Esta pequeña boutique urbana se encuentra en un hermoso edificio histórico con influencias neoclásicas. Aunque los interiores son elegantes y contemporáneos, algunos de los elementos originales permanecen, especialmente en el vestíbulo, donde los mármoles de color verde oscuro y blanco roto, enormes ventanas de hierro forjado y molduras ornamentadas en el techo se combinan fácilmente con un elegante mostrador de madera y metal brillante lámparas. Los detalles históricos son menos evidentes en otros espacios, incluido en el salón del vestíbulo, que presenta una decoración elegante y luminosa en colores vivos. Aquí, acentos dorados, toques de turquesa y detalles amarillos se destacan contra los suelos laminados grises, los sofás envejecidos de color plateado y la barra negra brillante, creando un espacio elegante e inteligente. Esta elegante mezcla de colores vivos continúa en la sala de desayunos, ubicada en un acogedor patio cubierto con una gran claraboya.

El hotel está ubicado en la esquina de dos concurridas calles en el límite entre el barrio residencial de Chamberí y Alonso Martínez, una zona conocida por sus numerosos restaurantes, bares y boutiques. La parada de metro de Alonso Martínez está justo al otro lado de la calle, y varios autobuses tienen paradas dentro de un par de cuadras del hotel. Esta ubicación es conveniente para los viajeros que deseen explorar la ciudad a pie, ya que hay varios lugares de interés a poca distancia, como la Biblioteca Nacional, el Museo Arqueológico, la Puerta de Alcalá, el Parque del Retiro y el Museo del Prado. La Puerta del Sol y el centro histórico están a 20 minutos a pie. El Palacio Real y la Plaza Mayor se encuentran a solo 15 minutos en metro. Las zonas de vida nocturna más concurridas, como Malasaña y Chueca, se encuentran a 10 minutos a pie, mientras que las tiendas de lujo de Serrano están a menos de 15 minutos a pie del hotel. El Innside Madrid Genova se encuentra a media hora en coche o a 40 minutos en metro del aeropuerto. El hotel ofrece servicios de traslado al aeropuerto por un suplemento.

El Hotel Sardinero Madrid cuenta con un total de 63 habitaciones, todas decoradas en un elegante estilo contemporáneo con suelos de madera, paredes claras y detalles en negro. Como en el resto del hotel, se han conservado elementos históricos en las habitaciones, a saber, las molduras de corona adornadas y las ventanas de madera con persianas plegables. Estos detalles clásicos se destacan contra la decoración aerodinámica con líneas limpias y colores neutros suaves, dando a las habitaciones una sensación de lujo sin esfuerzo. La mayoría de las habitaciones tienen ventanas grandes con vistas a la calle, pero las habitaciones Innside tienen vistas al patio y pueden ser un poco oscuras.

Las comodidades estándar incluyen televisores LCD, Wi-Fi gratis, bases para iPod y minibares con refrescos, agua y jugos gratis. La mayoría de las unidades tienen camas king-size o dos gemelos juntos, y todos tienen aire acondicionado de control individual. Los baños son elegantes, sexys y limpios, con paredes negras, grandes duchas tipo lluvia, lavamanos cuadrados sobre encimeras de madera y artículos de tocador de hotel. Algunas habitaciones tienen balcones pequeños, y la Tower Suite es una unidad dúplex con una pequeña sala de estar ubicada en la hermosa cúpula del hotel.

El hotel sirve un desayuno continental con platos calientes todas las mañanas en un patio acogedor con una gran claraboya y bonitas sillas amarillas y suelos de madera. Incluye carnes, queso, fruta fresca, jugos, cereales, panes, yogur, huevos y salchichas, pero la variedad recibe críticas mixtas. En el elegante salón del vestíbulo, que cuenta con varias zonas de estar con vistas a la calle y a la sala de desayunos, se sirven bebidas y un pequeño menú de tapas. Hay dos salas de reuniones con equipo audiovisual y Wi-Fi gratuito, y dos terrazas al aire libre con muebles de salón y vistas a la ciudad se pueden alquilar para eventos corporativos también. El pequeño gimnasio del hotel cuenta con tres máquinas de cardio y un banco de abdominales. Hay conexión Wi-Fi gratuita en todo el establecimiento.