La decoración de SENTIDO Mamlouk Palace es mejor descrito como Old Arabian - especialmente apropiado como "Mamlouk" significa exactamente eso. Con eso en mente, el hotel tiene un exterior de palacio tradicional de estuco blanco y patrones de color malva; columnas y extensos jardines de exuberante vegetación se centran en la terraza de la piscina. El vestíbulo es precioso, con suelos de mármol pulido, paredes de piedra, diseños marroquíes y diseños de techos florales. Muchas áreas también cuentan con entradas curvas que se mezclan bien con candelabros colgantes de metal y muebles de madera oscura o elementos de pared que tienen un ligero toque antiguo. En suma, este es un mega-resort y se siente como uno con una clientela principal de familias y parejas. Esperar largas esperas y poca zona para moverse en algunos espacios públicos, así como frustrante restaurante a la carta reservas, estrictas toallas reglas, y la dificultad para obtener tumbonas.

El SENTIDO Mamlouk Palace está situado en la popular zona turística de Hurghada, a sólo 25 minutos en coche al sur de Hurghada. Está rodeado por otros resorts en su ubicación frente al mar y se encuentra justo enfrente del centro comercial Senzo, a 19 minutos a pie. Una variedad de restaurantes de comida rápida (como KFC y Hard Rock Cafe Hurghada) y restaurantes, bares y cafeterías están a unos 20 minutos a pie del complejo. Hurghada Grand Aquarium tarda nueve minutos en llegar en coche, lo que podría hacer para una gran excursión para las familias. Está a 17 minutos en coche del aeropuerto internacional de Hurghada.

El hotel dispone de 530 habitaciones, todas renovadas en 2014. A pesar de la renovación, las habitaciones son de diseño sencillo. Están decoradas en tonos crema y suelos de baldosas con muebles tallados de madera rubia. Las camas son blancas con corredores de cama impresos que complementan las alfombras rayadas y cortinas florales. Aunque es un diseño contemporáneo, se siente un poco carente y simple, sobre todo con aspectos anticuados como tubo-stye televisores o camas pequeñas que aparecen rellenas en las esquinas. Hay algunos aspectos agradables a las habitaciones como balcones amueblados, algunos con vistas al mar. Las comodidades incluyen aire acondicionado, caja fuerte, hervidor de agua, minibar y conexión Wi-Fi gratuita. Los baños son sencillos con azulejos azules y crema, artículos de tocador, secadores de pelo y duchas.

El mayor atractivo de este complejo es el acceso directo a la playa, aunque como muchas zonas de la propiedad, está lleno de muchas tumbonas y un bar de la playa. La piscina central es grande (y climatizada en el invierno) y rodeado de cabañas y tumbonas. Es servido por un bar en la piscina y bar de la piscina. Puede ser difícil de agarrar una tumbona alrededor de la piscina y la playa. Hay piscinas para niños en el lugar, y un parque acuático que los niños pueden disfrutar en el hotel hermano. Entretenimiento al aire libre se centra generalmente alrededor de la piscina durante el día y el club nocturno por la noche. Canchas deportivas, como voleibol y tenis, mantener a los huéspedes activos, al igual que el equipo de cardio y peso en el gimnasio. El spa le permitirá relajarse con servicios e instalaciones como masajes, sauna, bañera de hidromasaje, sala de vapor y piscina cubierta.

Hay dos bares y ocho restaurantes con cocina que va desde egipcio a mexicano a italiano. Con un plan de comidas todo incluido, los huéspedes comienzan el día con un desayuno gratuito variado de opciones locales e internacionales. Los huéspedes deben hacer reservas para los restaurantes a la carta, pero hacerlo puede tardar hasta una hora en las mañanas. Tenga en cuenta que el plan de comidas todo incluido tiene algunas restricciones de tiempo en la disponibilidad de bebidas alcohólicas y no alcohólicas, y el servicio de habitaciones cuesta una tarifa. Ha habido quejas de mala calidad de la comida en los restaurantes, largas colas para comidas y bebidas, y lento servicio de camareros.

Otras comodidades incluyen algunas salas de conferencias y un centro de negocios, conexión Wi-Fi y aparcamiento gratuitos, y un club infantil y un parque infantil.