El hotel, propiedad de inmigrantes taiwaneses que se mudaron aquí desde San José hace casi una década, consiste en una serie de bungalows ubicados a lo largo de senderos inclinados en la selva . La propiedad relajada es recorrida por perros de vecinos amigables, un gallo temprano en la mañana y algún que otro pavo salvaje. Pero el centro de la vida aquí es el vestíbulo , un gran octógono abierto con sillas colgantes y un enorme techo de bambú que protege a los huéspedes de los elementos mientras deja entrar los sonidos de la selva y ese gallo patrullero. Más tarde en el día o en la noche, sanadores holísticos, mujeres en pantalones de yoga, personal taiwanés y tico, y parejas jóvenes descansan en las sillas de mimbre, charlando o revisando en Facebook mientras disfrutan del afecto del vecino perpetuamente hambriento Boston terrier.

Esta es una propiedad sencilla y rústica que permite a los huéspedes conectarse con la naturaleza, por lo que aquellos a los que les importa encontrar fauna inofensiva (como los lagartos) deberían considerar un hotel más típico. Tampoco es el lugar para aquellos que necesitan conectividad constante, ya que las habitaciones carecen de wifi. La propiedad se extiende por 15 acres, y aproximadamente la mitad de ese espacio se conserva como una zona boscosa con senderos .

El hotel se encuentra a la vuelta de la esquina de una concurrida zona de hoteles de aspecto similar en La Fortuna , y evita gran parte del tráfico rápido y ruidoso de esa zona. Una vez que esté fuera de la carretera principal (el letrero colorido pero relativamente pequeño puede ser fácil de perder, así que prepárese para hacer una derecha rápida si vienes de La Fortuna), tienes que pasar una pequeña puerta y subir una bien mantenido camino al hotel en sí. (El viaje adicional de cinco minutos probablemente no supondrá una gran diferencia para los turistas que quieran ir a la ciudad a pedir pizza). Una vez que esté en el hotel, el volcán es su vecino del sur (la entrada al parque es una 16 minutos en coche), pero la propiedad del hotel es absorbida por la selva tropical a continuación.

Las habitaciones, muchas de ellas ubicadas en bungalows independientes y sencillos, tienen un interior rústico encantador, con altos techos de bambú y ventiladores de techo. Varias habitaciones tienen vistas al volcán hacia el sur, pero pueden ser bastante oscuras incluso para los estándares de Costa Rica. Están decoradas para sentirse natural en los alrededores de la selva, con paredes de madera, muebles de madera tallada y pisos de madera o baldosas. Las sábanas y las almohadas son sencillas y podrían ser mejoradas, ya que algunos huéspedes consideran que las camas son demasiado difíciles. No se examinan las ventanas , por lo que los aprensivos (que probablemente deberían reconsiderar un viaje a la selva en cualquier caso) pueden tener problemas con los pequeños lagartos y los milpiés que se arrastran. Los baños son sencillos, con duchas, artículos de tocador y secadores de cabello . Durante nuestra estadía, las dos casas en el árbol (que en realidad son casas sobre pilotes) no se estaban alquilando debido a "problemas de humedad".

Las comodidades incluyen aire acondicionado, mini refrigeradores y televisores, y todas las unidades tienen espacio al aire libre , por lo general con al menos una silla (algunos porches, sillas y vistas son mejores que otros). Las unidades son definitivamente rústicas y no rústicas, de lujo, por lo que los huéspedes deben venir con las expectativas adecuadas. Muchos disfrutan escuchando los sonidos de la jungla por la noche (aunque algunos pueden no apreciar los sonidos del gallo en la mañana).

Las características incluyen áreas de yoga y un bar junto a la piscina. El restaurante, Casa Bambu , sirve platos locales con ingredientes orgánicos para el desayuno y la cena. El desayuno está incluido en la mayoría de las tarifas y cuenta con huevos, tortitas, fruta y cereales. Excelente café gratis se sirve todo el día. Una palapa de spa para masajes y varias terapias se encuentra debajo de los árboles.

Las aguas termales aún no habían sido limpiadas y preparadas para la alta temporada turística durante nuestra visita, pero incluyen tres piscinas y una cascada artificial ; Tenga en cuenta que solo están abiertos de 4 a 10 de la noche. La piscina rectangular tiene una función de cascada y está rodeada de tumbonas de madera y varias mesas de bar .