El hotel tiene la palabra "familia" en ella por una razón: la gran mayoría de clientes son familias con niños, y el hotel está dirigido a ellos con "menús en el restaurante y un niños de los niños del club en el verano. El ambiente general es acogedor, con paredes blancas, igualando sofás y sillas florales, y un jarrón de girasoles artificiales en el vestíbulo. Los huéspedes entran al restaurante a través de una puerta de cristal acentuado con fruta pintado. Manteles blancos y servilletas de añadir un toque de formalidad mientras que un mural pintado a mano de la campiña italiana trae un poco de color al espacio. Un televisor de pantalla plana está en la pared junto a la barra. En el exterior, los jardines son bonitas pero bastante simple. Una colina colinda con la parte trasera de la piscina y setos y árboles podados proporcionar vegetación.

Familia Spa Hotel Le Canne se encuentra en un barrio anodino a unos 10 minutos en coche de Forio, un pueblo turístico y puerto en la zona noroeste de la isla de Ischia. Caminando cerca del hotel no es recomendable ya que no hay una acera y los coches son conocidos por conducir rápidamente, además de que no hay nada de interés para ir a pie. Con un coche, las playas, pueblos, y el puerto se puede llegar en 15 a 20 minutos. Aparcamiento en el hotel es gratuito.

Las habitaciones Family Spa Hotel Le Canne no son el plato fuerte del hotel. Son un poco pequeñas y han anticuado decoración que incluye muebles pesados ​​de madera, baldosas florales y colchas de color naranja de poliéster feas. Las paredes blancas están decoradas con obras de arte simple como una pintura de una cesta llena de flores. Durante anteriores han quejado de problemas de limpieza. Los servicios incluyen conexión Wi-Fi gratuita, aire acondicionado, pequeños televisores de pantalla plana y terrazas al aire libre amueblado. Restringir los baños incluyen un solo lavabo, inodoro, bidet y ducha cubierta con una cortina de color rosa.

Le Canne cuenta con una variedad de características que se centran en las necesidades de la familia, como el club de los niños de temporada "que ofrece actividades para los más pequeños en el hotel y en la playa. El restaurante del hotel sirve comida amigable para los niños y no hay rincón de los padres con una pequeña cocina para la preparación de botellas y alimentos para bebés. El desayuno se sirve en forma de buffet, y hay hechos a la orden platos y opciones de buffet para el almuerzo y la cena. Los huéspedes pueden nadar en la piscina grande, profunda en el hotel o tomar el transporte gratuito y regular a la playa, que cuenta con un club y las instalaciones completa. Wi-Fi gratuita en todo el hotel y hay bicicletas para prestar. Los paquetes están disponibles para los tratamientos de spa en el hotel hermano, el Hotel Le Canne & Beauty.