Popular con los vacacionistas con un presupuesto limitado, Indigo Inn es una encantadora posada con un aspecto y un toque anticuado y hogareño. Los exteriores están pintados con una cáscara de huevo azul, con lámparas de gas de hierro y vidrio añadiendo un toque de la vieja escuela. El lobby cuenta con una mezcla de revestimiento de roble y un mostrador de recepción que hace juego, con techos y columnas con espejos que crean una ilusión de espacio y pisos negros cubiertos con pesadas alfombras de estilo persa. La decoración del vestíbulo incluye grandes sillas de lectura de cuero marrón con cojines rojos y algunos platos azules y blancos colgados en las paredes. Hay asientos adicionales en un gran patio semiabierto en el centro de la propiedad, con muchos muebles de patio acolchados, plantas en macetas y arbustos, además de un par de fuentes y árboles.

Indigo Inn está ubicado en la esquina de las pequeñas Maiden Lane y Pinckney Street, en una zona con muchas tiendas, calles adoquinadas, jardines y casas históricas y coloridas, muchas de las cuales datan de principios del siglo XIX. La plaza de seis acres de Marion está a cinco minutos a pie. También lo es King Street, una ajetreada franja repleta de restaurantes de alta gama, galerías de arte y tiendas. También a cinco minutos a pie se encuentra el Museo de Arte Gibbes y el Mercado de la ciudad de Charleston, mientras que el Museo de Charleston (el museo más antiguo de los EE. UU.) Tarda 15 minutos en llegar a pie. Otros lugares de interés a 15 minutos a pie incluyen la casa Aiken-Rhett, la antigua casa del gobernador (construida en 1818) y Patriots Point Naval y el Museo Marítimo. Se encuentra a 15 minutos en coche de Charles Towne Landing. Magnolia Plantation and Gardens y Drayton Hall tardan unos 25 minutos en llegar. Se encuentra a 30 minutos en coche de Middleton Place, los jardines paisajistas más antiguos de los Estados Unidos. El aeropuerto internacional de Charleston se encuentra a 20 minutos en coche.

Las habitaciones están amuebladas de forma similar y se diferencian solo por la configuración de las camas y las vistas. Las habitaciones con una o dos camas queen-size o una cama king-size están disponibles, aunque no todas tienen vistas y algunas de las unidades de una cama se sienten pequeñas y estrechas. La decoración es femenina y anticuada, con camas de dos o cuatro columnas con edredones estampados con flores. Las características típicas de decoración incluyen pesados ​​muebles de madera oscura, lámparas de cerámica y simples impresiones enmarcadas de flores en las paredes de tonos beige. Los baños cuentan con áreas de tocador con azulejos en crema combinados con encimeras de granito gris y enormes espejos, además de mini refrigeradores y armarios con planchas y tablas de planchar. Pequeñas habitaciones separadas, baños y ducha / bañera combos. Se proporcionan secadores de pelo y artículos de tocador. Otras comodidades estándar incluyen aire acondicionado con control individual, TV de pantalla plana y caja fuerte. Wi-Fi es gratuito en las habitaciones y en todo el hotel. Sin embargo, las habitaciones carecen de instalaciones para hacer café y té.

El Indigo Inn no tiene un montón de comodidades, no hay gimnasio, piscina, jacuzzi ni servicio de habitaciones. Las opciones gastronómicas se limitan a un desayuno buffet caliente y a la tarde queso y vino, todo gratis para los huéspedes. Hay máquinas expendedoras de aperitivos básicos. También hay una estación en el vestíbulo con té, café y chocolate caliente a los que los huéspedes pueden acceder durante todo el día y se proporcionan periódicos gratuitos. Las características adicionales incluyen conexión Wi-Fi, estacionamiento en el lugar (de pago) y almacenamiento de equipaje. Los huéspedes que viajen con mascotas pueden solicitar una habitación que acepta mascotas con previo aviso, por una tarifa.