Este Shangri-La se encuentra en un imponente edificio de vidrio y acero que emana el tipo de ambiente corporativo a menudo asociado con los edificios de oficinas. En el interior, el vestíbulo se siente considerablemente más cálido, gracias a cómodos sofás y sillas y alfombras beige de felpa de pared a pared con un diseño púrpura terroso. Una pared acentuada en el patrón de la hoja de oro y unas lámparas ovaladas doradas suspendidas de techos altos le dan al espacio una apariencia recargada y sofisticada. Este hotel atrae a muchos viajeros de negocios, tanto de la India como del extranjero, incluidos muchos de China y otras partes de Asia oriental que son leales a la marca Shangri-La de Hong Kong.

Este Shangri-La se encuentra en el corazón de Bengaluru (AKA Bangalore). Se trata de un paseo de 15 minutos al sur del Palacio de Bengaluru y unos minutos más abajo de la Galería Nacional de Arte Moderno. El Planetario Jawaharlal Nehru se encuentra a 13 minutos a pie del hotel, mientras que llegar al verde del Parque Cubbon toma más de 20 minutos a pie. La estación de tren de Bengaluru City Junction está a unos 10 minutos en coche del hotel. Llegar al aeropuerto internacional de Kempegowda lleva al menos 40 minutos en automóvil y durante los períodos de mayor tráfico.

Shangri-La Hotel Bengaluru ofrece 367 habitaciones y 30 suites. La decoración es consistente en todas las categorías, con una mezcla de muebles modernos y de estilo empresarial (piense en tocadores de madera clara y escritorios emparejados con sillas ergonómicas). Los elementos de decoración clásica tienen lámparas de estilo candelabro y estampados geométricos de estilo árabe en colchas de tonos neutros y alfombras de felpa. Los servicios estándar incluyen TV de pantalla plana, minibar y set de café y té. Los baños están revestidos de mármol y cuentan con espejos de aumento y grandes duchas de lluvia a pie. Algunas unidades también tienen bañeras.

Alrededor de una cuarta parte de las habitaciones se ubican en la categoría Deluxe City View Category de nivel de entrada y miden 41 metros cuadrados (440 pies cuadrados) con vistas a la ciudad desde los pisos inferiores. Las habitaciones Grand View de Bangalore son un poco más grandes, a 44 metros cuadrados / 473 pies cuadrados, pero por lo demás tienen servicios similares. Las habitaciones con vistas panorámicas tienen 49 metros cuadrados (526 pies cuadrados). El hotel también ofrece algunos tipos de habitaciones Horizon Club con decoración y características similares, además de toques adicionales para viajeros de negocios (como parlantes en los baños y acceso al Executive Horizon Club). Las opciones de suites incluyen suites Premier de 92 metros cuadrados (989 pies cuadrados) junto con tres enormes Suites Governor (132 metros cuadrados / 1419 pies cuadrados). También hay una suite presidencial Shangri-La en el piso 17 que mide 274 metros cuadrados / 2.945 pies cuadrados.

Una de las características más fuertes de la propiedad son sus numerosos bares y restaurantes, que incluyen la cafetería b del nivel del vestíbulo, que sirve cocina internacional e india y un abundante desayuno buffet. También hay un excelente restaurante chino - Shang Palace - abierto para el almuerzo y la cena, con cenas privadas disponibles. Otras opciones incluyen comida india en Ssafron, cocina japonesa en Yataii y comida mediterránea en Caprese. Hype y el Pool Deck ofrecen comidas y cócteles más ligeros. También hay una tienda de delicatessen en el vestíbulo, junto con un bar en el vestíbulo con capacidad para 60. El servicio de habitaciones está disponible los 7 días de la semana.

Las instalaciones de bienestar incluyen un gimnasio abierto las 24 horas con todo tipo de máquinas cardiovasculares y de entrenamiento con pesas TechnoGym de alta gama, además de sauna y baños de vapor. También hay un spa - CHI - para masajes y tratamientos. La piscina al aire libre es preciosa, con tumbonas justo en la piscina (pero no sumergido) junto con vistas a la ciudad desde un borde infinito.

El Horizon Club ofrece todo tipo de extras dirigidos a viajeros de negocios, que incluyen un club lounge, un check-out tardío, cócteles gratuitos por la noche y tentempiés todo el día; y un desayuno gratuito servido en el club lounge o en la cafetería b. También hay un centro de negocios con servicios de secretaría a pedido y espacios para eventos de hasta 300 personas. El Wi-Fi es gratuito en todo el hotel y, según los informes, es rápido y confiable. Tenga en cuenta que no hay mucho para niños que se ofrecen aquí, pero hay servicios de niñera y planes de comida para niños con descuentos disponibles.