El Westgate Towers Resort tiene un ambiente más elegante que muchos de sus competidores de la misma clase. El vestíbulo tiene un atractivo salón, engastado con sillones de cuero marrón y coloridas pinturas en las paredes. Ventiladores en el techo de la hoja-forma cuelgan por encima. Espacios al aire libre incluyen vías pavimentadas que conducen a una fuente de agua rodeada de plantas tropicales. El complejo es un hotel de Disney "Buen Vecino", que significa que si Disney necesita más habitaciones, las personas se les conoce aquí. Sería una buena opción para los viajeros de negocios que necesiten alojamiento en esta zona, pero sobre todo el hotel está orientado hacia y utilizado por los turistas que visitan los parques temáticos. El ambiente es relajado, pero puede experimentar algo de ruido de niños entusiastas.

La ubicación de la propiedad es muy conveniente para aquellos que visitan Disney World, ya que es sólo una milla de la entrada principal del parque. El área alrededor del hotel es una de las principales carreteras en Disney y está llena de hoteles, restaurantes, y tiendas, dando a los clientes una amplia gama de opciones para comer. Universal está a unos 20 minutos en coche. El hotel es fácilmente accesible, ya que está a sólo siete millas de la interestatal, ya menos de 30 minutos del aeropuerto internacional de Orlando.

Los tipos de habitaciones aquí incluyen estudios, suites de un dormitorio y dos suites de un dormitorio. Su objetivo es ofrecer a los huéspedes las comodidades de una casa totalmente amueblada, y que ofrecen. Los estudios pueden alojar hasta cuatro personas y tienen una pequeña cocina con mini-nevera, microondas, tostadora y cafetera. Las suites cuentan con una amplia sala de estar con cómodos sofás, una mesa de centro, alfombra colorida, TV de pantalla plana y reproductor de DVD. Un comedor conduce a la cocina de planta abierta que tiene una nevera de tamaño completo / congelador, cocina y horno, lavavajillas, microondas, y todos los otros servicios que se pueden esperar hasta en un sacacorchos, abrelatas, y licuadora. Las habitaciones son grandes y tienen una decoración cálida y sofisticada, algunas están pintadas de un color burdeos profundo. Los grandes baños cuentan con bañera de hidromasaje y gran cabina de ducha separada. Algunas suites tienen una terraza privada que está equipada con tumbonas, así como una mesa y sillas.

Hay un gran espacio al aire libre en el Westgate Towers Resort, incluyendo grandes jardines, bastante jardines con fuentes, palmeras y bancos establecidos en lugares con sombra. Hay tres piscinas al aire libre, todas ellas climatizadas, además de una piscina separada para niños y tres jacuzzis. El parque infantil tiene equipo divertido y moderno, y la zona de barbacoa atractivo permite a los huéspedes a la parrilla su propia comida y comer en las mesas de picnic. También hay un centro de negocios, generosa gimnasio y una sala de juegos con una variedad de máquinas de juego. Se proporciona un servicio de transporte gratuito a Disney World y Universal, pero necesita ser reservado con antelación, y hay una flota de carros de golf que traslado a los huéspedes a la propiedad hermana para usar las instalaciones allí. Aparcamiento gratuito disponible también, y las mascotas son bienvenidas por un cargo extra. Wi-Fi está disponible en toda la propiedad, pero tiene un coste extra.