El hotel ocupa un edificio tradicional de ladrillo con el ajuste blanco, ubicado en una zona residencial de una carretera de cuatro carriles en el oeste de Londres. Del mismo modo bien cuidados, fachadas clásicas detrás de puertas de hierro forjado elegantes bordean la carretera. Una vez dentro, la sensación es inmediatamente fresca y moderna. La luz del sol de amplios ventanales arroyos en el pequeño vestíbulo, que está pintado de blanco con color naranja brillante y acentos grises frescos. Hay una recepción, pero no mucho de una sala de estar - sólo una silla de naranja sencilla junto con una planta de hojas en maceta, TV de pantalla plana y una pequeña estantería blanca bordeada de libros. Hay un par de máquinas expendedoras y una estantería llena de folletos turísticos en un pequeño pasillo que conduce a la escalera - pero no hay ascensor. El hotel atrae a los turistas con un presupuesto estricto, y como no hay nada que se ofrecen aquí que no sea un lugar para dormir, la mayoría de los clientes tienden a ser a explorar la ciudad durante el día.

El hotel se encuentra en el oeste de Londres, al sur de Kensington y al norte de Chelsea. Hay un montón de bares y restaurantes más en Earls Court Road, a pocos minutos a pie del hotel. Las tiendas de la de King Road, restaurantes y boutiques de Chelsea y frondoso Kensington - el hogar de la Historia Natural y el Museo de Ciencias, el Palacio de Kensington, el Victoria and Albert Museum y el centro de exposiciones Olympia - se encuentran a 25 minutos a pie de la hotel. La estación de metro de Earls Court está a cinco minutos a pie del hotel; Desde aquí, los huéspedes pueden llegar al aeropuerto de Heathrow en 35 minutos y el Big Ben y las Casas del Parlamento en 15 minutos.

Las habitaciones tienen el mismo esquema de color como el vestíbulo; que cuentan con cortinas-brezo gris, ropa de cama blanca y fresca, los acentos de color naranja brillante y paredes pálido naranja con dibujos. Tipos de habitaciones: Pequeño, Normal, Bimotor y necesidades especiales, y todos están disponibles con o sin ventanas - en cuenta que las ventanas de doble acristalamiento no se abren. Cada habitación cuenta con una cama doble o dos camas individuales, una toalla por persona y ropa de cama, pero aparte de los ganchos de la pared y espejos pequeños, las habitaciones disponen de muebles. Los huéspedes pueden pagar extra para utilizar el televisor de pantalla plana o Wi-Fi gratuita y tanto el servicio de limpieza y toallas adicionales costará extra. Los baños son muy pequeños, con duchas walk-in, pequeños lavabos e inodoros. Calefacción y refrigeración son controlados por la recepción, y algunos invitados se han quejado de las habitaciones son demasiado calientes o fríos, o mal ventilados.

Seguro, ajuste conveniente y bajos precios del hotel son sus más grandes (y único) activos. De lo contrario, no hay mucho que se ofrecen aquí. Consigna de equipaje cuesta extra, al igual que Wi-Fi gratuita, y hay terminales de ordenador en el vestíbulo que los huéspedes pueden utilizar por un suplemento. El vestíbulo también cuenta con máquinas expendedoras de café y té, refrescos y aperitivos.