En 468 habitaciones, ClubHotel Riu Papayas es uno de los complejos más grandes en Playa del Inglés. El área, que a menudo se siente un poco deteriorada, es un agudo contraste con el hotel, que está impecablemente mantenido y tiene un ambiente verdaderamente exclusivo. El área de recepción consiste en una paleta relajante de grises y blancos neutros, con acentos azules y lavanda. Todo, desde el suelo de piedra gris hasta los sofás geométricos minimalistas, estaba en condiciones limpias y prístinas durante nuestra visita de 2017. Las habitaciones tienen un ambiente similar: están impecablemente cuidadas, y tienen un ambiente alegre al lado del mar. Incluso los restaurantes, aunque tienen diferentes estilos de cocina, tienen una decoración moderna y elegante. Riu Hotels and Resorts es un grupo global, con ocho hoteles en Gran Canaria, siete de los cuales se encuentran en Playa del Inglés. Aunque algunos de ellos son solo para adultos, este hotel en particular es ideal para familias y ve una buena cantidad de niños. Se adapta a muchas parejas también, y una variedad de nacionalidades y grupos de edad.

El ClubHotel Riu Papayas se encuentra a las afueras de Playa del Inglés, en una carretera local rodeada de otros hoteles y bungalows. La atracción más cercana es el centro comercial CC Kasbah, que está un poco deteriorado, pero tiene una selección de bares y vida nocturna. Está a cinco minutos a pie. La playa está a 10 minutos a pie, pero el hotel también ofrece traslados gratuitos en autobús para aquellos que no estén de humor para caminar. El centro comercial Yumbo, con sus bares y discotecas gay friendly, está a 15 minutos a pie. Las dunas de arena de la vecina Maspalomas son una reserva natural protegida a la que se puede acceder a través del paseo público que pasa por el hotel hermano Riu Palace, que está a cinco minutos en coche. Gran Canaria tiene solo un aeropuerto, que está a unos 20 minutos en coche.

Todas las 468 habitaciones son agradables y limpias, con una alegre sensación costera que proviene de los esquemas de color gris neutro y los acentos turquesa alegres. Cuentan con grandes televisores de pantalla plana, aire acondicionado, ventiladores de techo y balcones o terrazas. Mientras que los mini-refrigeradores están incluidos, no hay minibar para beber en la habitación sin límite (hay agua embotellada gratis en uno de los bares del complejo). Las habitaciones dobles también tienen una pequeña zona de estar y sofá, mientras que las habitaciones familiares cuentan con un dormitorio adicional con una cama doble, pero sin zona de estar. Los baños son un lujo, con un aspecto elegante y moderno, azulejos azul marino y blanco, y grandes duchas. Los balcones están equipados con dos sillas y una pequeña mesa auxiliar, y obtienen diferentes cantidades de luz solar dependiendo de su orientación. Algunas habitaciones tienen vistas a la zona central del jardín y están disponibles a un precio más alto, mientras que otras tienen vistas a los hoteles vecinos. Desafortunadamente, ninguno tiene vistas al mar. Las velocidades de Wi-Fi del hotel generalmente son buenas según los huéspedes, y es gratis para dos dispositivos a la vez. El aire acondicionado funciona bien y los huéspedes también tienen acceso gratuito a cajas fuertes.

Este hotel tiene una gama bastante buena de instalaciones, y aunque la piscina principal de forma irregular puede parecer un poco pequeña para el tamaño del hotel, los huéspedes recientes nunca tuvieron un problema de hacinamiento. Las camas de sol, por otro lado, están bien cerradas, y muchas de ellas están ubicadas bajo sombra permanente, lo que hace que los soleados sean muy demandados. La piscina climatizada para niños, aunque es un poco pequeña, tiene un tobogán acuático y fuentes de juegos para mantener a los niños entretenidos. También hay un bar junto a la piscina con una gran terraza y muchos asientos para tomar algo junto a la piscina y descansar. Aquí es donde se lleva a cabo el entretenimiento nocturno, que incluye música en vivo y actuaciones especiales. Las actividades recreativas y juegos organizados diariamente también están disponibles en la piscina, y el uso de todas las tumbonas, sombrillas y toallas para la piscina es gratuito.

El hotel ofrece un excelente plan todo incluido que incluye refrigerios, cócteles y bebidas gratis las 24 horas. El restaurante buffet principal tiene mucha variedad, incluido en el desayuno, sirve bufés temáticos dos veces por semana y ofrece show cooking en vivo. El hotel también tiene dos restaurantes temáticos, cocina española y asiática, que forman parte del plan todo incluido. Sin embargo, se requieren reservas anticipadas.

Este Riu es ideal para instalaciones amigables para los niños, y tiene un club infantil con actividades especiales, un club de arte para hacer manualidades y un pequeño patio al aire libre. También hay acceso gratuito al gimnasio, que es pequeño, pero contiene equipo moderno. La terraza para tomar el sol en la azotea tiene tumbonas a la sombra y sin sombra, y es un lugar ideal para la paz y la tranquilidad. El hotel tiene una gran conexión wifi gratuita en todo, además de aparcamiento privado gratuito y transporte gratuito a la playa.