de la ciudad de Bangkok se encuentra a 30 minutos en coche en buen tráfico, pero puede tomar el doble de tiempo si se congestionan las carreteras. El hotel también ofrece un servicio de autobús gratuito hasta el metro Mo Chit MRT y BTS Skytrain, que conecta con el centro de Bangkok. Desde el hotel, el servicio de transporte tarda unos 25 minutos en llegar a Mo Chit, y los trenes tomar unos 15 minutos para llegar al centro de la ciudad.

Las 429 habitaciones y suites del Amari vienen en varias configuraciones, pero incluso la habitación estándar es espaciosa a 345 pies cuadrados. Habitaciones de lujo de la familia son dos veces el tamaño, y suites son incluso más grandes. Las habitaciones están decoradas de la misma manera: alfombras gruesas y de color rojo anaranjado de los pisos, cortinas marrones pesados, y muebles de madera estilizada. Las paredes blancas y ropa de cama proporcionan una dosis de bienvenida de brillo. Influencias asiáticas son visibles en la obra y algunas de las telas del acento. Las comodidades estándar incluyen conexión (si es irregular) Wi-Fi gratuita, TV por cable, minibar y servicio de descubierta. Los baños están limpios y de generosas proporciones, con duchas más de bañeras. Insonorización de las habitaciones es bueno.

Aunque el nivel general de mantenimiento en las habitaciones es alta, las alfombras podría usar un limpia. Algunos clientes han informado de cucarachas en sus habitaciones, aunque no hay insectos fueron observados por Oyster.

El Amari hace un punto de sus instalaciones para conferencias, que son de hecho extensiva, y su centro de negocios, que es moderno y - como tantas otras características del hotel - apenas utilizados por otros huéspedes. Hay una gran piscina al aire libre, que se mantiene limpia y templada, y un centro de fitness, que, aunque no es estado de la técnica, es adecuado para un entrenamiento estándar.

Hay dos restaurantes: Zeppelin, que sirve un menú a la carta, así desayuno bufé asa todos los días, y un almuerzo buffet durante la semana; y de Henry J. Bean Bar & Grill, que sirve comida americana clásica. Aunque la comida en ambos lugares es fresco, no es particularmente emocionante o una buena relación.