Atención al cliente Hotel en Los Ángeles

Además de dormir en y fotografiar los mejores hoteles de todo Los Ángeles, también a prueba su servicio sondeando sus conserjes, detallando nuestro proceso de llegada, el momento nuestras entregas de servicio de habitación, por lo que un montón de peticiones especiales, y entrevistar a otras personas para conocer sus experiencias . Hicimos esto con el fin de buscar a los hoteles con el mejor servicio – los pocos hoteles que realmente van más allá para asegurar que cada huésped tiene una estancia perfecta, sin problemas.

Ver todos los hoteles Los Ángeles
1

The Peninsula Beverly Hills

Beverly Hills/Bel Air, Beverly Hills

Por encima y más allá no es una exageración aquí. A partir de una escolta de gestión a su habitación para una bienvenida nota escrita a mano en la recepción dijo de habitación a la entrega de helados servicio a la habitación después de la cena para evitar la fusión, la península es ritzier que el Ritz . En el check-in, la pregunta no es si desea servicio de cobertura sino cuándo. Y coche con chófer del hotel, disponible para los clientes de forma gratuita, es un Rolls Royce.

2

Viceroy L’Ermitage Beverly Hills

Beverly Hills/Bel Air, Beverly Hills

Los estándares son altos en todos los ámbitos en Los Ángeles, pero L'Ermitage hace nuestra lista con un servicio totalmente excepcional. De particular interés: la política de llegada y salida flexibles del hotel que permite a los huéspedes el check-in o en cualquier momento dentro de un período de 24 horas. Después de instalarse, un Mercedes Benz libre lanzaderas invitados a Rodeo Drive. Y, de compras completo, los huéspedes pueden pedir servicio de habitaciones con abandono, ya que no hay cargos adicionales clavada en las facturas.

3

The London West Hollywood at Beverly Hills

West Hollywood, California

Algunos de los mejores porteros en el trabajo de LA en The London, que podría, no eran tan amable, se burlan de una petición tan simple como una recomendación de restaurante: Nuestro reportero solicitó tasas de alquiler diario de un Ferrari 430 Spyder en comparación con un Bentley Continental GTC, y dentro de los 45 minutos alguien había investigado servicios de coches exóticos y llamó a su teléfono celular con la respuesta. (Para el registro, el Bentley era más barato.) El personal siempre se dirige a personas con un Sr. o Sra y servicio nocturno es la norma. El restaurante de dos estrellas Michelin Gordon Ramsey ofrece servicio de habitaciones las 24 horas y también sirve los huéspedes en la piscina donde los asistentes entregan toallas con aroma a lavanda refrigerados para tomar el sol.

4

The Beverly Hilton

Beverly Hills/Bel Air, Beverly Hills

El profesional, el personal sin pretensiones aquí hace que cada huésped se sienta como en casa - y eso no es algo que se puede decir de cada hotel Beverly Hills. Entre los servicios de primer nivel? Aparcamiento portavasos valets stock car con botellas de agua fresca cada vez que se recuperan de un paseo, los huéspedes solicitar servicio de descubierta por registro de lo que no hay necesidad de llamar en la noche, y asistentes de la piscina rápido escalonamiento sirven agua embotellada gratuita.

5

Sunset Tower Hotel

West Hollywood, California

El personal amable en este boutique de estilo Art Deco eleva estancias de cómodo memorable. Con el personal de recepción que recibe a los huéspedes por su nombre, porteros casi demasiado feliz para abrir puertas y llevar el equipaje, y servicial camareros, sólo el The London - también en nuestra lista - toma un mejor cuidado de los visitantes a West Hollywood. Ah, y en caso de que sea un A-lista de celebridades, este es tu lugar: Propietario Jeff Klein es conocido por tener acuerdos de no divulgación acorazados su signo personal para asegurarse de que no hay historias terminan en los harapos de chismes sobre quién ordenó otra botella de Champagne desde el servicio de habitaciones 24 horas.


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6

Mondrian Los Angeles Hotel

West Hollywood, California

Uno podría esperar que el servicio helada en este hotel completamente cadera West Hollywood, pero este no es el caso. Cuente con sonrisas, incluso de los porteros en el exclusivo Skybar y los porteros, que conocen el hotel y sus muchos diseño detalles . Como corresponde a un hotel con una reputación de las partes toda la noche, servicio de habitaciones y el conserje son naturalmente de guardia las 24 horas del día.

7

Shutters on the Beach

Santa Mónica, California

Servicio en Shutters es tan extensa como se trata en Santa Mónica, y el personal ejecuta de manera eficiente. Nos gustó especialmente que los dos porteros en la entrada saludó nuestro reportero con una toalla y una botella de agua cuando regresó de una carrera frente a la playa. Y empleados voluntarios de sus propios nombres de los huéspedes, pidiendo que ellos llaman si hay algo que se puede hacer para mejorar la estancia; responsabilidad personal, en nuestra experiencia, siempre hace que para un servicio de calidad.

8

Sunset Marquis

West Hollywood, California

Al igual que la Torre de la puesta del sol, encima, el Sunset Marquis consigue tantos invitados famosos, su personal ya no se trata a los famosos también a expensas del resto de nosotros; servicio aquí es excelente si estás jugando un espectáculo en Whisky a Go Go o simplemente asistir a uno. Nuestro reportero probó el conserje con una petición difícil de localizar a la siempre móvil Kogi camión barbacoa coreana. La agenda del día no había sido publicado cuando preguntó en persona, pero una hora más tarde una copia impresa de la programación llegado en un sobre por debajo de la puerta. Servicio nocturno incluye una pieza oscura del chocolate en la almohada, cortinas, artículos de aseo personal y perfectamente organizado - un buen toque para los rockeros que siempre tienden a llegar a casa un poco tarde.

9

W Los Angeles – West Beverly Hills

Oeste de Los Ángeles

Si puedes soportar los trucos de marketing - empleados del hotel son llamados "talento" porteros se conocen como "embajadores de bienvenida" - servicio aquí realmente tiene brillo. La oferta de alta gama estándar, por supuesto, son los servicios de servicio de habitaciones las 24 horas, en la habitación de spa, y un coche casa libre. Pero el W sobresale en los detalles, llamando a las puertas si servicio de despertador no están contestadas, ofreciendo paraguas en la puerta si el mal tiempo amenaza, y ofreciendo a empacar tómalo-on-the-plane almuerzos para apartarse invitados. Lo que sea, siempre que sea de hecho.