Las apariencias engañan, y ese es ciertamente el caso con The Pullman. Arquitectónicamente, la propiedad es pesada, de hormigón y algo imponente, ya que se extiende 16 pisos hacia el cielo. En el interior, sin embargo, los espacios abiertos se complementan con una decoración luminosa y un estilo sobrio. El vestíbulo corre fluidamente hacia la zona del Golden Arrow Restaurant and Bar, que es un espacio ventilado con muchos espejos rebotando luz por la habitación. Las cabinas de cuero y los acogedores asientos junto a la ventana son un éxito entre los huéspedes, que se pueden relajar aquí a cualquier hora del día. El ambiente es social, con diferentes configuraciones de asientos adecuadas para reuniones de negocios, almuerzos, cócteles o lectura de periódicos. En la zona compacta del bar, la decoración se vuelve más interesante, con luces rosadas finas, pantallas de sombrero de copa y más sillones de cuero negro. The Pullman atrae a una gran variedad de invitados. Espere una multitud corporativa durante la semana o invitados que atrapen el Eurostar, y viajeros de placer durante el fin de semana. Con áreas comunes versátiles y que lo abarcan todo, no es de extrañar que este hotel normalmente esté ocupado y el ambiente sea animado como resultado.

La ubicación de este hotel es ideal para quienes viajen con tiempo y para los turistas. Está cerca de King's Cross-St. La estación de Pancras para los viajeros del Eurostar, pero también es lo suficientemente céntrica como para llegar a los puntos de referencia de Londres en tren. Situado en Euston Road, el hotel tiene vistas, y está a dos minutos a pie de la Biblioteca Británica. Un hermoso edificio, la biblioteca es hogar de letras manuscritas de los Beatles y una gran cantidad de libros. Se tarda poco más de 10 minutos en llegar a Granary Square, que es una adición relativamente nueva al área de King's Cross. Está ubicado a orillas del Regent's Canal y tiene más de 1.000 fuentes coreografiadas, que se iluminan por la noche. El distrito de Bloomsbury, que está cerca, merece una visita si se quiere maravillar con la arquitectura y el bonito parque Russell Square. Otros lugares turísticos populares incluyen el moderno mercado de Camden, que está a 13 minutos en tren, y Regent's Park, que está a 15 minutos en tren. El Big Ben y el Palacio de Buckingham tardan 20 minutos en llegar en tren. Heathrow es el aeropuerto más cercano. Espere un viaje de 40 minutos, aunque ese tiempo variará dependiendo del tráfico. De lo contrario, el aeropuerto de Stansted está a poco más de una hora en coche.

Las habitaciones son espaciosas, pero dispuestas de tal manera que parecen aún más grandes, especialmente cuando se combinan con opciones de diseño brillantes. Las paredes son de color topo neutro, complementadas por las cabeceras de cuero blanco contrastantes y alfombras de rayas predominantemente marrones. Los escritorios y mesas de trabajo de diseño ergonómico están igualmente bien pensados, aunque las configuraciones y los asientos varían. Las cortinas opacas y las ventanas de doble acristalamiento son un toque totalmente necesario, especialmente porque muchas habitaciones dan a la ajetreada Euston Road.

Las comodidades son de gama alta y todas las habitaciones cuentan con televisores de 40 pulgadas vía satélite, minibares, camas con plataforma y cajas de seguridad para computadora portátil. Además, todas las habitaciones incluyen set de té y café, plancha y tabla de planchar, teléfonos inteligentes con mapas y llamadas ilimitadas a números locales e internacionales. Los baños son modernos, pero pueden ser compactos y tienen duchas de lluvia. Incluyen artículos de tocador de primera calidad CO Bigelow, albornoces y zapatillas, y prácticos espejos de aumento. Las actualizaciones incluyen áreas de descanso separadas, máquinas Nespresso, estaciones de conexión Bose y películas a pedido. La mejor opción es la Suite Deluxe, que tiene vistas panorámicas de la Biblioteca Británica y la estación de St. Pancras, así como una zona de estar separada y una pequeña cocina.

Este hotel tiene una serie de características que lo convierten en una opción atractiva y exclusiva para los viajeros que buscan un ambiente social. Aunque los huéspedes tienen muchas opciones para comer en King's Cross, el Golden Arrow Restaurant del hotel es un destino en sí mismo. Es popular entre los lugareños y sirve platos europeos modernos junto con una extensa colección de vinos y una cocina a la vista. El Golden Arrow Bar es pequeño, pero ofrece música en vivo y DJ, mientras que los principales eventos deportivos se muestran en la pantalla grande y hay una impresionante colección de whisky.

A diferencia de algunos de sus competidores cercanos, The Pullman tiene un gimnasio con grandes ventanas, equipos de cardio y pesas Technogym, además de Pilates y zonas de relajación. Un pequeño jardín al frente del gimnasio y una sauna son excelentes adiciones.

Finalmente, hay 17 espacios flexibles para reuniones equipados con tecnología de punta, pizarrones interactivos, Wi-Fi premium de alta velocidad, máquinas Nespresso y adaptadores múltiples. Incluso hay una entrada para la conferencia y acceso para automóviles para hacer las cosas más eficientes. Los servicios de gestión de eventos y catering también están disponibles.