Al llegar al Zoetry Agua, los huéspedes son recibidos de inmediato con una bebida frutal, una toalla fría y una sonrisa. Gracias a la música del spa, la pared de flores frescas y el sonido de las olas a lo lejos, bien podrías pensar que estás en un balneario, pero el Zoetry es un lujoso resort playero de todo incluido. El resort admite huéspedes de todas las edades, pero el hecho de que no ofrezca tarifas con descuento para niños o servicios específicos para ellos (como club y piscina infantiles) hace que casi todos los huéspedes sean parejas. Por lo tanto, el establecimiento tiene un ambiente extremadamente tranquilo. Sus exuberantes jardines, modernas zonas comunes e impolutas piscinas rara vez están llenos, y la playa privada también es muy tranquila, sin música a todo volumen, vendedores insistentes ni actividades que las que ofrecen muchos de los resorts todo incluido de la República Dominicana.

El hotel tiene un precioso jardín en el que se combina el lujo y el estilo rústico. Una larga piscina divide un jardín salpicado de palmeras, bancos de flores y la ocasional hamaca de madera o tela. Las habitaciones están ubicadas en edificios de dos pisos con techo estilo palapa, escaleras de madera expuestas y algunos puentes para peatones, que crean un efecto similar a una casa construida en un árbol. Las instalaciones terminan en una playa privada. Cuatro agradables restaurantes, y bares junto a la piscina, la playa y el vestíbulo, sumamente tranquilos. El Zoetry Agua no ofrece el entretenimiento nocturno de algunos resorts cercanos, aunque algunas noches hay música tranquila en vivo. Quienes busquen un ambiente un poco más animado, pero igual de lujoso, pueden echar un vistazo al Exellence El Carmen, que cuenta con discoteca y espectáculos nocturnos. 

La ubicación alejada del Zoetry Agua hace que sea un lugar sumamente tranquilo y relajante, una vez que consigue llegar. Pero el viaje de 45 minutos desde el aeropuerto de Punta Cana, por una carretera con algunos baches no es muy agradable. Además de la playa, no hay nada en los alrededores más que resorts lujosos como el PortBlue Le Sivory Punta Cana. Si quieres aventurarte fuera del resort, tendrás que tomar un taxi o alquilar un coche. Hay una pequeña zona de tiendas a 15 minutos en coche, y Bávaro (el lugar más famoso de la zona) está a entre 25 y 30 minutos por carretera. El Hoyo Azul, un cenote de magníficas aguas turquesa, está a unos 40 minutos en coche del hotel. Si quieres descubrir un auténtico pueblo dominicano, la aldea de Higuey tiene una famosa catedral, un mercado local y tiendas, y está a aproximadamente una hora en coche. Para los que no quieran viajar por carretera hasta el Zoetry, es posible organizar un viaje en helicóptero. 

Las suites del Zoetry son preciosas y ofrecen una lujosa decoración playera. Imagina muebles de madera oscura, alegres obras de arte locales y bonitos detalles de bambú y paja. Las cómodas camas (algunas con dosel) cubiertas de sábanas blancas se encuentran en el centro de la habitación, frente a unas puertas francesas, que dan acceso a terrazas o balcones amueblados con vista a los exuberantes jardines o al mar. Algunas suites tienen acceso directo a la piscina común. Los dormitorios tienen amplios escritorios o mesas de comedor, donde los huéspedes encontrarán su botella de ron y bol de fruta fresca de bienvenida. Entre los servicios de la habitación se incluyen televisión de pantalla plana de gran tamaño con reproductor de DVD, base para el iPod, caja fuerte con sitio para el ordenador portátil, plancha, tabla de planchar y wifi gratis. Entre los toques de lujo están la ropa de cama de 300 hilos, mininevera gratuita que se rellena dos veces al día y una bolsa de playa fabricada localmente que te puedes llevar a casa. 

Los baños son elegantes y atractivos. Todas las habitaciones cuentan con bañera romana, doble lavabo, cabezales de ducha con efecto lluvia, artículos de tocador de Bvlgari, así como albornoz y zapatillas. Todas las suites tienen terraza privada o balcón con divanes. Las suites más caras ofrecen vistas completas al mar, mientras que las más económicas dan al agradable jardín y la piscina. 

Todas las suites incluyen un mayordomo personal, con el que es posible comunicarse por mensaje de texto. Los mayordomos pueden hacer reservas en restaurantes, preparar la maleta y organizar detalles especiales como cenas privadas o pétalos de rosa en la bañera. Ten en cuenta que el servicio de limpieza se ofrece, por increíble que parezca, tres veces al día. 

Dado que el Zoetry tiene solo 96 suites, no tendrás que correr para encontrar mesa para cenar ni verás largas colas en el bufé, como suele suceder en los megaresorts de la zona. En su lugar, el Zoetry tiene unos tranquilos y lujosos restaurantes que están totalmente incluidos en las tarifas y no requieren hacer reservas. El servicio de habitaciones está disponible las 24 horas y los mayordomos pueden preparar cenas privadas previa petición en casi cualquier lugar de las instalaciones. Todos los restaurantes ofrecen productos ecológicos y pueden adaptarse a distintas restricciones alimentarias.

