Un ambiente acogedor y hogareño corre a lo largo de este hotel de gestión familiar, una impresión que se inicia en el acogedor hall de entrada, donde los tonos rosas y verdes suaves marcan el espacio en su mayoría blancos. Los muebles de mimbre se encuentra en todas partes y hay una pequeña zona de sala de TV. Las vistas son bien desde muchos puntos de vista alrededor de la propiedad, incluyendo el restaurante clásico y las muchas terrazas al aire libre establecidos con mesas y sillas o sillones. Hay estatuas clásicas a través de los jardines y varias áreas han sido cuidadosamente ajardinadas con arbustos, flores y árboles frutales. Al igual que otras propiedades en la zona, el spa tiene un ambiente clínico que carece de personalidad, con azulejos de flores y paredes de color rojo en las salas de tratamiento. Una de las mejores aquí es la bodega fuera de las instalaciones, Cantina Crateca, que tiene una zona de estar al aire libre con magníficas vistas al mar y una bodega. Almuerzos y catas de vino no son muy populares entre los huéspedes, que incluyen a parejas y familias.

El Hotel Terme La Pergola se encuentra en una verde colina empinada en una tranquila zona residencial en las colinas de Lacco Ameno y Casamicciola Terme, cerca de la costa norte de Ischia. Hay tiendas y restaurantes en Lacco Ameno, aunque entra en la ciudad toman 20 minutos y las colinas pueden ser empinada volver. Una unidad en Lacco Ameno o Casamicciola tarda menos de 10 minutos. El Museo Archeologico di Pithecusae está a cinco minutos en coche del hotel, mientras que hermosa bahía de San Montano y Parque Termal de Negombo están a menos de 10 minutos en coche. Castello Aragonese, un castillo medieval emblemático situado en su propia isla y conectado a Ischia por un puente de tierra, se encuentra a 25 minutos en coche del hotel, mientras que el centro comercial de la isla, Puerto de Isquia, tarda 20 minutos en llegar por carretera. No hay aeropuerto en la isla y la única manera de acceder a Ischia es en barco. Ferries a Nápoles tomar hasta una hora un 40 minutos.

Mientras que las habitaciones aquí no va a ganar ningún premio de estilo, y aunque son un poco anticuadas, son más agradables que otros hoteles de la zona, y los espacios tradicionales tienen atractivos muebles de madera verde y pisos de cerámica clásicos en todo. Un simple pedazo de enmarcado, arte en tonos pastel cuelga en las paredes amarillas sobre las camas, que están cubiertos con colchas sutilmente estampadas. Todas las habitaciones disponen de aire acondicionado y televisores pequeños de pantalla plana, además de escritorio y balcón o terraza, muchos de ellos con hermosas vistas de las piscinas y la ladera. Los baños son sencillos y compactos, con dos lavabos independientes y sin espacio en el mostrador, con duchas de esquina muy estrechas rodeadas de cortinas de baño. Se proporcionan jabón de barra genérica y secador de pelo.

Al igual que muchos hoteles de toda la isla, las piscinas termales son un gran atractivo aquí. Hay tres de ellos en toda la propiedad. El más grande es una piscina de agua mineral de forma ovalada, mientras que la otra piscina de agua mineral tiene chorros está rodeado de árboles atractivos y plantas, así como bancos para sentarse. Sillones rojos y anaranjados se ofrecen en la piscina de agua termal cerrado, que está cubierto de mosaicos azules. Cocina mediterránea tradicional y el desayuno incluido son elaborados con ingredientes de un jardín fuera de sitio y se sirve en el tradicional restaurante del hotel. El desayuno tiene un montón de opciones y cócteles y cerveza se ofrecen en el bar del vestíbulo. Área de todo incluido paquetes disponibles. Además, almuerzos semanales al aire libre y catas de vino se ofrecen en el fuera de sitio Cantine Crateca, aunque cuestan extra. Tratamientos de barro, baños minerales, inhalaciones, y terapias termales están disponibles en el spa del hotel, y hay un servicio de transporte gratuito a la playa. Wi-Fi gratuita en todo el hotel y la recepción está abierta las 24 horas del día.