El Hotel Diplomat fue construido en 1975 por una familia de propietarios de restaurantes, que todavía posee la propiedad junto con una cadena de restaurantes contemporáneos. Oportunamente, los restaurantes son el principal atractivo aquí, tanto capitalizando en interiores de moda con bebidas y una escena de comida nocturna. Como resultado, se puede llenar y hacer ruido a continuación, especialmente los fines de semana. La entrada principal se encuentra entre los restaurantes, bajo una columnata de arcos de piedra. Las puertas de vidrio se abren a un vestíbulo con pisos de mármol, filas de madera moderna y sillas de cuero a lo largo de las paredes, y un mostrador de recepción con paneles iluminados al fondo del pasillo. La mayoría de los huéspedes son una mezcla bastante pareja de viajeros de negocios y de placer.

El hotel se encuentra en el barrio de Colaba, una de las zonas más antiguas de South Mumbai. Está ubicado en el medio de una calle comercial con numerosos restaurantes y tiendas a una corta distancia a pie. Se necesitan unos cinco minutos a pie para llegar al muelle y a la Puerta de la India. La Galería Nacional de Arte Moderno está a ocho minutos a pie del hotel. Se encuentra a menos de 20 minutos en coche del mausoleo de la isla de Haji Ali Dargah. Para ir de compras de lujo, el High Street Phoenix Mall y el Palladium Mall están a unos 20 minutos en coche del hotel. La estación de tren de Churchgate es la estación de tren más cercana, a cinco minutos en coche del hotel. Espere al menos a 40 minutos en coche del aeropuerto internacional Chhatrapati Shivaji.

El hotel tiene 50 habitaciones con aire acondicionado, que varían en la decoración entre habitaciones sencillas y algunas que han sido renovadas con un aspecto más contemporáneo. Todos son cómodos y ordenados, y tienen techos altos con ventiladores y ventanas grandes que dejan entrar mucha luz. Las habitaciones estándar tienen entre 175 y 200 pies cuadrados, con suelos de baldosas y unidades de ventanas de CA ubicadas en las paredes casi desnudas. Tienen camas king, dobles o dos individuales y áreas de descanso con mesas y sillas, junto con pequeños escritorios. Las habitaciones Deluxe tienen entre 200 y 240 pies cuadrados, y algunas han sido renovadas con pisos de madera y enormes cabeceras acolchadas a contraluz. Las comodidades estándar incluyen TV de pantalla plana de 32 pulgadas, mini-nevera, hervidor de agua eléctrico y conexión Wi-Fi gratuita. Los baños son básicos y no todos han sido actualizados, ya que algunos tienen duchas con cortinas, mientras que otros tienen divisiones de vidrio. Artículos de tocador se proporcionan, pero no hay secadores de pelo.

Las características son escasas en este hotel, pero beber y comer son lo más destacado. El hotel tiene dos restaurantes uno frente al otro en la planta baja; Colaba Social es un bar y restaurante que sirve cocina internacional en un animado espacio industrial con música, y Pa Pa Ya es un moderno restaurante panasiático. Ambos atienden a multitudes nocturnas. Se incluye un desayuno buffet internacional gratuito en las tarifas. También hay dos salas de banquetes, una con capacidad para 100 personas, y la otra tiene una terraza adyacente en la azotea que puede alojar hasta 400 invitados. Wi-Fi es gratuito en todo.