El Sand Castles Resort abrió sus puertas en 1986 y su ubicación en la calle principal de Ocho Ríos es una base ideal para explorar la ciudad y las atracciones cercanas. Los huéspedes que llegan se detienen frente a su edificio de fachada amarillo canario, inspirado en una Gran Casa jamaicana (las casas de los terratenientes coloniales del país). Espere pilares, un techo a dos aguas, buhardillas y barandas de madera blanca. Los huéspedes son recibidos por el personal con ron, zumo o refresco gratis. El interior playero del vestíbulo tiene fotos de olas en la pared, asientos de bambú y sofás con cojines de felpa estampados y loros tallados. Los terrenos de Sand Castles son especialmente hermosos. Son exuberantes y llenos de césped herboso, hileras perfectamente alineadas de altas palmeras y flores en flor como ixora, buganvillas e hibiscos. Otro resort plus son las actividades programadas y el entretenimiento, como fiestas en el bar, bingo en la piscina, noches de juegos (dominó, cartas), karaoke y música en vivo. En general, el hotel atrae a huéspedes de los Estados Unidos que desean tarifas bajas y un complejo de playa con unidades independientes.

Sand Castles se encuentra en Main Street, en el centro de Ocho Ríos, frente a la playa. Al otro lado de la calle de Sand Castles hay un cajero automático y un pequeño mercado. También hay una farmacia a un minuto del complejo. Los restaurantes cercanos incluyen comida rápida (como Burger King y KFC), italiano, francés, jamaicano, japonés, indio y un Margaritaville, todos a dos o tres minutos a pie de Sand Castles. El mercado artesanal de Ocho Ríos, el mejor lugar para comprar souvenirs, está a cinco minutos a pie. Las principales atracciones de Ocho Ríos incluyen las preciosas Dunn's River Falls, Dolphin Cove (para nadar en aguas abiertas con delfines) y Mystic Mountain, a unos siete minutos en coche. El impresionante hoyo de aguas turquesa y cascadas en el Blue Hole están a unos 25 minutos en coche del complejo. Nine Mile, lugar de nacimiento de Bob Marley, se encuentra a una hora y cinco minutos en coche del complejo. Port Antonio, una ciudad frente al mar fuera de lo común, glamorosa en las películas de Hollywood de los años 40 y 50, y amada por Errol Flynn, se encuentra a dos horas en automóvil. El Sangster International Airport en Montego Bay está a unas dos horas en coche del Sand Castles Resort.

Las habitaciones de Sand Castle son una mezcla de estudios, apartamentos de una habitación y apartamentos de dos habitaciones (algunas con vista al mar). La mayoría de las unidades son de propiedad y gestión individual del hotel, por lo que la decoración y las condiciones varían considerablemente. En general, las salas están cansadas y podrían usarse y actualizarse. Sus paredes de cemento con textura están pintadas en blanco o verde pastel o marrón topo y muestran años de trabajos de pintura descuidada. Todas las unidades tienen ventanas de rejilla, pero no pantallas para mantener a los mosquitos fuera. También vimos tomas de pared colgando de las paredes. Las unidades tienen cama king, queen o dos camas dobles con cabeceras de camello, televisores de pantalla plana, aire acondicionado, ventiladores de techo, planchas y tablas de planchar. Algunos tienen Wi-Fi gratis, pero no todos. Los muebles incluyen una mezcla de sofás (a veces sofás cama), asientos de amor y sillones anticuados. Se podría llamar shabby chic o simplemente en mal estado. Todas las unidades tienen cocinas completas con refrigeradores, hornos tostadores, cafeteras (pero no granos de café), licuadoras, microondas, teteras eléctricas y cocinas eléctricas. Algunos también tienen combos eléctricos de cocina / cocina. Las cocinas pueden usar una limpieza profunda. Los baños también son una mezcla. Algunos tienen duchas de pie solo, mientras que otros tienen bañeras. Se proporcionan secadores de cabello, jabón en barra y champú.

La playa de Sand Castles es una playa pública cerrada que también se comparte con otros hoteles. Cuando los cruceros están adentro, la playa se llena un poco con los excursionistas y su vista también se convierte en las enormes naves estacionadas en el puerto. La piscina de agua dulce del hotel tiene muchos sillones y árboles para dar sombra. Hay un salvavidas de guardia durante el día y una gran ventaja es la diapositiva para niños. El personal organiza actividades y juegos como el bingo.

El restaurante Castle tiene vistas a la piscina frente al hotel y sirve cocina jamaicana e internacional. Por lo general, es un restaurante a la carta, pero también ocasionalmente tienen comidas tipo buffet. Sandbar es el bar del hotel con un interior blanco clubby. Hay una sala VIP y también sirven un menú ligero para el almuerzo y la cena. El entretenimiento nocturno puede incluir música en vivo y karaoke.

Cachette Spa se encuentra en tres tramos de escaleras y ofrece servicios de salón, manicuras, pedicuras, masajes, tratamientos faciales y depilación con cera. Hay un pequeño gimnasio con paredes de espejo al lado de la piscina con una cinta de correr, una máquina de pesas y una máquina elíptica. Sand Castles tiene instalaciones de tenis que incluyen una pista de tenis de cemento azul brillante, alquiler de raquetas y pelotas, y clases de tenis disponibles. Todos son rentables por una tarifa.

Hay un pequeño parque infantil y el hotel tiene actividades para niños, como camisetas de teñido anudado. Sand Castles puede organizar excursiones, conductores, guías turísticos, traslados al aeropuerto (de pago) y niñeras. Servicio de lavandería está disponible (de pago). Se supone que debe haber Wi-Fi gratis, pero la señal es mejor en el lobby y alrededor de la piscina.