Un típico hotel de cadena de carretera, de 1997 incorporado Crowne Plaza se encuentra justo al lado de la rotonda principal Hanger Lane, menos de un minuto del tubo. Mientras que la ubicación puede parecer desalentador, el interior es tranquilo y bien mantenido. El vestíbulo y los pasillos algunos sienten un poco como un edificio de oficinas genérico con asientos limitados, vidrio teñida de verde, y pisos de baldosas de color gris a cuadros blancas y. sofás de dos plazas imitación de cuero, alfombras estampadas a lo largo, y paneles de madera datan todo el hotel y se podía utilizar una actualización. la pared posterior del mosaico y metálicos púrpura heces color púrpura del bar no son exactamente contemporánea, sino que proporcionan carácter que le falta en la mayoría de los espacios. En general, es una opción asequible para aquellos que no les importa estar fuera del eje principal de Londres.

Justo al lado de una rotonda y la carretera principal fuera del centro de la ciudad, la ubicación del hotel no es ideal para excursiones cercanas a pie. Sin embargo, es sólo un minuto de la estación de metro Hanger Lane, y en la línea central, Oxford Circus se encuentra a menos de media hora. También hay varios topes de bus a pocos minutos a pie del hotel. El estadio de Wembley es un viaje en autobús de 30 minutos (o 15 minutos en coche), mientras que para una tarde de compras, el centro comercial Westfield está a 15 minutos en coche. Hanger Hill Park está a cinco minutos en coche. El aeropuerto de Heathrow está a 30 minutos en coche o 40 minutos en transporte público con múltiples cambios. London City Airport es un acuerdo similar, mientras que el aeropuerto de Gatwick se encuentra a 55 minutos en coche y de nuevo un poco más por el transporte público. El aparcamiento está disponible por una tarifa.

Las habitaciones se dividen en estándar, Club, y de funciones, sin embargo, aparte de un aumento en el tamaño, la ventaja principal de las habitaciones superiores es el incluido 24 horas de acceso a la sala Club. Las habitaciones estándar están fechados más que el otro, equipado en el alfombrado poco atractivo color rojo con dibujos, muebles de madera clara, y la ropa de cama en varios tonos de marrón y beige. Característica del club y las habitaciones tienen más atractivo, aunque ciertamente genérica, una decoración que consiste en muebles de madera oscura y ropa de cama de color ciruela, paredes de acento, y alfombras. Todas las habitaciones tienen aire acondicionado y disponen de pantalla plana de TV TDT (70 canales), conexión Wi-Fi gratuita, set de té y café con galletas gratis, y mini-nevera con agua embotellada gratuita. Escritorios y sillas se proporcionan junto con pequeñas zonas de descanso, además de que hay caja fuerte y utensilios de planchado. Los baños son asuntos simples, ya sea con combos de ducha / bañera o bañera y plato de ducha. Todas cuentan con artículos de tocador, secador de pelo y albornoces.

Abierto las 24 horas para los huéspedes en las habitaciones Club y funciones, el Club Lounge ofrece té y café, bebidas de la noche y canapés (aunque los clientes no están demasiado impresionados por su calidad), y un desayuno continental. A pesar de que tiene un poco de una sensación de oficinas, su diseño contemporáneo hace que sea un lugar decente para relajarse. El West 5 Bar sirve café de Starbucks, así como vinos y licores tradicionales. El West 5 Brasserie sirve un desayuno buffet caliente de un precio, y está abierto para el almuerzo y la cena, sirve moderno hotel cuisine.The Europea ofrece cinco salas de conferencias con proyectores digitales y conexión Wi-Fi gratuita en todo. El gimnasio 24 horas tiene una buena gama de equipos cardiovasculares y de entrenamiento de fuerza y ​​pesas libres. Aunque a una tasa, 81 plazas de aparcamiento en el sitio del hotel son una ventaja.