El hotel es una torre, el espacio lleno de luz en el centro de la cual es un patio interior tropical, lleno de palmeras y plantas y forrado con piedras y cubiertas de madera. Los ascensores con paredes de cristal transparentes tienen una vista a este espacio selvático, y los pasillos se envuelven alrededor de ella. Aparte del jardín, el resto del hotel tiene una decoración clásica, con suelos de mármol y de colores claros paneles de madera con incrustaciones. Su ubicación cerca del distrito financiero de Madrid significa por lo general hay un par de los viajeros de negocios que se alojen aquí, aunque el hotel no conseguir su parte justa de los turistas también.

El hotel está situado en una zona residencial, con algunas pequeñas tiendas, un supermercado y algunos restaurantes de la zona. Es un buen lugar para los turistas que no necesitan estar cerca del bullicio del centro de la ciudad y los viajeros de negocios que quieren estar cerca del parque empresarial de AZCA, que se encuentra a 20 minutos a pie. La parada de metro de Cuatro Caminos es por la calle y llega al centro de la ciudad y atracciones como la Plaza Mayor y el Palacio Real de Madrid, en unos 20 minutos. El Aeropuerto de Madrid-Barajas está a 15 minutos en coche.

102 habitaciones del Jardín Metropolitano se colocan alrededor del patio interior y son bastante amplias, con grandes, cómodas camas. Las ventanas grandes o pequeñas terrazas dan a la zona circundante. El diseño es simple pero agradable, con pisos de parquet de luz, paredes grises y muebles de madera color miel en las habitaciones estándar, y muebles de color crema más agradable en las habitaciones superiores. Las suites cuentan con amplias zonas de estar con sofás de moqueta. Las habitaciones disponen de amplios cuartos de baño con doble lavabo y plástico de paredes de ducha / bañera combos; suites cuentan con grandes bañeras de hidromasaje y ducha separada de la parada. Las comodidades incluyen TV de pantalla plana, minibar, caja fuerte, albornoces y zapatillas. Cuidado con dos camas juntas para hacer un rey.

Junto con un patio interior único, con un jardín tropical, el hotel cuenta con un restaurante que sirve bastante razonable comida mediterránea y ofrece servicio de habitaciones junto con un desayuno bufé de bajo costo. Hay un pequeño gimnasio, básico con cuatro máquinas y agua mineral gratuita refrigerado. El hotel también cuenta con varios grandes salas de conferencias y banquetes que reciben mucha luz natural. Wi-Fi gratuita en todo el establecimiento. El aparcamiento está disponible en el sitio de una cuota.