El vestíbulo en el Maingate Resort & Spa es espacioso, luminoso y elegante. Hay cómodos sillones y sofás en cremas y marrones, y obras de arte náutico en las paredes. La recepción puede estar muy concurrido y con frecuencia hay largas filas de gente esperando para el check-in o fuera, sobre todo en las horas punta. El hotel está dirigido a parejas y familias (especialmente las familias que planean pasar tiempo en los parques temáticos cercanos de Orlando), y el ambiente es a menudo alegre y bulliciosa. La decoración es nada del otro mundo, pero es agradable y acogedor, y las 23 hectáreas de terreno del jardín están llenos de espacios encantadores con sillones y fogatas.

La propiedad se encuentra en la carretera principal 192 de Kissimmee. Hay una gran concentración de restaurantes y tiendas en la zona inmediata, y su principal atractivo es la proximidad a Disney World - a sólo media milla de distancia. Es a unos 20 minutos en coche de Universal y para el centro de Orlando también, haciendo la ubicación ideal para los turistas. El hotel ofrece servicio de transporte gratuito a los parques temáticos, así, aunque vale la pena señalar que tiene que ser reservado con antelación. Maingate podría ser una buena opción para los viajeros de negocios también como el Orange County Convention Center se encuentra a 20 minutos en coche. Se ofrece aparcamiento gratuito en el sitio para todos los huéspedes.

Las habitaciones en Maingate Resort son básicas, y la decoración es un poco monótona y anticuado, pero en general están en buenas condiciones y son amplias. Están equipadas con aire acondicionado, una cafetera, y una mini-nevera. También hay una TV de pantalla plana con canales vía satélite y soporte para iPod. Wi-Fi es gratuita, pero la señal puede ser pobre. Las habitaciones también pueden ser ruidosas - paredes delgadas significan invitados son a veces perturbados por los que están en las habitaciones vecinas y algunas habitaciones dan ruido del tráfico de la carretera. Los baños han sido reformadas recientemente y mientras hecho, simplemente con ducha / bañera combos, ellos también son amplias.

Hay una buena variedad de instalaciones en esta propiedad, lo más destacado para muchos invitados que son las 23 hectáreas de hermosos jardines. Ajardinado en un estilo tropical, hay plantas de colores hibisco, palmeras, fogatas rodeadas de tumbonas, y fuentes. Hay un montón de cómodos asientos en los jardines, y también hay tres piscinas al aire libre. Sólo una de ellas es climatizada aunque, por lo que uno puede llegar a estar muy concurrido a veces. También se incluye en el espacio al aire libre son el tenis, baloncesto y voleibol, además de una bonita zona de juegos infantiles con toboganes, túneles y puentes.

El desayuno no está incluido en el precio de la habitación, pero hay un restaurante, un "diner estilo años 50, que sirve desayunos, almuerzos y cenas. El menú se compone principalmente de lo básico como hamburguesas, sándwiches y ensaladas, pero los huéspedes anteriores han comentado sobre la comida y el servicio de ser pobre a veces. El hotel también ofrece un gimnasio, sala de lavandería, centro de negocios, y una gran sala de reuniones. Una gran tienda de regalos vende una amplia gama de productos de aperitivos y bebidas a la ropa y el equipaje. Fuera de la tienda de regalos es una zona muy agradable con mesas, sillas y microondas para uso de los huéspedes. Wi-Fi es gratuito en todo, pero el servicio puede ser irregular.