Con sus tonos azul medianoche, muros de concreto brutalistas y acentos de oro, c-hotels Diplomat no es un garabato de diseño. Su estilo moderno y urbano-chic es decididamente a la moda. Aunque su ubicación junto a la estación principal de tren lo convierte en un entorno agitado, el hotel en sí es tranquilo. Una amplia sala de estar, resaltada con objetos vintage y lámparas angulares, tiene un ambiente distinguido pero relajado, por no mencionar los sofás de tweed y terciopelo que son tan cómodos como elegantes. Aquí no hay mucho que te recuerde de Florencia, pero como uno de los primeros hoteles de la ciudad con una sensibilidad moderna y actual, es un cambio refrescante. Junto con sus tres hoteles gemelos de estilo similar en la misma cuadra, el Hotel Diplomat enfatiza un acercamiento relajado a los huéspedes, con personal con elegante vestimenta casual para romper la barrera formal (aquí no verá ningún uniforme formal). El hotel atrae principalmente a las parejas más jóvenes de los EE. UU., El este de Asia y Europa occidental, así como a los viajeros de negocios.

La ubicación del hotel al otro lado de la calle de la estación principal de tren es uno de sus principales atractivos. Todas las atracciones se encuentran a poca distancia, como el Mercato Centrale, el Duomo y las tiendas de lujo en Via dei Tornabuoni. Presupuesto alrededor de 10 minutos más o menos para llegar a cualquiera de estos destinos a pie. La Galería de los Uffizi y el Ponte Vecchio están a unos 20 minutos a pie, mientras que el aeropuerto de Florencia se encuentra a 20 minutos en coche.

En contraste con las áreas públicas de moda, las 83 habitaciones tienen un ambiente más clásico, decoradas en tonos neutros y acentuadas con fotografías en blanco y negro que representan el patrimonio renacentista de Florencia. Todas cuentan con elegantes pisos de madera y cuentan con comodidades estándar, como minibar con aperitivos salados, TV de pantalla plana con canales internacionales, set de té y café con galletas, acceso seguro y conexión inalámbrica a internet gratis. Zapatillas y regalos especiales de bienvenida se ofrecen a quienes visitan en ocasiones especiales. Algunas habitaciones tienen vistas a la ciudad, que incluyen vistas del Duomo, y un pequeño puñado de amplios balcones amueblados. Los baños son modernos, con azulejos en tonos neutros y ducha o combinación de ducha / bañera. Las habitaciones se dividen en dos categorías principales: habitaciones económicas son más pequeñas y más baratas, mientras que las habitaciones cómodas son más grandes, y algunas tienen sillones o sofás cama. Aunque algunas habitaciones dan a la concurrida calle de abajo, la insonorización es efectiva y bloquea la mayor parte del ruido.

Los espacios públicos son fabulosamente modernos, incluyendo una hermosa barra de madera y hormigón con acentos vintage e industriales. El bar sirve bebidas y un sabroso aperitivo buffet durante la hora feliz de la tarde. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas y aperitivos gratuitos durante todo el día. En la sala de desayunos vintage se sirve un buen desayuno bufé, que incluye numerosos pasteles recién hechos y una variedad de productos salados separados, como huevos revueltos, tortitas y tocino. Mientras que el gimnasio de la azotea es pequeño, los huéspedes pueden usar su equipo Technogym. También tiene vistas al Duomo. El hotel se asocia con un estacionamiento privado cercano que ofrece servicio de aparcacoches con sus tarifas estándar de estacionamiento. Un pequeño centro de negocios ofrece impresión y uso gratuito de computadoras, y hay conexión Wi-Fi gratuita en todo el hotel. El espacio para reuniones se puede usar en un hotel asociado a la vuelta de la esquina.