El Tivoli está alojado en una estructura cilíndrica gris con 15 pisos de habitaciones y tres ascensores. El vestíbulo es moderno y cuenta con suelos de mármol y una mezcla de luces colgantes y empotradas. En su centro hay una enorme columna de rayas azules y blancas, rodeada por un asiento tapizado de terciopelo. Azulejos azul y beige se suma a la contemporánea, si un poco corporativo, vibración. La mayoría de los huéspedes aquí son viajeros de negocios, aunque el hotel también recibe turistas en tránsito que quieren un fácil acceso a la cercana estación de tren de Oriente y el aeropuerto.

El Tivoli Oriente está situado en una zona nueva de Lisboa, justo en el antiguo recinto de la Expo '98 (un recinto ferial mundial). Sin embargo, lo que hace que la ubicación sea atractiva es su proximidad a la Gare do Oriente, un importante centro de transporte ubicado justo al lado de la propiedad. La Estación de Oriente ofrece fácil acceso a metro, autobús, trenes y taxis, lo que le permite llegar fácilmente al centro de la ciudad, que le llevará unos 25 minutos llegar al centro de la acción en el centro de Lisboa. Aunque está un poco lejos de las atracciones turísticas, está cerca del aeropuerto (a nueve minutos en coche). Hay tiendas, restaurantes y un casino justo al final de la calle. Se tarda aproximadamente media hora en metro en llegar al Castillo de San Jorge, el Bairro Alto, la Praça do Comercio y el elevador histórico de Santa Justa. El Museo Nacional de Arte Antiguo, el Monasterio de los Jerónimos y la Torre de Belém se tardan poco más de 20 minutos en llegar en coche, al igual que el Museo Nacional de Coches, el mayor museo de coches reales del mundo.

Este hotel ofrece una variedad de habitaciones con aire acondicionado, entre las cuales se incluyen habitaciones superiores de 18 a 20 metros cuadrados (194 a 215 pies cuadrados) y Junior Suites de 40 metros cuadrados (430 pies cuadrados), que se distinguen por sus opiniones. La mayoría de las unidades miran hacia el río Targus o hacia la ciudad; sin embargo, algunas de las vistas de la ciudad son un poco sombrío e industrial. El hotel también ofrece unas cuantas suites ejecutivas de 60 metros cuadrados (645 pies cuadrados), ubicadas en los dos pisos superiores del hotel, todas con salas de estar separadas con mesas y sillas. Todas las unidades vienen con - como mínimo - escritorios, minibares, máquinas Nespresso y televisores de pantalla plana de pared con cable. La decoración es contemporánea y elegante, con alfombras de color gris claro, paredes con detalles estampados y encantadoras sillas de terciopelo de felpa. Las grandes ventanas con cortinas opacas y la iluminación empotrada ayudan a mantener los espacios luminosos. Los baños son consistentes en todas las categorías, con preciosas paredes de color rojo oscuro, espejos de aumento y mostradores largos con lavamanos y artículos de tocador, además de bonitas duchas con cabezales de ducha de lluvia montados en el techo. Mientras que las habitaciones son generalmente tranquilo, ha habido algunas quejas de problemas de mantenimiento que van desde el mal funcionamiento del aire acondicionado a tapizado tapizado.

Las instalaciones del Tivoli Oriente están orientadas a los viajeros de negocios. El hotel ofrece 12 elegantes y modernas salas de reuniones y eventos, la más grande de las cuales puede caber 400 personas de estilo teatro. Wi-Fi está disponible en todo el hotel, pero hay una cuota diaria cobrada después de la primera hora de acceso. Las características de bienestar incluyen un centro de fitness de tamaño decente con algunas máquinas de cardio y peso de entrenamiento, además de un rack de pesas libres. También hay una encantadora zona de piscina cubierta con unas sillas de la sala de estar y una bañera de hidromasaje, pero es un poco pequeña para nadar.

En el sitio de comedor incluye un asador asequible - T-Bone - que está abierto para el almuerzo y la cena, y se centra en las comidas a base de carne, aunque tienen una sección vegan en el menú. Se ofrece servicio de habitaciones y un desayuno bufé. Sin embargo, un número de huéspedes anteriores se han quejado que la comida no es tan genial. Para algo más casual, el Tivoli Caffe Oriente ofrece aperitivos ligeros, comidas y bebidas de café, pero cierra al final de la hora del almuerzo. Sky Bar Oriente abre al final de la jornada de trabajo y ofrece cócteles, sushi y otros artículos ligeros. El comedor ofrece buenas vistas de la ciudad.