Dada una renovación en 2013, la fachada blanca de 19 pisos del Royal Macau Hotel ciertamente contrasta con el conjunto de bloques de apartamentos que se encuentran enfrente. Los bellieders de Liveried abren las puertas de cristal altas a la zona brillante, pulida de la recepción, donde el un montón de mármol blanco y negro, las lámparas de cúpula, y los muebles elegantes crean un ambiente clásico, de lujo. Las obras de arte moderno y asientos cómodos parada de todo el sentimiento excesivamente formal. Un salón del vestíbulo del swish acoge música en vivo regular y proporciona un espacio relajado al lado de una pastelería. Amplios pasillos alfombrados también tienen un aspecto tradicional actualizado, con toques de Art Deco y acentos asiáticos. Comparado con muchos hoteles de Macao, prevalece un ambiente más relajado, atractivo para la clientela menos interesada en el razzamatazz típico de gran parte de la ciudad. Los visitantes tienden hacia las parejas mayores, los grupos, y particularmente los viajeros en solitario.

El hotel está situado en un barrio residencial en las afueras del centro de Macao, rodeado de edificios de apartamentos de media altura, bloques de oficinas y negocios locales - muy lejos del brillo de Las Vegas, sinónimo de partes de la ciudad. Sin embargo, el emblemático Grand Lisboa y sus casinos vecinos se encuentran a 15 minutos a pie del hotel, así como los restaurantes y bares que componen la vida nocturna de la plaza del Senado. También se sitúa al pie de la Colina da Guia, una rara franja de verde encabezada por el histórico Fortín de la Guia y el Faro. El Circuito de la Guía de Macau - una pista de Grand Prix - está a sólo una manzana del hotel, mientras que las Ruinas de San Pablo, un hito del siglo XVII, están a poca distancia. La terminal de ferry de Hong Kong-Macao está a menos de 10 minutos en coche, y desde allí, un viaje en ferry a Hong Kong dura aproximadamente una hora. El aeropuerto internacional de Macao y la franja de Cotai, llena de casinos y hoteles, se encuentran a 10 minutos en coche.

El hotel dispone de 365 habitaciones y 15 suites, todas las cuales se beneficiaron de reformas de 2015 a 2016 actualizando las cortinas y alfombras, y reemplazando los muebles. El resultado refleja la sensación del vestíbulo, con salpicaduras de toques coloridos modernos sobre un fondo en gran parte tradicional de la madera oscura y telas modeladas. Todas las habitaciones miden un promedio de 290 pies cuadrados (27 metros cuadrados). Las habitaciones y suites Premier ofrecen desayuno gratuito, además de aperitivos y bebidas en el salón del vestíbulo. Las mejores vistas desde los niveles más altos incluyen la Colina da Guia y el faro, mientras que otros dan a la carretera y la plaza vecina. El ruido de la calle no parece ser un problema, pero algunos huéspedes anteriores se han quejado de mala insonorización entre las habitaciones.

Las comodidades estándar incluyen televisores de pantalla plana de 32 pulgadas (con una amplia gama de canales de habla inglesa), minibar (con algunas bebidas suaves), caja fuerte electrónica y cafetera y tetera; Suites incluyen áreas de estar separadas con televisores más grandes. En la habitación Wi-Fi es gratuito y generalmente zippy. Los cuartos de baño completamente de mármol tienden a los combos de la ducha / de la tina, con las suites que proporcionan duchas separadas. Zapatillas, secador de pelo y artículos de tocador son estándar, pero las habitaciones superiores no incluyen albornoces. Las suites familiares incluyen artículos de aseo para niños y minibares.

El hotel ofrece dos experiencias gastronómicas: FADO es un restaurante de temática portuguesa con azulejos de terracota y una decoración moderna lúdica (actualizada en 2015) que sirve cocina ibérica. El Catalpa Garden ofrece un extenso menú (120 platos) de comida de Shanghain en un ambiente luminoso y luminoso. La calidad en ambos es excelente, y unsurprisingly hacia el final más pricier. Snacks y bebidas también están disponibles en el salón del vestíbulo.

Modernizado en 2013, el hotel durante todo el año piscina interior climatizada es lo suficientemente largo como para un baño decente con un ambiente luminoso y al aire libre y con tumbonas. Sauna y baños de vapor están disponibles, junto con una buena colección de equipos de ejercicio - pero el hotel carece de opciones de tratamiento de spa. Al ser Macao, justo al lado del vestíbulo se encuentra el Mocha Club, una sala llena de una amplia selección de máquinas de juego electrónicas, así como una cafetería que sirve comida y bebidas. Hay servicio de aparcacoches disponible, además hay un servicio de autobús gratuito que conecta con la terminal de ferry y varios puntos de interés alrededor de Macao y Taipa.