Esta Westin ofrece un ambiente muy ostentoso, con habitaciones de lujo y espacios públicos elegantes. El vestíbulo es muy bonito, con techos altos y detalles únicos que incluyen un muro del jardín y lámparas cobardes hechos con lo que parecen ser ramas de los árboles. La combinación de colores es una mezcla de amarillo, aguamarina, y mandarina compensado por los pisos de madera de color claro y un puñado de mobiliario en tonos tierra. Varios pequeños mostradores de recepción en lugar de un solo gran mostrador de facturación hacen para una sensación más personalizada. Y grupos de sofás y sillas esparcidas por el vestíbulo, así como salones con cojines y sillones que salpican los cuidados jardines, se suman al ambiente íntimo. Algunos clientes, sin embargo, han encontrado el diseño de la estación - especialmente los largos pasillos - difíciles de navegar.

Escondido desde cercanas calles principales de la zona, el hotel está situado en una carretera llena de resorts privados y se encuentra justo en la playa. La tarifa del complejo incluye un servicio de transporte a la cercana Port Royal Golf Club, que está a menos de 10 minutos en coche o 15 minutos a pie, y el centro comercial de Port Royal Plaza, que está a unos 5 minutos en coche. El complejo está a unos 10 minutos en coche del aeropuerto local de Hilton Head Island.

Las 416 habitaciones están decoradas de forma sencilla pero de lujo. Destacan las alfombras con textura gris, elegantes muebles de madera clara y colchones que obtienen buenas críticas de huéspedes. Todas las habitaciones ofrecen todas las comodidades modernas, que incluyen TV de pantalla plana de 42 pulgadas y soporte para iPod. Además, hay mini-nevera, cafetera, albornoces y secador de cabello. Los baños cuentan con grandes vanidades dobles y cortinas de ducha / bañera combos con cabezal de ducha tipo lluvia. Todas las habitaciones cuentan privados balcones, algunos con vistas al mar.

Numerosas características y actividades del resort atrae familias y parejas. Hay varias piscinas, incluyendo una piscina que está climatizada y cubierta por un techo, así como un fácil acceso a la playa. Se ofrece una serie de actividades de temporada, incluyendo una noche de cine y las artes junto a la piscina y la artesanía. También hay un club infantil de temporada "para niños de 4 - 12; actividades supervisadas incluyen paseos por la naturaleza, juegos y natación.

La tasa diaria incluye servicio de traslado al Real Club de Golf de Puerto, compras locales, y el puerto deportivo, así como el acceso al gimnasio y Wi-Fi. El spa, que recibe buenas críticas, ofrece una amplia carta de servicios y nueve salas de tratamiento. Los hallazgos incluyen una sala de vapor, jacuzzi y salas de relajación. El complejo también admite mascotas, lo que permite perros hasta 20 libras con un depósito no reembolsable.

Hay una variedad de opciones de restaurantes disponibles para los huéspedes, incluyendo los puntos interiores y exteriores. El desayuno y la cena se sirven en el informal Carolina del Café, mientras que las bebidas junto a la piscina y el almuerzo están disponibles en Splash. Tanto Vista 32 (un restaurante al aire libre y bar con vista al mar) y el restaurante de mariscos Los océanos están abiertos para el almuerzo, la cena y las bebidas. El servicio de habitaciones está disponible las 24 horas del día.