A los huéspedes nunca les faltarán vistas interesantes, tanto naturales como hechas por el hombre, durante su estancia en el Grand Palladium Lady Hamilton. La estética aquí es contemporánea, con un toque colonial y sin pretensiones en las áreas públicas del hotel (afortunadamente, el aspecto es elegantemente más refinado y atractivo en las habitaciones de categoría superior del hotel). Unas cuantas bebidas gratis en uno de los 13 bares de este complejo, y un huésped confundido podría creer que se despertó accidentalmente en el apogeo de la antigua Roma, con pan y circo. Si los enormes edificios abovedados y las imponentes columnas blancas no son suficientes para mirar, hay múltiples piscinas decoradas con, lo has adivinado, más columnas blancas. Una de estas piscinas es ropa opcional, que ofrece un poco de paisaje que puede o no ser para todos los gustos, pero otros espacios públicos en el Grand Palladium Lady Hamilton, como sus establecimientos de comida, tienen códigos de vestimenta. Las parcelas de espacios verdes inmaculados cuentan con exuberantes palmeras, terrazas para tomar el sol, patios y áreas de descanso, que ofrecen algunos lugares para que los huéspedes se relajen, pero el ambiente general aquí es más festivo que tranquilo, más carpe diem que discreto. A pesar de las características opcionales y libres de ropa del hotel, las parejas y los solteros no son los únicos visitantes, también se alojan muchas familias aquí, ya que el resort ofrece una buena cantidad de características para la familia. Sin embargo, la propiedad hermana adyacente, Grand Palladium Jamaica Resort & Spa , es más popular entre las familias y, por lo tanto, tiene un ambiente más animado.

El complejo está ubicado en la playa, a las afueras de la ciudad de Lucea , que alberga clubes de baile populares, restaurantes y numerosas empresas de turismo en las islas. Está a menos de 10 minutos en coche del centro de la ciudad, y no hay mucho que hacer a un paseo del complejo. Ubicada entre Negril y Montego Bay (unos 40 a 50 minutos para llegar a cualquier destino en automóvil), Lucea es un lugar conveniente para que los viajeros se queden cuando exploran ambas ciudades. A 15 minutos en coche, los viajeros pueden encontrar paseos a caballo, golf y diversas atracciones turísticas. Si bien no hay un mostrador de alquiler de autos en el resort, el personal puede conectar fácilmente a los huéspedes con los servicios de alquiler de automóviles fuera del sitio. El Grand Palladium Lady Hamilton está a unos 40 minutos del aeropuerto internacional de Sangster.

El Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa ofrece 516 habitaciones repartidas en 13 villas diferentes. Todas las habitaciones son luminosas, con una combinación de colores blanco, amarillo y marrón, pero las habitaciones estándar se ven un poco menos frescas que las suites de categoría superior. Las habitaciones estándar cuentan con adornos para ventanas un poco anticuados y muebles suaves como corredores de cama (piense: estampados florales de color marrón y blanco), y hay poco arte en las paredes, por lo que parecen un poco austeros. Las suites Junior, las suites y la Villa de Luna de Miel se combinan en una combinación de estilos contemporáneos y coloniales, con diseños en negrita y negro en almohadas y telas, junto con arte vibrante en las paredes y muebles con líneas clásicamente clásicas. Los pisos de mármol están pulidos para un alto brillo, y los espejos con forma de rombo con marcos negros dramáticos en algunas habitaciones realzan la apariencia atractiva. Todas las habitaciones de categoría superior también incluyen áreas de descanso compuestas de modernos sofás y sillas con detalles en madera y tapicería de color crema.

Las características estándar incluyen soporte para iPod, Wi-Fi, minibar, TV de pantalla plana y aire acondicionado, así como terrazas privadas amuebladas, algunas de las cuales dan al mar. Los baños son modernos, y algunos incluyen duchas de lluvia separadas y bañeras. Los tocadores generosos tienen encimeras de granito y artículos de tocador. Las suites y suites junior cuentan con bañeras de hidromasaje, mientras que las villas ofrecen grandes jacuzzis y duchas al aire libre.

Entre los numerosos servicios incluidos en el costo de una estancia aquí se encuentran el cuidado de niños en la guardería, las áreas de juego para niños y el club infantil, además de alimentos y bebidas. Hay tres buffets y siete restaurantes a la carta, que ofrecen menús con comida asiática, mexicana e italiana, entre otras opciones, aunque la comida es mediocre. Los bares incluyen un bar deportivo, un club nocturno y un bar en la piscina. El Grand Palladium Lady Hamilton tiene un gimnasio, además de canchas de tenis y voleibol, así como clases de ejercicios en grupo, disponibles para todos. Se pueden reservar recorridos y excursiones a puntos de interés externos (y traslados al aeropuerto) a través del resort, aunque se pueden aplicar tarifas adicionales. El entretenimiento diario en vivo está incluido en el costo de una estancia. El Zentropia Spa and Salon ofrece una gama completa de tratamientos y servicios, pero todos cuestan extra. Zentropia se especializa en tratamientos para parejas, con champán y pétalos de rosa. Esta propiedad en primera línea de playa ofrece dos áreas aptas para familias (hay varias piscinas, incluida una piscina para niños con toboganes de agua), así como una zona para nadar y playa opcional, solo para adultos, con ropa opcional. Una zona comercial en los terrenos del complejo cuenta principalmente con tiendas de regalos. La conexión Wi-Fi es gratuita y está disponible en todo el complejo, aunque los huéspedes deben pagar extra por una actualización que mejorará la velocidad de Internet.