El Holiday Inn London - Whitechapel, se encuentra en un moderno edificio de vidrio y cemento con un toque discreto y contemporáneo. Tiende a atraer más viajeros de negocios que turistas, aunque hay una mezcla. La planta abierta en el vestíbulo le da al espacio un ambiente amigable, comunal, mientras que la decoración toes la línea entre moderno y corporativo. Los sofás y las sillas de color gris, y las estanterías de madera oscura con respaldo abierto parecen un poco como si hubieran sido arrancadas de un catálogo de IKEA, pero el mobiliario está en excelentes condiciones y las alfombras de color berenjena y los estantes de jarrones y otros knickknacks hacen que las cosas homier . De un lado, Traders Restaurante añade un toque más de color con gafas de agua verde. Al final del restaurante, un pequeño bar con algunas mesas y TV ofrece un lugar para tomar refrescos por la noche.

La calidad menos atractiva de la Holiday Inn London - Whitechapel es su ubicación en una parte algo cutre de la ciudad. El hotel está a sólo unos cinco minutos a pie de la estación de Shadewell, donde hay tanto el tren de cercanías Overground y el Docklands Light Railway (DLR) servicio. Ambos ofrecen opciones razonables para llegar a Londres y sus alrededores, pero la ciudad y la Torre de Londres seguirán siendo un paseo de 20 minutos, y atracciones populares como Hyde Park y Buckingham Palace llevará más de media hora. Hay pocas opciones de restaurantes en la zona, y es generalmente deteriorado, lo que puede hacer que algunos visitantes se sienten inseguros, especialmente por la noche.

El Holiday Inn ofrece habitaciones modernas, sorprendentemente grandes con camas individuales, dobles y ejecutivas, además de suites y habitaciones accesibles. La mayoría presenta muebles sencillos y modernos y paletas de colores frescas. Las habitaciones cuentan con columnas de apoyo con minibares integrados, un toque pensativo y contemporáneo que hace que los espacios se sientan sencillos y ordenados. Los escritorios curvos y las sillas de lectura verde hierba agregan un sentido de la diversión. Executive Level Las habitaciones son más amplias y cuentan con zonas de estar incluidas, pero el tono es más oscuro, suplantando el color de madera natural dominante en las otras habitaciones para un mobiliario negro. Los cuartos de baño son compactos, pero cálidamente diseñados, con modernos fregaderos rectangulares y molduras de color beige.

Traders restaurante sirve tres comidas al día, y aunque el menú no es alucinante, que ofrece cómodo comedor, especialmente teniendo en cuenta que hay pocas opciones alternativas en la zona. El hotel también tiene un pequeño centro de fitness en su sótano y mientras que su luz fluorescente amarilla lo convierte en la parte menos atractiva del hotel, ofrece pesas libres y algunas máquinas de cardio. El hotel dispone de un amplio espacio para reuniones que puede acomodar a grupos de 15 a 125 personas y ofrece conexión Wi-Fi gratuita en todo el hotel.