El Olena es un restaurante de inspiración europea y tiene un código de vestimenta elegante pero informal: pantalones largos para los hombres y sin zapatillas deportivas. El comedor tiene un tejado estilo palapa, así como muebles blancos y sillones de cuero. Las velas colgantes ofrecen una iluminación romántica. El menú se centra en platos italianos como lasañas o pollo al vino tinto. Es el restaurante más romántico del resort.

El Amaya está abierto para el desayuno y la cena, y también ofrece un menú nocturno entre las 23:00 y las 7:00 para los huéspedes que les apetezca tomar algo por la noche. El código de vestimenta es informal para el desayuno y la madrugada, y formal para la cena. El comedor, parcialmente al aire libre, tiene vistas a una gran fuente y al jardín. El menú combina sabores dominicanos y platos internacionales. 

El Piragua (nombre de una canoa pesquera tradicional) ofrece comida caribeña y dominicana para el desayuno y la cena. El comedor está decorado con inspiración náutica, con cuerdas y una canoa colgantes. El menú para el desayuno incluye burritos de huevo, gofres belgas y crepes con frutas tropicales. Todo se prepara bajo pedido.

El Índigo, con vistas a la playa, está abierto desde primeras horas de la mañana hasta el final de la tarde, y sirve platos internacionales . Es el restaurante más informal, y el código de vestimenta no exige mucho más que zapatos y una prenda que cubra el traje de baño. El menú para el desayuno es el mismo que en el Piragua, y para el almuerzo ofrecen ceviche y filetes de atún. 

El Coco Café es una bonita cafetería con cafés especiales y un mostrador lleno de cruasanes, petisús de coco y fruta. El resort no cuenta con un bar de tentempiés ni bufé, así que los aficionados a picar durante el día podrían resultar decepcionados. Sin embargo, se ofrece un té por la tarde con refrigerios e infusiones de hierbas. 

En el Zoetry, "todo incluido" significa bebidas de primera calidad ilimitadas, sin excepciones. Cuenta con tres bares a elegir. El Canoa, el refinado bar del vestíbulo, está ubicado junto a la entrada principal y abre hasta tarde, pero no las 24 horas. Tiene un techo estilo palapa y está decorado con faroles y esculturas de madera con forma de canoa. El Índigo está junto a la playa y cierra al poner el sol. El Caicu es el bar de la piscina y cierra una hora antes que el Índigo. También hay un sumiller en las instalaciones y una amplia bodega con vinos añejos. Los huéspedes también tienen licores y bebidas para mezclar en sus habitaciones. 

Este resort puede estar un tanto alejado, pero ofrece muchas actividades y comodidades, por lo que los huéspedes rara vez se quedan sin tener nada qué hacer. Sin embargo, a pesar de la larga lista de actividades, la mayoría de los huéspedes se contentan con descansar junto a la impecable piscina (con bar acuático y vistas al mar) o relajarse en la preciosa playa privada, con arena blanca y aguas turquesa. La playa es más pequeña que las de los hoteles vecinos y no hay mucha sombra, pero suele estar poco concurrida y el hotel ofrece agradables tumbonas y sombrillas.

El hotel también cuenta con un sendero para caminatas, yoga, bicicletas, esnórquel, kayaks y muchas otras actividades deportivas acuáticas no motorizadas. Todos los huéspedes pueden disfrutar de un paseo a caballo de 45 minutos y un masaje de 20 minutos sin coste adicional. Se ofrecen paseos a caballo y masajes más largos previo pago. Hay música en vivo por la noche, pero generalmente es muy tranquila. También puedes disfrutar de demostraciones de enrollado de puros y clases de español. 

El wifi es gratuito en todas las instalaciones. Hay un pequeño centro de negocios con personal, ordenadores e impresoras junto a la cafetería. 

Todos los huéspedes reciben un masaje de 20 minutos gratis, y eso probablemente sea suficiente para hacer que la mayoría vuelvan al spa para un tratamiento completo. Es uno de los mejores establecimientos de Punta Cana e incluye un circuito de hidroterapia (gratuito) en una sala con techo de paja parcialmente al aire libre, con piscina cubierta con hidromasaje, sala de vapor, sauna y ducha de sensaciones. Bonitas salas para tratamientos diseñadas para parejas o personas solas. Algunos de los tratamientos que se ofrecen son envolturas corporales, masajes con piedras calientes, tratamientos faciales energéticos con diamante y tratamientos exfoliantes con cítricos. Se ofrecen servicios de belleza para hombres y mujeres. Se utilizan productos Natura Bisse. 

Todas las mañanas se dan clases de yoga gratuitas en la playa (si el clima lo permite). El gimnasio está abierto las 24 horas e incluye modernos equipos Cybex, además de pesas y pelotas de yoga.