Aunque poco atractivo en términos de decoración, los huéspedes disponen de amplias habitaciones con cocina en la habitación y una ubicación cerca de tiendas y vida nocturna. Se trata de un edificio de apartamentos, así que no hay zonas comunes reales aparte del café de desayuno y bar. Autobuses turísticos paran afuera en la tienda y restaurante pesada Gran Via, el Broadway madrileño. La céntrica ubicación, habitaciones y cuartos de baño de tamaño considerable, y un mobiliario sencillo pero limpio hacen de esta una buena opción para familias o grupos que viajan con un presupuesto limitado.

Los huéspedes salen las puertas delanteras de la Espahotel Gran Via 65 directamente sobre el centro de la Gran Vía madrileña, o Gran Vía, una animada calle, de lujo lleno de restaurantes, teatros y tiendas. La Gran Vía cuenta con algunos de los más excitante vida nocturna en Europa. Muchas de las atracciones turísticas más populares de Madrid están a poca distancia, incluyendo el Palacio Real, Jardines de Sabatini y Puerta del Sol, y en el camino los visitantes pasan muchos edificios hermosos y arquitectónicamente significativos mediados del siglo 19. Los clientes que quieren una gran ciudad se sienten, con fácil acceso a todo lo que Madrid tiene para ofrecer, no se sentirán decepcionados. Los autobuses turísticos paran en la puerta, y el metro está a dos minutos a pie de la puerta principal.

Mientras que la fachada de la Gran Vía 65 mezclas de Espahotel con el ambiente sofisticado de la Gran Vía, los grandes, limpias habitaciones son como un motel en la decoración, amueblado con sofás de espuma rígidas y nighttables formica unidos a las camas. Todas las habitaciones y suites disponen de cocina de estilo Pullman con microondas, nevera y dos quemadores eléctricos, pero no hay cafetera. Espacio en el armario es amplio; caja fuerte caben portátiles. Sólo tenga en cuenta que hay un cargo por Wi-Fi. Algunos clientes reportan que las habitaciones en los pisos más bajos son ruidosas, pero el personal se trasladará a los huéspedes a las plantas superiores a petición (según disponibilidad).

Los unfussy habitaciones, bien equipadas, con precios razonables y suites del Espahotel Gran Via 65 todos disponen de cocina y amplios cuartos de baño, pero hay algunas características de este edificio de apartamentos. La recepción está abierta las 24 horas y servicio de lavandería están disponibles. Tanto Wi-Fi gratuita y desayuno vienen con un precio, pero teniendo en cuenta las bajas tarifas por noche, la propiedad todavía ofrece una buena relación. Los que no quieren pagar por Internet puede encontrar de forma gratuita en varios bares y cafeterías cerca, y algunos invitados optan por hacer sus propios desayunos utilizando los de cocina en la habitación. Aperitivos y las bebidas alcohólicas están disponibles en el bar.