El Ava Hotel está ubicado en un edificio anodino parecido a una oficina, pero está en una manzana arbolada y tiene un bonito camino de ladrillos que conduce a un conjunto de puertas dobles de vidrio que se abren a un atractivo vestíbulo. Tiene una apariencia aerodinámica, de mediados de siglo, con sillas cuadradas de color verde guisante y sofás para el amor agrupados alrededor de mesas redondas y blancas que dan a un ventanal con vista a los árboles. También hay una computadora del lobby escondida en una esquina. Si bien es atractivo, el vestíbulo no es un espacio donde los huéspedes se entretengan, aunque se reúnen en la elegante sala de desayunos y también en la impresionante y espaciosa sauna. El Hotel AVA es uno de los pocos hoteles de Helsinki con una etiqueta ecológica de la UE por sus buenas prácticas medioambientales, y atrae principalmente a viajeros de ocio con presupuesto limitado que no les importa permanecer fuera del centro de la ciudad.

El hotel se encuentra en el tranquilo barrio de Vallila, a unos tres minutos a pie de la parada de tranvía más cercana. Hay algunos restaurantes y una tienda de comestibles cerca, pero poco más que destacar. El centro de convenciones y exposiciones Messukeskus se encuentra a 10 minutos en tranvía y el estadio Hartwall Areena está a 20 minutos en tranvía. Para las atracciones turísticas, restaurantes y tiendas, se encuentra a 16 minutos en automóvil de la estación central de trenes de Helsinki, en el centro de la ciudad, y la mayoría de los destinos se encuentran a poca distancia a pie desde allí. El aeropuerto de Helsinki-Vantaa se encuentra a 20 minutos en coche o a 37 minutos en tranvía.

Si bien los espacios públicos de este hotel son modernos y elegantes, todas las unidades son anticuadas, con colchas y cortinas florales exigentes, muebles de madera desiguales y techos bajos. Aún así, los espacios son ordenados y bien mantenidos. Las habitaciones estándar tienen dos camas individuales, armarios, escritorios, televisores de pantalla plana montados en la pared y Wi-Fi gratis. Los estudios y los apartamentos de dos y tres habitaciones tienen camas gemelas y cuentan con cocinas pequeñas con minirefrigeradores, microondas, cafeteras y teteras eléctricas, además de áreas de descanso con pequeñas mesas plegables y un par de taburetes. Los baños con azulejos son ultra básicos, con duchas abiertas separadas solo por cortinas y dispensadores de jabón como los únicos artículos de tocador.

La característica principal del hotel es su gran sauna, con vestuarios, duchas de lluvia y un salón adyacente con TV de pantalla plana, varios sofás y una nevera Smeg roja de alta gama. También hay una sala de reuniones y un salón contiguo con una mesa de billar, que no están disponibles para los huéspedes cuando el espacio está reservado por grupos. La sauna siempre está abierta para los huéspedes por la noche. También hay un pequeño gimnasio con equipos de entrenamiento cardiovascular y pesas. Para cenar, el pequeño restaurante de estilo cafetería sirve desayuno buffet (de pago) y se puede reservar con antelación para almuerzos o cenas, pero solo para grupos de 10 o más. El vestíbulo cuenta con una estación de trabajo con una impresora y estacionamiento en el lugar y conexión Wi-Fi en todo es gratis.