El Sheraton está situado en la avenida George Washington, a un alto tráfico, aunque el mar Caribe atraviesa parcialmente el borde urbano. Anteriormente un Melia, el hotel reabrió como un Sheraton en 2014 después de una renovación de $ 12 millones con una decoración elegante y contemporánea. El vestíbulo tiene un trío de mostradores de recepción de latón dorado y suelos de mármol de tablón en gris suave situado bajo columnas cuadradas imponentes y una lámpara de araña. El espacio se conecta a una habitación iluminada por el sol, de estilo atrio en la parte trasera, con exuberantes detalles tropicales en los jardines interiores de palmeras. La apariencia es moderna y los ambientes vibe business-like-corporate se encuentran en un entresuelo, y los eventos pueden pasar a zonas comunes. Mientras que los muchos clientes vestidos corporativamente no pueden estar aquí por placer, el Sheraton atrae a su parte de los viajeros de ocio - pero son más propensos a estar descansando en un sofá o bebiendo un cóctel en la piscina al aire libre.

La propiedad tiene un gran Santo Domingo ubicación, frente al mar Caribe y cerca de lugares de interés turístico, pero está situado en una concurrida calle principal. El trayecto hasta el aeropuerto internacional de Las Américas dura unos 20 minutos, la terminal de Don Diegeo está a cuatro minutos en coche y la terminal de cruceros Sans Souci está a unos 10 minutos en coche. La zona colonial está bastante cerca, donde restaurantes, bares y tiendas están en abundancia. Es un poco de una caminata (unos 25 minutos a pie) pero está a sólo cinco minutos en coche. Hay un casino a cinco minutos a pie del hotel y otros lugares de interés cercanos incluyen el Parque Independencia (a 15 minutos a pie), el Palacio Nacional y el Museo Larimar (ambos de seis minutos en coche) y el Panteón Nacional de la República Dominicana a 10 minutos en coche).

Las habitaciones están decoradas en tonos masculinos, mezclando paredes beige, muebles de madera oscura y cabeceras, y alfombras de color azul-gris para un aspecto simple y contemporáneo. Pero aunque es espacioso y cómodo, el efecto general es un poco mediocre. Las habitaciones están disponibles en estilo Tradicional, Estándar, Deluxe y Club Level, todas con ventanales y muchas unidades ofrecen vistas al mar. Las camas tienen ropa de cama blanca de felpa y otras características en la habitación incluyen escritorio con sillas ergonómicas, TV de pantalla plana, cafetera, minibar bien surtido y conexión inalámbrica a internet gratuita. Un montón de enchufes cargador vienen a mano, y los armarios contienen batas, zapatillas, planchas, tablas de planchar, cajas fuertes y sombrillas. Los cuartos de baño tienen azulejos beige (mármol en algunos), papel tapiz elegante, vanidades atractivas con piernas afiladas, y bien walk-in duchas o ducha / bañera combos. Todas vienen equipadas con espejos iluminados, secador de pelo y artículos de tocador.

El Sheraton ofrece una sólida gama de características para una estancia confortable - y su punto culminante es una terraza que da al mar, con una gran piscina al aire libre y jacuzzi. Hay daybeds elegantes para dos, un montón de sillas de cubierta, y una sala de estar al aire libre junto al bar de la piscina. Otra ventaja es el amplio y moderno centro de fitness, con luz natural y una buena selección de equipos para entrenamiento cardiovascular y de pesas, además de una sala de masajes conectada donde también hay faciales disponibles. Los huéspedes pueden pagar un suplemento por la renovación del Sheraton Club, que incluye una serie de ventajas de servicio, descuentos y acceso a refrigerios durante todo el día en el Club Lounge. El restaurante Café Casabe abre para el desayuno, el almuerzo y la cena, con bufet y menús a la carta, y la comida que constantemente recibe altas calificaciones de los huéspedes. También hay un bar en el vestíbulo, y la propiedad ofrece amplias salas de reuniones y eventos. Hay conexión Wi-Fi gratuita en todo el establecimiento y hay un centro de negocios en el vestíbulo, gratuito para uso de los huéspedes. También hay aparcamiento gratuito y servicio de aparcacoches y alquiler de coches se pueden organizar en el sitio.