El gran Impiana Hotel atrae a un gran número de viajeros de negocios, así como para familias y parejas. El amplio vestíbulo sin duda impresiona, con techos altos, suelos de mármol brillante, y una lámpara de araña dramático que cuelga sobre un arreglo floral central de abundante. Un salón en el vestíbulo adyacente tiene un ambiente cálido y relajado, decorado con sofás y sillas suaves y aterciopelados, a menudo frecuentados por viajeros de negocios que recolectan para encuentro casual. Aunque el vestíbulo es bien acabado, algunos corredores en la torre principal son un poco en mal estado y con necesidad de una actualización. El Spa Swasana un verdadero destacado en términos de estilo, con vibraciones asiáticas distintas que incluyen listones de madera, camas de día, y la iluminación de color naranja cálido, es un lugar ideal para relajarse después de un día ajetreado en la ciudad. La zona de la piscina en la azotea equilibra el ambiente empresarial de gran parte del resto del hotel, que ofrece un ambiente relajado, aunque las familias a menudo se congregan aquí, que pueden hacer que se sienta lleno.

Convenientemente situado en el corazón del centro de la ciudad, esta propiedad de lujo está rodeado de numerosos centros comerciales, restaurantes, hoteles, oficinas y edificios comerciales. El área de 100 acres KLCC es una ciudad dentro de una ciudad, y el hogar de las famosas Torres Petronas, que están a sólo 10 minutos a pie del hotel. El hotel también está vinculado al Centro de Convenciones de Kuala Lumpur través de un puente, por lo que es ideal para viajeros de negocios. El puente aéreo se conecta a la animada zona de Bukit Bintang, así, que es moderna zona de tiendas y de ocio de Kuala Lumpur. El hotel se encuentra a cinco minutos a pie hasta el parque central de la ciudad, a 10 minutos a pie del centro comercial Suria KLCC, ya cinco minutos a pie del centro comercial Pavillion. El aeropuerto internacional está a un viaje de una hora, dependiendo del tráfico.

Todas las habitaciones son amplias y están decoradas con estilo, decorado con suelos de madera, paredes blancas, sábanas blancas, muebles de madera hechos a mano y piezas de arte moderno en las paredes. A algunos estallidos de color en las gamas de colores neutros en su mayoría vienen en aterciopelados acentos joya-tono de estar. Cada habitación tiene grandes ventanas con cortinas y cortinas oscuras, mirando hacia fuera de las impresionantes vistas a la ciudad. La tecnología moderna incluye grandes televisores de pantalla plana, reproductores de DVD, conexión Wi-Fi, aire acondicionado, caja fuerte y teléfono. Otras comodidades incluyen de café y té haciendo, minibar, plancha, tabla de planchar, menú de almohadas, albornoces y zapatillas gratuitos y agua mineral gratuita. baños de mármol, azulejos oscuros vienen con todos los elementos esenciales, y mientras los accesorios son contemporáneos, detalles como viejas cortinas de ducha y algunos de los trabajos de mármol se ven un poco anticuado. Todos los baños incluyen una buena cantidad de espacio en el mostrador y artículos de aseo gratuitos, mientras que las habitaciones Club añaden duchas tipo lluvia.

Este hotel ofrece numerosas instalaciones, como una pequeña piscina en la azotea con tumbonas reclinables, sombrillas y sillas acolchadas, además de vistas espectaculares a las torres Petronas. El spa ofrece tratamientos Swasana tradicionales de Asia, incluyendo tratamientos faciales, peelings corporales y masajes, además de un baño de lodo y bañera de hidromasaje. Un salón de belleza se encuentra en el mismo piso, ofreciendo el pelo, las uñas, depilación con cera y tratamientos. El gimnasio es amplio, con máquinas de hasta al día de cardio, entrenadores de pesas y pesas libres. Hay varios restaurantes contemporáneos en el sitio, incluyendo el de 24 horas haba tonka Cafe, que ofrece platos de Malasia e internacionales, comidas al aire libre, además de un desayuno bufé con platos fríos y calientes - aunque esto no está incluido en todas las tarifas . Cedro, el 15 es un elegante, restaurante semi-al aire libre, que sirve deliciosos cócteles y cocina creativa. El bar de cigarros de Bohemia es un buen extra para los amantes del tabaco (aunque el olor a humo molestar a algunos huéspedes en otras áreas públicas en el hotel), mientras que el elegante bar Oswego cuenta con una extensa carta de vinos y cócteles. También hay un exclusivo Club Lounge para los huéspedes de las habitaciones Club, además de varias salas de reuniones y un salón de banquetes. Otros servicios incluyen servicio de niñera, lavandería, tintorería, conserjería, masajes en la habitación, las 24 horas servicio de habitaciones, traslado al aeropuerto, aparcamiento gratuito, conexión Wi-Fi, y una bebida de bienvenida.