Esta gran altura vítreo, con fachada de palmeras frondosas y señalización corporativa, establece de inmediato su presencia bastante grave, de tipo empresarial. Desde la planta baja, la ausencia de un vestíbulo es el atributo más evidente del hotel, cuya entrada vasta puede sentir frío sin el salón y la recepción habitual charla escritorio. En su lugar, un suelo de mármol se ensancha hacia fuera de las puertas, estampadas con un diseño que recuerda el logo Hyatt, hacia un pequeño servicio de conserje flanqueado por enormes columnas. Una gran fuente de agua y una fuente prácticamente imperceptible detrás de él, empequeñecido por un par de escaleras mecánicas unidas por una escalera metálica abierta y picada hasta el entresuelo arriba. El vestíbulo principal y la zona de recepción es de 38 pisos de altura, con una adyacente salón de piano rodeado de ventanas y una vista vertiginosa de la ciudad de Kuala Lumpur. En todo el hotel, paredes brillantes paneles de madera, alfombras y suelos de color beige y oro, y un montón de vidrio obtienen poco a la manera de adorno adicional, ahorran palmeras en macetas aquí y allá. Los restaurantes están igualmente una decoración sencilla con muebles de madera y cuero de líneas puras, lo que permite las vistas increíbles a brillar. Los huéspedes son una mezcla de los viajeros de negocios y familias procedentes de las habitaciones de lujo y una gran ubicación.

El Grand Hyatt Kuala Lumpur está en una gran ubicación con vistas KL Park City , a 10 minutos a pie de los rascacielos Petronas Towers. El Centro de Convenciones de Kuala Lumpur, junto con el oceanario Aquaria KLCC debajo de ella, son directamente detrás del hotel. Hay un montón de bares y restaurantes que rodean la zona, y varios de los principales centros comerciales están a poca distancia, incluyendo el centro comercial Pabellón, a unos 20 minutos a pie. La zona comercial de Bukit Bintang (también conocido como Star Hill) es menor de 15 minutos a pie, mientras que Berjaya Times Square está a unos cinco a 10 minutos en coche. Justo enfrente del parque, la estación de LRT KLCC está a 14 minutos a pie, y el aeropuerto internacional de Kuala Lumpur está a unos 45 minutos a una hora de distancia en coche.

Comenzando en el piso 16, todas las 412 habitaciones del Hyatt pueden despejadas vistas de KLCC Park o las Torres Petronas de sus ventanas de piso a techo. La decoración contemporánea se compone de muebles de madera y detalles en mármol en una gama de colores cálidos en tonos tierra. Las más pequeñas habitaciones estándar registro de entrada en un predio de 506 pies cuadrados, con áreas que tienen sofás y otomanas redondas, así como mesas de trabajo con tapa de vidrio con sillas ergonómicas dedicados sentado. Conexión Wi-Fi gratuita, soporte para iPod, caja fuerte y TV de pantalla plana de 42 pulgadas, además de minibar y cafetera vienen de serie. Los baños de mármol han esmerilado puertas de cristal, duchas de efecto lluvia, y pantallas de privacidad para las grandes ventanas exteriores. Grand Club Las habitaciones están en los pisos superiores y concede acceso al salón Grand Club , junto con su desayuno continental, cócteles por la noche, y un conserje dedicado.

Justo antes de la última planta, la joya del hotel es su THIRTY8 restaurante, bar y salón con vistas panorámicas de la ciudad. El occidental, china y la cocina japonesa abarca territorio diverso, desde el mero al vapor con las flores y las fechas en preparaciones en el lado de la mesa de filetes de Wagyu de Australia con las cebollas de tabaco fumado. El restaurante tiene una cocina con música en directo en el bar salón . Durante el día, hay un servicio de té de la tarde y buffet con sándwiches y bollos. JP Teres exhibe cocina malaya, que sirve satay y Laksa de curry en la planta baja con una terraza comedor al aire libre rodeadas de vegetación y agua. También hay un bar al aire libre, junto a la piscina , con cócteles y comidas durante el día como el pescado y patatas fritas. La piscina climatizada al aire libre se encuentra en una terraza cubierta con tumbonas blancas cómodas y con brisa cabañas , con una piscina para niños que lo acompaña.

Para el remojo más relajado, Essa Spa cuenta con una bañera de hidromasaje, además de una sala de vapor y sauna. También hay 11 salas de tratamiento con duchas privadas para la gama habitual de masajes y servicios de cuidado del cuerpo. Los entrenadores personales están disponibles para las sesiones en las 24 horas de gimnasio , que está equipado con hileras de cintas de correr, bicicletas de cardio y máquinas de entrenamiento con pesas. Servicios profesionales incluyen un espacioso centro de negocios con servicios de impresión y siete espacios para eventos diferentes, incluyendo salas de reuniones con paneles de madera y un salón de baile con capacidad para 700 personas. También hay un centro de eventos de estilo residencial , que es más de 10,000 pies cuadrados por sí mismo, con cocina completa desván y varias salas de reuniones privadas con luz natural.