Mientras que el Copthorne no es una propiedad de cinco perlas, fachada de vidrio del edificio y el vestíbulo interior sugieren lo contrario. En el interior, un amplio, abierto vestíbulo - similares a los encontrados en hoteles de lujo - recibe a sus huéspedes. El ambiente en general es de lujo, pero el espacio no se encuentra la decoración opulenta toca comunes a hoteles de lujo en el emirato. Los huéspedes del hotel son principalmente aquellos que son conscientes de su presupuesto o los que están en la ciudad por sólo un corto período de tiempo, y quieren estar cerca del aeropuerto, y el hotel tiende a atraer a más viajeros de negocios que a turistas.

El hotel está situado en una zona con un montón de restaurantes buenos, pero de bajo costo, justo al lado de Dubai Creek, donde los viajeros pueden ver los barcos de carga y descarga de mercancías. El hotel es un cómodo 10 minutos a pie del centro de la ciudad de Deira, un centro comercial con uno de los mayores mercados al por menor de oro y de diamantes del mundo. La línea roja del metro de Dubai se detiene justo fuera del centro comercial y viaja a través de las aguas y en el distrito financiero y de las playas de Nueva Dubai, a 35 minutos (o mínimo de siete parada) conmutan. Museo de Dubai, donde los viajeros pueden aprender sobre la historia de la zona, está a cuatro paradas en la estación de metro de BurJuman. La escena de la playa es de aproximadamente 20 minutos de distancia, y es fácilmente accesible a través de transporte privado gratuito del hotel. El aeropuerto se encuentra a 10 minutos en coche.

El hotel cuenta con 210 habitaciones repartidas en 13 plantas. Todas las habitaciones disponen de set de té y café , secador de pelo, TV de pantalla plana y conexión Wi-Fi (de pago). La decoración es contemporánea, con pisos de madera, paredes de color beige y alfombras bronceado marrón y con tapicería de igualar. Los baños son amplios y tienen cabinas de ducha ; algunas habitaciones también tienen bañeras separadas. Las habitaciones de los pisos superiores tienen agradables vistas de Dubai Creek y Superior habitaciones tienen grandes balcones privados con asientos . Las habitaciones Deluxe disponen de cocina y una gran sala de estar independiente con sofás contemporáneos. La Suite Ejecutiva cuenta con una zona de estar independiente, dos dormitorios, y un televisor en cada habitación. El ático es la mayor de las habitaciones, con dos plantas, un jardín privado y una terraza exterior con las mejores vistas de Dubai Creek.

Una sala de estar grande , con cómodas sillas de mimbre rodea la ronda, piscina de forma libre climatizada . Un mirador ofrece sombra de la bañera de hidromasaje , y hay una separada piscina para niños de salpicaduras. Hay un centro de salud y fitness, donde los huéspedes pueden relajarse en la sauna o hacer ejercicio en las pocas máquinas cardiovasculares . El hotel también cuenta con su propio salón de belleza y ofrece un servicio de transporte gratuito a la playa de Jumeirah Pública y Dubai Outlet Mall.

El Copthorne también tiene tres opciones diferentes en el sitio. El Cristal restaurante está abierto todo el día y ofrece cocina internacional, incluyendo una selección de artículos de desayuno. Gazebo Terraza se encuentra en la terraza de la piscina y ofrece comidas ligeras sirve al aire libre. Cafe opciones es la mejor opción para aperitivos, café y artículos para el final.