Este hotel atrae principalmente a parejas con su política solo para adultos, servicio de mayordomo y hermosa playa al sur de la bulliciosa zona hotelera. Desafortunadamente, si bien el ambiente en el lugar es relajado y sofisticado, muchas de las funciones disponibles se encuentran en el Paradisus Cancún, que está al lado y es apto para niños. De hecho, incluso la piscina principal está casi conectada a la piscina familiar, con solo una pequeña barrera entre las dos. Sin embargo, las cabañas y las tumbonas que rodean la arena son un lugar tranquilo y los jardines están bien cuidados.

En el interior, el edificio en forma de pirámide recuerda a un cenote (sumideros llenos de agua populares para nadar en México) gracias a un vestíbulo de estilo atrio lleno de vegetación en cascada sobre las características del agua. Madera tallada, peces koi y esculturas mayas en arena crean una sensación natural y tradicional, mientras que un aroma de vainilla bombeado a través de la propiedad cuelga en el aire. El vestíbulo y los pasillos contrastan con las habitaciones renovadas en 2017, que se realizan en un estilo moderno y brillante que incorpora mucha madera blanca con detalles en azul y verde.

Para una alternativa similar, considere el Iberostar Cancún Star Prestige solo para adultos, donde todas las habitaciones dan al océano y tienen bañeras en los balcones.

El Servicio Real en Paradisus Cancún tiene una magnífica ubicación frente a la playa, en una zona más tranquila de la Zona Hotelera de la ciudad. Se encuentra a medio camino de su renombrado Kukulcan Boulevard, un largo tramo de carreteras bordeado por numerosos hoteles y que separa la laguna Nichupté en un lado del mar Caribe en el otro. Una farmacia, algunos restaurantes y el Museo Maya de Cancún y la Zona Arqueológica de San Miguelito se encuentran a poca distancia, y el centro comercial Kukulcan Plaza se encuentra a cinco minutos en automóvil. Lugares de vida nocturna como Coco Bongo y Señor Frog's se encuentran en la Zona Hotelera. El aeropuerto internacional de Cancún se encuentra a 17 minutos en automóvil, mientras que el centro de Cancún está a unos 30 minutos. Las atracciones turísticas como las ruinas mayas de Chichén Itzá y Tulum están a un par de horas por lo menos en automóvil.

Gracias a las renovaciones realizadas en 2017, la mayoría de las habitaciones se realizan en un estilo moderno y fresco. Los muebles de madera blanca, los azulejos y las paredes de mármol beige y las sábanas blancas crean una paleta brillante, mientras que las almohadas azules, las paredes y cabeceras de acento verde y los accesorios de iluminación colgantes de la cabecera le dan un toque playero y divertido. Todas las habitaciones tienen balcones amueblados, con vista al mar o a la laguna, el último de los cuales algunos de los huéspedes anteriores han dicho que dan a las canchas de tenis. Tenga en cuenta que un puñado de suites todavía tienen una decoración tradicional y cálidas paletas de tonos tierra.

Las comodidades estándar incluyen aire acondicionado, TV de pantalla plana, minibar gratuito que se rellena a diario, hervidores y máquinas de café espresso, conexión Wi-Fi gratuita, mesas y sillas pequeñas y redondas, y sofás. También se proporcionan cajas fuertes del tamaño de una computadora portátil, armarios con plancha, batas y pantuflas. Las ventanas de Peek-a-boo están entre los dormitorios y los baños, con persianas para mayor privacidad. Los baños de nivel de entrada tienen amplias duchas de lluvia, artículos de tocador y secador de pelo. Algunas unidades agregan pestañas independientes. Las suites pueden agregar espacios de estar separados, bañeras de hidromasaje y / o mesas de comedor.

Hay algunas características encantadoras dentro de la propiedad del Servicio Real, pero muchos de los restaurantes e instalaciones de bienestar se encuentran al lado del Paradisus Cancún, adecuado para niños. Sin duda, lo más destacado aquí es el amplio tramo de arena blanca con tumbonas y sombrillas de estilo palapa. El servicio de camareros está disponible. Acabo de regresar de aquí está la sinuosa piscina principal, que es de buen tamaño y tiene una gran bañera de hidromasaje. Desafortunadamente, está justo al lado de la piscina familiar de Paradisus Cancún, por lo que los niños no están completamente fuera del alcance del oído. Además, aquí no hay un bar en la piscina , aunque hay uno al lado (accesible a través de una puerta de vidrio junto a la piscina ), y se brinda servicio de camareros. Los mayordomos pueden reservar tumbonas para los huéspedes alrededor de la piscina, además de que hay tumbonas. A un lado, cerca del mirador de bodas con vista al mar, se encuentra una piscina de hidroterapia con tumbonas integradas.

Los huéspedes del Servicio Real también reciben acceso gratuito al circuito de hidroterapia en el Yhi Spa, que se encuentra en el lado de Paradisus Cancún. Incluye una piscina de hidromasaje, sauna, sala de vapor y zona de relajación. Las salas de tratamiento están disponibles aquí, además de que hay una cabaña de masajes en el lado del Servicio Real, aunque está justo al lado de la piscina. Un moderno y amplio gimnasio cuenta con un montón de equipos cardiovasculares y de entrenamiento de fuerza, y también está ubicado en la propiedad para niños.

En cuanto a la comida, hay un par de opciones dentro de la propiedad. En el vestíbulo hay un salón que sirve desayunos bufé, té de la tarde, cócteles y aperitivos por la noche. Más popular es el restaurante La Palapa, ubicado junto a la piscina, con vista al mar y al aire libre, que sirve platos a la carta bien considerados para el desayuno y el almuerzo. Espere elementos del menú como quesadillas de carne y mariscos. Para la cena, los viajeros tendrán que dirigirse a la puerta de al lado, donde hay varias opciones que incluyen cocina gourmet, cocina latina, mediterránea, bufet, mexicana y asiática. Varios bares también se encuentran en el lado de Paradisus Cancún. En el lado negativo, la comida aquí recibe vistas en gran medida promedio y los niños están permitidos. El servicio de habitaciones está disponible.

Los paquetes todo incluido cubren todas las comidas en los dos restaurantes del lugar, así como todos los que se encuentran en el Paradisus Cancún. Se incluyen bebidas en cualquiera de los bares, que consisten en refrescos, licor de primera, café y té.